pos機為什么要維護
1、pos機如何維護保養(yǎng)
POS機是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。POS機不僅支持線下刷卡,又能結(jié)合微信等進行掃碼支付、貸款、理財?shù)取D敲磒os機如何維護保養(yǎng)呢?1、 應(yīng)保持機器外表的整潔;不允許在機器上擺故物品,做到防水、防塵、防油。
2、 動作要輕,特別是在開啟、關(guān)閉銀箱時要防止震動。
3、 電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動機器和拆裝內(nèi)部器件。
4、 斷電關(guān)機后,至少在一分鐘后開機,不能頻繁開、關(guān)機,并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時更換色帶和打印紙,保持打印機內(nèi)部的清潔。
5、 定期清潔機器;除塵、除漬。
關(guān)于pos機如何維護保養(yǎng)的介紹就到這里了。
2、pos機維護
、POS機的日常維護。1、要正確的開關(guān)機(開機時,觀察各種設(shè)備是否接通電源)。
2、天氣潮濕時,要把機子打開,讓其保持干燥的狀態(tài)。
3、注意保持好POS機的清潔衛(wèi)生
4、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動
5、長時間不用的機子要把電源斷開
6、各種連線不能露天,不要讓重物壓住,保持接線的暢通性。
7、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開。
然后是軟件備份,操作員授權(quán),修改口令,上機日志,打印樣式設(shè)計,恢復(fù)
大致是這些
3、安裝pos機的具體過程和維護日常工作
POS機是一臺集成打印機的電腦,對環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。
3、針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。
4、 POS關(guān)機需按住電源開關(guān)4秒種,確定電源不亮才算關(guān)機完成。
5、請不要在POS機上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒有正規(guī)清理工具時不得已而為之,不宜常用。
常見故障的簡易維護
l 開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
l 開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉(zhuǎn)動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明:
①脫機功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機,當網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多,如果在POS操作過程中死機,可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動POS,基本上可解決問題。
街頭免費送的POS機安全嗎?
90%以上的機器是安全的。原因有三個:一、現(xiàn)在POS機都有拆機自毀裝置,不容易動手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員,他們根本沒有作假的技術(shù),只是想推銷幾臺pos機賺點提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業(yè)內(nèi)叫做分潤)。當然越多的機子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說,只要你用了這臺免費的機子,無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了;三、現(xiàn)在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機都是正規(guī)的第三方公司出的機器,二清機已經(jīng)越來越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網(wǎng)上先查一下這個產(chǎn)品的評價,在人民銀行網(wǎng)站查下這個公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國人民銀行官網(wǎng)——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機構(gòu)——查詢業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有,你不確定這個產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話,撥打過去確認即可。也可以致電pos機總部咨詢一下。
其實,街頭免費送的pos機,說起來,其實也沒什么貓膩,業(yè)務(wù)員只不過是通過這種方式展業(yè)而已。每個行業(yè)都不容易,且行且珍惜吧。
4、POS機維護員是做什么的
1、每個商家收款都可能有POS機,用來給顧客刷卡,當然現(xiàn)在很多商家用掃描的方式;2、POS機維護員,就是維護POS機正常使用,商戶有問題了,你即使過去處理;
3、這個工作有沒有前景?工作本身沒什么前景,就是維護POS機,但是還是有錢景,如果你銀行的POS機維護專員,會接觸很多客戶,有時候你可以吧這些客戶變成自己的,就有錢賺了,當然這不是很好,只是有人這么做。
更多信息,可以加我 這個看您怎么選了,趣刷好用,綁卡就能用,不需要機器,你可以試試。滿足眼前的物質(zhì)和精神需求,又憧憬未來的生活目標,期盼滿足更高的物質(zhì)和精神需求。 就是處理pos的售后問題,
5、pos機的維護有哪些?
POS機日常問題的處理1、掃描槍常見故障及其處理。
A、 槍頂指示燈不亮,無鳴響或激光。檢查電源、插座和電源線,確保電纜已插入掃描儀。
B、 讀取一個條碼后,掃描器死機。由于掃描器的保護功能,如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯誤,會自動進入保護狀態(tài),從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果發(fā)生這種現(xiàn)象,請仔細檢查連線。確認無誤后,關(guān)掉掃描器,再打開就可以重新正常使用。
2、網(wǎng)絡(luò)是否接通故障排除
A、 在Windows中,如果網(wǎng)絡(luò)不通,在顯示屏的右下方會出現(xiàn)個打紅叉的網(wǎng)絡(luò)圖標或是主機后面網(wǎng)卡的燈是否亮起(操作員平時要注意觀察),出現(xiàn)這種情況時,首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接線是否已接好。
B、 若確信網(wǎng)絡(luò)接通但仍不能與后臺數(shù)據(jù)連接,要及時與系統(tǒng)維護人員聯(lián)系。
3、打印機日常維護
A、打印的小票不清楚或是沒有任何信息時,就需要更換色帶了。
B、當出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時,記住應(yīng)當先關(guān)打印機的電源,再打開打印機的蓋,小心的取出被卡住的紙,重新放好打印紙,蓋好打印機。
C、在裝打印票據(jù)紙時,記得把打印機里的紙碎片清理干凈,同時保持里面的衛(wèi)生。
4、黑屏。
A、如果沒有電力供應(yīng)。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟,如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護員聯(lián)系。
C、如果正在工作中,電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏,這是電壓不穩(wěn)定影響的,電壓穩(wěn)定時就會恢復(fù)正常。
5、死機當機子對按鍵無反應(yīng)即死機情況。處理步驟:
A、假死機現(xiàn)象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵,指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現(xiàn)象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應(yīng)造成的 (比如:你在同一時間打開或者啟動的程序過多,由于系統(tǒng)資源消耗嚴重,就會產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況),這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵,在彈出的列表中選定標注為“任務(wù)管理器”的程序項,從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運行的程序,然后點擊“結(jié)束任務(wù)”令其強行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
B、真死機現(xiàn)象:鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用,這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少,故前者優(yōu)先)來重新啟動了。
C、當“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計算機: 方法一:按下開機鍵,直到顯示屏變黑為止,然后再開機啟動。
方法二:當按住開機鍵也不能關(guān)機時,只有直接斷開電源,幾秒鐘過后再接通電源,重新開機,但此法對機子壽命有較大影響。 一般是銀行的工作人員定期維護的。
POS機是銀行免費安裝和維護的,不收取任何安裝和維護費,但是,銀聯(lián)中心會收取手續(xù)費,收取刷POS金額的0.75%左右,特殊行業(yè)除外(房地產(chǎn)、4S店大概是1.2%,80元封頂)。這個費用是向安裝POS機的企業(yè)收取的,不收個人客戶的任何費用。
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