1、pos機(jī)業(yè)務(wù)員不退押金怎么辦

如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達(dá)到要求的協(xié)商處理,如果無(wú)法解決問(wèn)題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。
      遇到這種情況可以撥打12315進(jìn)行投訴或者搜索“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門(mén)的電話(huà)。
      押金應(yīng)屬于擔(dān)保物權(quán)的范疇,押金也是金錢(qián)質(zhì)的一種,具體講是質(zhì)押擔(dān)保的一種特殊形式。

2、pos機(jī)押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶(hù)從未停止過(guò)。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱(chēng)為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類(lèi)來(lái)進(jìn)行劃分。
      其實(shí)對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無(wú)論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線(xiàn)下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
      有人說(shuō)“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒(méi)有問(wèn)題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶(hù)的時(shí)候,你必須清楚地向用戶(hù)說(shuō)明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰(shuí)來(lái)退。只有說(shuō)清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過(guò)一些車(chē)轱轆似的話(huà)術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶(hù)說(shuō)你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過(guò)幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說(shuō),直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過(guò)來(lái)了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢(qián),有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說(shuō)不扣押金,等你刷了在說(shuō),反正刷完過(guò)后押金已經(jīng)扣除,在給你說(shuō)成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說(shuō)和不說(shuō)是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無(wú)任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問(wèn)題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬(wàn)才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說(shuō)押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒(méi)有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥](méi)給你說(shuō)每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒(méi)有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過(guò)相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
      2.可以通過(guò)“黑貓”投訴平臺(tái)等線(xiàn)上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話(huà)。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問(wèn)清楚。滿(mǎn)足不退押金的要求是代理商的問(wèn)題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問(wèn)題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
      就在前段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶(hù)等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買(mǎi)賣(mài)POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪(fǎng)及問(wèn)題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書(shū)處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。

3、pos機(jī)押金不退警察會(huì)立案嗎

pos機(jī)押金不退警察應(yīng)當(dāng)受理，屬于治安案件，應(yīng)當(dāng)受到行政處罰。
POS（Point of sales）的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
《中華人民共和國(guó)刑法》
第二百六十六條
【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

4、pos機(jī)不退押金去哪投訴

法律分析：遇到這種情況可以撥打12315進(jìn)行投訴或者百度搜索“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”，在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門(mén)的電話(huà)。

如果申請(qǐng)辦理了pos機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用，那么需要代理商或者支付企業(yè)承擔(dān)這部分成本，但是有一些pos機(jī)也會(huì)出現(xiàn)不退還押金的情況，這時(shí)候需要立刻聯(lián)系之前給辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員，詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則規(guī)定，把當(dāng)時(shí)雙方的聊天記錄找到，如果滿(mǎn)足自身要求就協(xié)商處理，如果不能解決可以找相關(guān)部門(mén)投訴。

在辦理pos機(jī)時(shí)要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，了解清楚押金的退還規(guī)則，切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問(wèn)題時(shí)要記得拿起法律武器，保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。

5、pos機(jī)激活金不退怎么投訴

1、可以和對(duì)方先進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成功就進(jìn)行投訴。
      2、可以到行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,或者撥打12315投訴。
      3、情節(jié)嚴(yán)重的可以直接走法律程序來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。
      激活POS機(jī)的時(shí)候有押金是很正常的,但是在用戶(hù)達(dá)到了一定的消費(fèi)金額押金沒(méi)有返還給那這就是不正常的。所以選擇POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。

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