1、銀行POS機(jī)拓展專員是干什么類?

代表銀行與商戶洽談簽約安裝可受理銀聯(lián)卡的POS機(jī)，但不是賣POS機(jī)的，一般免押金免租金僅根據(jù)刷卡額收取一定比例的手續(xù)費(fèi). 現(xiàn)在成熟一些的pos收單公司都不會做免押金免裝機(jī)費(fèi)的，但也不除新興的收單公司，可以做免費(fèi)用和免3個月手續(xù)費(fèi)的機(jī)具 辦理刷卡機(jī)的 發(fā)展商戶安裝刷卡機(jī) 我負(fù)責(zé)北京地區(qū)

2、POS機(jī)刷卡后怎么結(jié)賬?

一般而言，每個POS機(jī)都是有儲存空間的。如果機(jī)器儲存的消費(fèi)信息留存滿了，就不能結(jié)賬了，這時需要在pos機(jī)里找到結(jié)算選項(xiàng)，結(jié)算后才可以使用。POS機(jī)的原理：將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi)，透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。
拓展資料：
一.通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：
1.地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS端
2.讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。
3.結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
4.廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
5.易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
二.pos機(jī)適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
1.具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
2.可說話客顯。
3.可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
4.具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
5.餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
6.可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。
7.具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
三.pos機(jī)的操作方法有以下：
1.做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
2.持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
3.切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
4.對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。

3、pos機(jī)一天最多可以刷多少錢?

您好，如果急用錢，可以考慮通過貸款緩解壓力，同時也要量力而行，努力賺錢?，F(xiàn)在申請貸款的方式很多，您可以通過抵押申請銀行貸款，更方便的方式是申請個人信用貸款，建議您申請貸款時候選擇正規(guī)平臺，更好的保障您的個人利益及信息安全。

信譽(yù)度高審核到賬快的網(wǎng)貸平臺有(建議收藏以備不時之需)：

1. 有錢花

有錢花是度小滿金融旗下的信貸服務(wù)品牌（原名：百度有錢花，2018年6月更名為“有錢花”），大品牌靠譜利率低值得信賴。最快5分鐘到賬，有錢花-滿易貸，借款的額度最高至20萬（點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測額度），日利率低至0.02%起，具有申請簡便、利率低放款快、借還靈活、息費(fèi)透明、安全性強(qiáng)等特點(diǎn)。

2. 拍拍貸

拍拍貸助力年輕人打拼成長的品牌計劃，包括拍拍貸千人千萬打拼基金和YOUNG計劃等，拍拍貸平臺借款端服務(wù)包括面向廣大個人用戶的通用性借款和其他借款，借款的額度最高至18萬（點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測額度），借貸流程已實(shí)現(xiàn)高度自動化；拍拍貸的累計注冊用戶超過1.2億人。是國內(nèi)眾多用戶選擇的借款撮合服務(wù)平臺。

3. 安逸花

安逸花用戶可以在額度范圍內(nèi)進(jìn)行取現(xiàn)、分期、消費(fèi)，年化利率最低7.2%起（單利），在法律法規(guī)范圍內(nèi)實(shí)施風(fēng)險定價。根據(jù)用戶的信用情況，提供500-200000元的貸款額度（點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測額度），一次授信循環(huán)使用，放款最快1分鐘。

4. 還唄

還唄APP是一款基于生活消費(fèi)多場景的分期服務(wù)平臺，于2016年2月正式進(jìn)入市場，授信最高額度200000元（點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測額度）,面向年輕人提供賬單分期、信用分期、現(xiàn)金分期、分期商城等多種服務(wù)。用戶可在購物、消費(fèi)、還款等場景下，享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務(wù)。發(fā)展至今，還唄APP注冊用戶已超過6500萬，為超過1000萬用戶提供合理信貸服務(wù)，助力“向上青年”實(shí)現(xiàn)人生小目標(biāo)。

5. 中郵錢包

中郵錢包貸款是中郵消費(fèi)金融有限公司的一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，其是正規(guī)的金融行為。循環(huán)借款額度最高至20萬（點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測額度），按日計息，不用不收利息，經(jīng)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立；由中國郵政儲蓄銀行等7家企業(yè)發(fā)起成立，是一家為居民個人提供消費(fèi)金融服務(wù)的全國性金融機(jī)構(gòu)。

溫馨提示：以上信息僅供參考，不作任何借貸建議。在網(wǎng)絡(luò)貸款過程中，一定要注意防范風(fēng)險，為了保障資金安全，防止套路貸等，建議您全面了解清楚后通過自身判斷自主選擇正規(guī)銀行或正規(guī)貸款平臺，根據(jù)自身實(shí)際情況合理借貸。 pos機(jī)刷卡一天最高30萬。如果是銀行信用卡，根據(jù)用戶信用卡的額度來決定最多能刷多少。是銀行儲蓄卡的話，不能超過卡的活期現(xiàn)金的數(shù)量。
pos機(jī)刷卡對最低限額也是沒有規(guī)定的，無論消費(fèi)金額多少都可以刷卡，顧客不承擔(dān)任何手續(xù)費(fèi)。
常見的POS刷卡額度是多少
POS機(jī)的刷卡額度主要是私人POS機(jī)的關(guān)注重點(diǎn)，額度的使用直接關(guān)系到POS的通用程度，因?yàn)檫@本來就是POS機(jī)與其他支付方式的根本區(qū)別，只有額度達(dá)到用戶的滿意程度，別人才會接受你的品牌。
常見的刷卡額度
一般的額度都是四位數(shù)，有特殊的銀行服務(wù)就是五位數(shù)，這就是POS的最大魅力，還有一種特殊的情況就是透支支付，比如信用卡POS的使用，信用卡就是用自己的信用作抵押，來短期或長期的套額度使用，這個月花下個月還的那種。這種支付往往就會在POS機(jī)里面刷個幾千，便于很多人的使用。
刷卡跟POS的關(guān)系
刷卡跟POS就是載體和用戶的關(guān)系，卡的種類很多，有信用卡、商業(yè)卡、ETC卡等，只要是用得上銀行支付的卡，在POS里面幾乎都可以用，極大的便利人們的生活，在人工智能的時代更會有明顯的利益驅(qū)動。
使用pos機(jī)我們應(yīng)該注意什么
第一，額度的防范，不要有了刷卡的機(jī)會，就大額套現(xiàn)，這是違法行為，一旦被銀行查出來有大額的、多次故意套現(xiàn)，你的優(yōu)質(zhì)頭銜就會消失，很多權(quán)限也就離你而去。
第二風(fēng)險的防范，有些POS打著高額刷卡的頭銜來引誘很多人使用，卻不成想那是陷阱，真正的額度根據(jù)POS機(jī)本身和銀行的給你的額度共同決定！
拓展資料：
POS機(jī)辦理注意事項(xiàng)
第一：選擇一清機(jī)，資金安全的保障
選擇一清機(jī)很簡單，只要可以在中國人民銀行官網(wǎng)查詢到牌照的就是一清機(jī)，央行下發(fā)了牌照的支付公司才有收單資格，現(xiàn)在全國有支付牌照的支付公司200多家，其中可以做線下pos收單的45家，全面開展收單業(yè)務(wù)的只有10多家。但是二清沒有牌照違規(guī)收單的全國有2000多家。
很多二清公司都會說我們是一清結(jié)算，用的某某一清公司通道，這樣的話不必相信，二清本來就是用的一清的通道，國家頒發(fā)了牌照的公司才有通道，沒有牌照的都是租用的一清公司的通道，但是二清都是經(jīng)過2次結(jié)算。并且第二次結(jié)算沒有國家的監(jiān)管因此存在風(fēng)險。
第二：認(rèn)準(zhǔn)pos機(jī)綁定信息
現(xiàn)在出現(xiàn)pos機(jī)刷卡不到賬的現(xiàn)象有2種情況，一種是辦理了二清機(jī)，二清結(jié)算的老板攜款跑路導(dǎo)致，另外是遭遇了pos機(jī)詐騙。商戶提交資料以后，騙子并沒有用商戶的身份證銀行卡綁定pos機(jī)而是用騙子自己的銀行卡綁定的機(jī)器，商戶刷卡后先進(jìn)騙子的銀行卡，商戶刷卡初期，刷卡金額小時候，騙子會把錢打到商戶賬戶，讓商戶以為可以正常到賬。刷卡金額大的時候騙子就卷款逃跑。正規(guī)的銀聯(lián)pos機(jī)都有商戶后臺，可以在后臺查詢綁定信息，如果給您辦理pos機(jī)的業(yè)務(wù)員不提供后臺就有蹊蹺。

1、POS機(jī)一天最多可以刷30萬張卡。 如果是銀行信用卡，可以根據(jù)用戶的信用卡金額刷到最大金額。 如果是銀行儲蓄卡，則不能超過卡內(nèi)的當(dāng)前現(xiàn)金金額。 POS刷卡沒有最低限額。 無論消費(fèi)金額多少，都可以刷卡，客戶不承擔(dān)任何手續(xù)費(fèi)。 一般限額是四位數(shù)，專戶是五位數(shù)，這就是pos的最大魅力。 還有一種透支的特殊情況，比如使用信用卡pos。 信用卡以自己的信用作為抵押，供短期或長期使用。 就是這個月下月要還的那種。
2、POS機(jī)的信用卡額度主要是私人POS機(jī)的重點(diǎn)。信用額度的使用直接關(guān)系到POS機(jī)的普遍性，因?yàn)檫@是POS機(jī)與其他支付方式的根本區(qū)別。只有當(dāng)信用額度達(dá)到用戶的滿意程度時，別人才會接受你的品牌。一般限額是四位數(shù)，特殊銀行服務(wù)是五位數(shù)，這就是pos的最大魅力。還有一種透支支付的特殊情況，比如使用信用卡pos。信用卡以自己的信用作為短期或長期使用的抵押品。就是本月和下月還款的那種。這種支付在POS機(jī)里經(jīng)常會刷上千，方便很多人使用。刷卡和POS是運(yùn)營商和用戶的關(guān)系?？ǖ姆N類很多，包括信用卡、商務(wù)卡等等，只要是可以用于銀行支付的，都可以用在POS機(jī)上，極大地方便了人們的生活，也將顯著帶動社會效益。人工智能時代。
3、POS，全稱為銷售點(diǎn)信息管理系統(tǒng)，是一種配備條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，具有現(xiàn)金或易貨限額收銀功能。其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 POS是一種多功能終端。如果安裝在信用卡特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)，與計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)電子資金的自動劃轉(zhuǎn)。具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，安全、快捷、可靠。在大宗交易中很難獲得基本的業(yè)務(wù)信息。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是為了解決零售信息管理的盲點(diǎn)。是連鎖店管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。

借記卡的話根據(jù)卡內(nèi)的存款金額，有多少可以刷多少。

網(wǎng)上的限額是根據(jù)每個支付的軟件情況不同限額也就不同，比如在淘寶使用一天可能只能消費(fèi)2000元，支付寶一天最多5000元，而他自己銀行的網(wǎng)上銀行就可能幾萬幾十萬的轉(zhuǎn)款，所以網(wǎng)上支付限額沒什么步驟，限額只是根據(jù)你的轉(zhuǎn)款的渠道不同，限額就不同，具體限額就是根據(jù)做什么種類來看的。

擴(kuò)展資料

刷卡消費(fèi)不需要收費(fèi)：

1、銀行卡在POS機(jī)刷卡，只要是銀聯(lián)卡就不會收取手續(xù)費(fèi)。

2、會對商家收取費(fèi)用，無需買家承擔(dān)。

2015年6月1日起，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施銀行卡清算機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理的決定》開始實(shí)行。中國銀行卡清算市場將全面開放。國際卡組織、國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)、銀行等符合條件的境內(nèi)境外機(jī)構(gòu)都可以參與中國銀行卡清算市場。

參考資料來源：百度百科-銀行卡

Pos機(jī)的刷卡最高限額分為兩個方面，一個是發(fā)卡行的限額，一個是pos機(jī)的限額，現(xiàn)在市面上低費(fèi)率的pos機(jī)刷信用卡都有一定的限制，一般情況都是單卡單筆不大于5萬，一臺機(jī)器單日收款限額30-50萬之間，我的回答希望對你有幫助。

4、3年信用卡(貸記卡)額度從6000到170萬的經(jīng)驗(yàn)分享

本人玩卡三年，總額度從6000到現(xiàn)在170萬，也算是小有心得，拿出來和各位分享，拋磚引玉，互相學(xué)習(xí)，望卡友不吝賜教。

玩卡的基本原則有兩個：

第一、讓銀行覺得它的資金在你這兒放著很安全。

第二、讓銀行能從你這兒賺到錢。

銀行信用卡（貸記卡）業(yè)務(wù)的本質(zhì)分析：

第一、銀行是經(jīng)營金錢的企業(yè)，通過存貸息差賺取利潤，只要是企業(yè)，不管什么類型的企業(yè)，都是靠利潤生存的。銀行開展一項(xiàng)業(yè)務(wù)是以盈利為目的的。

第二、信用卡（貸記卡）業(yè)務(wù)是銀行諸多業(yè)務(wù)種類的一種，是銀行賺取利潤的一種形式，主要方式：利息、滯納金、分期還款手續(xù)費(fèi)、商家合約提點(diǎn)、分期消費(fèi)手續(xù)費(fèi)。

銀行與持卡人雙方心理博弈分析：

銀行心理是很矛盾的，一方面害怕風(fēng)險，一方面又想多掙錢。持卡人既想更多更大的額度，又想減少不必要的支出浪費(fèi)。

銀行給你的額度，是想賺取利潤，以錢掙錢的，它不是慈善家，在你困難時雪中送炭的。給你的額度，如果沒有賺到基準(zhǔn)利率貸款的收益標(biāo)準(zhǔn)，就不如不給你，不如給其他能讓他賺到錢的人，不如封卡或者減額度。

記?。阂灰屻y行覺得安全，二要讓銀行賺到錢（同等額度基準(zhǔn)房貸利率水平的收益）。

遵循著以上的原則和分析，那么具體怎么操作呢？

根據(jù)本人的實(shí)際用卡方法和眾多卡友的一些建議，拿出來吐血分享，拋磚引玉。

具體操作：

第一、開卡后前三個月，好好積累信用，如期按時全額還款。讓銀行覺得資金安全，對你很放心。銀行為什么要求提升額度需要三個月以上用卡？以卡辦卡為什么要求用卡六個月？就是要看資金在你這安全不安全。

第二、勤還款。有錢就還。這樣做的目的是增加資金周轉(zhuǎn)的效率，增加資金的利用率，刷信用卡（貸記卡）還卡的頻率越大，銀行越喜愛，既覺得資金安全，又能賺到錢。

第三、常刷小額，帶積分的pos機(jī)，讓銀行賺到錢，pos機(jī)利潤分成如下：發(fā)卡行7，入款行2，銀聯(lián)1.帶積分的都不封頂，不帶積分的封頂賺不到錢。

第四、想用周轉(zhuǎn)資金的朋友，看這一條。銀行認(rèn)定掏現(xiàn)的關(guān)鍵在于大額消費(fèi)——大額的整進(jìn)整出，透支的額度占總額度的比例高，且維持時間長，是用卡的大忌。其實(shí)想周轉(zhuǎn)資金也無妨，這是每個銀行都無法解決的問題，關(guān)鍵是不要太過。我本人的建議：刷大額一定要小心謹(jǐn)慎，額度不要超過總額度的五分之一。刷積分除外。

第五、一個月至少做兩筆取現(xiàn)，讓銀行賺點(diǎn)利息。

第六、兩個月做一次分期，分期的期數(shù)不要太長。

第七、利用一切機(jī)會天天刷，無論大小。我本人買瓶礦泉水都會刷信用卡（貸記卡）的。什么交電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)……別小看這些小額的刷信用卡（貸記卡）記錄，對于你用卡的活躍度是很有用的。刷信用卡（貸記卡）金額、刷信用卡（貸記卡）頻率、消費(fèi)類型、還款記錄、用卡貢獻(xiàn)值大小……這些是銀行電腦系統(tǒng)考察的類別。

第八、利用網(wǎng)絡(luò)購物也是個用卡的好辦法。不再贅述。

第九、參加發(fā)卡行搞得一些優(yōu)惠積分活動。

對于以上九條，有朋友會問：那得消費(fèi)多少?。课乙粋€月工資才那么點(diǎn)，消費(fèi)不起咋辦？

總結(jié)：

以上九條僅僅是參考，有人有100萬額度的大卡，也有幾千額度的小卡，大卡大玩法，小卡小玩法，關(guān)鍵是量力而行。目的不是讓人都去這樣做，而是供應(yīng)一些玩卡的途徑做參考。我遵循的原則是：100萬額度每月貢獻(xiàn)銀行5000元，10萬額度貢獻(xiàn)500元，1萬額度貢獻(xiàn)50元（至少）。

5、銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，學(xué)會總結(jié)對于每個人來說都是很重要的，當(dāng)工作拉下帷幕的時候適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)可以幫助人們積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有利于職業(yè)發(fā)展，下面分享銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1

　　三天的外拓營銷培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，時間不長，收獲頗多。實(shí)踐外拓、總結(jié)會議、每一個環(huán)節(jié)都?xì)v歷在目。晚上，我們一起分享白天戰(zhàn)果和經(jīng)驗(yàn)，聽培訓(xùn)老師授課，講心態(tài)，講營銷，做演練。白天，我們深入拓展，帶上頭一天的武裝，我們底氣更足了。由最開始的聲澀膽怯到最后融入團(tuán)隊(duì)的歡樂，每一個環(huán)節(jié)的互動，再到最后的分別，都讓人難忘。當(dāng)每隊(duì)拿著自己的積分競拍食物時，在一片融洽歡樂氛圍中，再轉(zhuǎn)到老師最后播放幾分鐘我們剪影的PPT時，有種不舍和感動涌上心頭。

　　“走出去、領(lǐng)進(jìn)來、留得住”主題培訓(xùn)，我感觸頗深。

　　“走出去”，積極主動。臨柜的我，更多的是在柜臺被動地等客戶咨詢。而培訓(xùn)，使我轉(zhuǎn)變理念，實(shí)現(xiàn)了由“等客上門”到“上門找客”的轉(zhuǎn)變。說實(shí)話，開始的我畏難心理嚴(yán)重，膽怯、不自信、不敢、不愿，每走訪一位客戶都是自己內(nèi)心的掙扎。而經(jīng)過實(shí)踐培訓(xùn)后，我越來越自信大方，問老板好，主動寒暄，捕捉客戶關(guān)注點(diǎn)，適機(jī)介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)，終于不那么緊張，能夠逐步控制場面了。

　　“領(lǐng)進(jìn)來”，有效營銷。怎么才能把客戶領(lǐng)進(jìn)來，這時我們需要掌握有效的營銷方式，讓客戶愿意進(jìn)來，并且有機(jī)會讓更多的客戶也進(jìn)來。如老師所說的“FABE”銷售法則，從解答客戶訴求，巧妙地處理好客戶關(guān)心的問題，順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售訴求。運(yùn)用顧問式營銷方法，處理客戶異議等情景應(yīng)對方式，找準(zhǔn)核心關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)會詢問和聆聽。同時，更應(yīng)該熟知我們的產(chǎn)品和服務(wù)，增加社會閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)營銷技能的同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，才有資本和機(jī)會去把潛在客戶的顯性、隱性需求發(fā)掘，并把他們“領(lǐng)進(jìn)來”。

　　“留得住”，真誠服務(wù)?！翱蛻舨桓?，到頭一場空”。我們“走出去”了，也有效營銷把客戶“領(lǐng)進(jìn)來”了，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要傾注我們后期的真誠服務(wù)，這樣我們方可將客戶留住。從細(xì)節(jié)用心去關(guān)心客戶，從工作到生活的滲透，有效地做好商機(jī)跟進(jìn)，完善客戶檔案，篩選有效客戶，做好客戶跟蹤維護(hù)。提供更優(yōu)質(zhì)貼心實(shí)用的服務(wù)，為客戶提供更為便利、快捷、有效的金融服務(wù)，使我們現(xiàn)有客戶和潛在客戶“留得住”。

　　銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進(jìn)銀行去洽談體驗(yàn)到現(xiàn)在坐在家里使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟(jì)生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。

　　電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)采用的二代身份核查認(rèn)證系統(tǒng)和先進(jìn)的安全加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上交易的安全，同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增強(qiáng)了交易的便利性；建行的個人手機(jī)銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，更令銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而個人手機(jī)作為移動終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS機(jī)之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具。

　　推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，如果只靠各網(wǎng)點(diǎn)的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導(dǎo)致營銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時的短見性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴(yán)重影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點(diǎn)本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點(diǎn)，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴(yán)重——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團(tuán)隊(duì)尚未有效整合——網(wǎng)點(diǎn)僅有的九名員工中有五名是去年剛參加工作的新員工，普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

　　所以在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網(wǎng)點(diǎn)的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢，做出以下推進(jìn)拓展電子銀行業(yè)務(wù)的措施：

　　首先，我們網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部員工建立了簡易的培訓(xùn)機(jī)制，通過我們親自操作體驗(yàn)電子銀行及學(xué)習(xí)了解電子銀行的知識增強(qiáng)了對電子銀行的營銷維護(hù)能力：不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進(jìn)行交易的便捷體驗(yàn)、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平時工作期間，只要遇到問題每個員工都積極探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有限的經(jīng)驗(yàn)，直到我們所有員工對利用電子銀行進(jìn)行產(chǎn)品購買、繳費(fèi)、交易等具體環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的一般問題都能獨(dú)立解決，并且完全掌握電子銀行客戶回訪等細(xì)節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓(xùn)練”，我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點(diǎn)的“問題戶”轉(zhuǎn)變成處處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點(diǎn)的“電子銀行通”。

　　其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實(shí)施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)中，我們逐漸總結(jié)出目標(biāo)客戶營銷——技術(shù)支持維護(hù)——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務(wù)機(jī)制。

　　通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛勞地給每個客戶進(jìn)行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標(biāo)激活睡眠客戶，令場內(nèi)所有人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶興趣，改變舊客戶習(xí)慣。比如，現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務(wù)便退還網(wǎng)銀盾成本費(fèi)，跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費(fèi)比在柜面轉(zhuǎn)賬要便宜一半，登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的所有約定網(wǎng)銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進(jìn)行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況；建行手機(jī)銀行則可以完成柜面操作無法實(shí)現(xiàn)的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)享受柜面業(yè)務(wù)的三折優(yōu)惠，客戶更可以通過手機(jī)銀行搜索周邊網(wǎng)點(diǎn)并在網(wǎng)點(diǎn)信息中查看該網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前的排隊(duì)人數(shù)，方便自身合理安排時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細(xì)查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能，更好地提高資金利用率。

　　可是光靠在室內(nèi)被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維認(rèn)識中選擇我們，我們的機(jī)會其實(shí)十分有限；只有我們掌握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展并真正令這項(xiàng)業(yè)務(wù)造福于客戶，所以同事們在工作之余也非常重視宣傳和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網(wǎng)點(diǎn)之外的客流量大的`商場進(jìn)行電子銀行簽約業(yè)務(wù)。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未抱怨一句，上到網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁溫暖鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，耐心解釋，同時熱心地幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。功夫不負(fù)有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務(wù)“賺了”個“盆滿缽盈”。

　　在此期間，我們也一直密切關(guān)注分行下發(fā)的指令性文件，積極配合電子銀行砸金蛋積分抽獎活動，鼓勵客戶使用電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)行抽獎，令客戶享受業(yè)務(wù)優(yōu)惠外還能得到意外的驚喜。另外，在適當(dāng)?shù)臅r候我們常常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗(yàn)電子銀行之旅，增強(qiáng)其講解的易用性和影響力。

　　最后，網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)建立存量客戶激活考核指標(biāo)，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實(shí)行略高的買單價格，鼓勵和引導(dǎo)我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，切實(shí)擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。

　　作為建設(shè)銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務(wù)不僅為消費(fèi)者提供了便捷實(shí)惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)購物、理財投資為一體的方便快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務(wù)的媒介，不僅用自己的辛勞和汗水換取了客戶們對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)可，更提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)為自己的職業(yè)生涯豎立下一塊小小的里程碑。

　　銀行外拓營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3

　　經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，

　　做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、出國留學(xué)懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的.認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

　　經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

　　從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

　　 1、對自己要有信心。

　　在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

　　 2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

　　每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!

　　 3、要瞬間獲得客戶的信賴

　　在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

　　 4、在營銷失敗中學(xué)到新知識

　　常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

　　以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實(shí)可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

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