1、怎么投訴喔刷pos機(jī),太坑了?

準(zhǔn)備辦理的時(shí)候，要問清楚以下幾點(diǎn)，避免辦理時(shí)的貓膩。
1.該機(jī)器首次刷卡收款時(shí)，是否會(huì)扣除一筆錢作為“服務(wù)費(fèi)”（或稱作“凍結(jié)押金”）？扣多少？
目前很多品牌的機(jī)器，都采取了類似“凍結(jié)多少錢，刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式?！皟鼋Y(jié)金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”，在你辦理之前，有些代理商不主動(dòng)告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還？
你不問的話，即時(shí)你達(dá)標(biāo)了交易量，有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還（系統(tǒng)自動(dòng)還是人工）？
系統(tǒng)自動(dòng)返還的話，到了返還時(shí)間，留意賬戶是否到賬。人工返還的話，記得問代理商要，有時(shí)不一定是代理商不想給，也有可能客戶太多會(huì)疏忽遺漏，因此到了時(shí)間點(diǎn)一定記得主動(dòng)過問一下。
4.是返還現(xiàn)金還是手續(xù)費(fèi)抵扣券？
某些品牌的政策，返還的不是現(xiàn)金，而是刷卡收款手續(xù)費(fèi)抵扣券，這個(gè)也要在辦理之前問清楚，避免不愉快。
④檢查機(jī)子是否正規(guī)一清產(chǎn)品
現(xiàn)在機(jī)器品種雖然多，但絕大部分刷卡機(jī)都是正規(guī)的（銀聯(lián)，銀行及第三方支付公司）出的機(jī)器，二清機(jī)已經(jīng)越來越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？
不要急著辦理，可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評價(jià)，在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照
具體操作如下：
在瀏覽器搜索人民銀行官網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入，找公開目錄，行政審批公示，已獲許可機(jī)構(gòu)，查詢業(yè)務(wù)員告訴的支付公司名稱是否有在這上面。如果有，但是不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司?？梢灾苯硬樵冞@家支付公司客服電話，撥打過去確認(rèn)即可。
其實(shí)，街頭免費(fèi)送的pos機(jī)，說起來，其實(shí)也沒什么貓膩，只不過是通過這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易，且行且珍惜吧。 一個(gè)人給我推薦pops機(jī)，先扣了我99塊錢說以后刷信用卡每次可以優(yōu)惠，大概費(fèi)率到一萬塊錢45那樣子，但是我用的時(shí)候扣了56，我問他們一直沒有解決辦法，這種事情我怎么舉報(bào)或者投訴 坑了你多少錢？說給大家聽聽，給你出主意。 關(guān)乎金錢交易的安全，一定要慎重。 怎么個(gè)坑法？

2、手機(jī)POS機(jī)的常見問題

1、把銀行卡與手機(jī)進(jìn)行綁定，要是手機(jī)遺失后被心懷不軌的人撿到了，自己銀行卡上的錢豈不是非常危險(xiǎn)？
1）如果手機(jī)丟了，撿到手機(jī)的人既要輸入SD卡的交易密碼，還得輸入銀行卡的密碼，才能進(jìn)行交易。同時(shí)，一旦掛失后原卡就立刻失效，可以在最大程度上保護(hù)使用者的資金安全。
2）權(quán)威合作銀行，保證用卡安全。
3）POS手 機(jī)支付有五大優(yōu)勢來確保它的交易安全。國家信息化專家咨詢委員會(huì)委員、中國人民銀行科技司原司長陳靜還介紹說，一開始對于手機(jī)支付的安全性有很多討論，但實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，手機(jī)支付的信息傳輸雖是開放的，但其傳輸速度是以毫秒計(jì)算，從技術(shù)上來講，截獲傳輸信息后進(jìn)行破解的難度非常高。與網(wǎng)銀相比，使用者登陸網(wǎng)銀的時(shí)間是以分鐘計(jì)算的，給犯罪分子留下可乘之機(jī)。因此，手機(jī)支付的安全性是高于網(wǎng)銀。
2、這款POS手機(jī)軟硬件本身安全嗎？會(huì)不會(huì)因?yàn)檐浻布陨碓蛟斐煽ㄐ畔⑿孤丁⑺⒘丝ǖ讲涣速~、刷的錢被盜等問題？
1）手機(jī)本身是工信部認(rèn)證并頒發(fā)了生產(chǎn)許可的，不是山寨機(jī)，性能穩(wěn)定。
2）手機(jī)POS機(jī)采用了國際領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在銀行端，使用SSL128位加密算法，確保信息傳輸安全；在平臺(tái)端，使用PKI/CA電子簽名認(rèn)證傳輸技術(shù)，推出符合《電子簽名法》的安全支付系統(tǒng)，對訂單信息進(jìn)行加密和效驗(yàn)，從而確保在Internet上數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性、真實(shí)性、完整性和不可抵賴性。
3）強(qiáng)大的軟硬件結(jié)合的防火墻體系，完善的入侵檢測系統(tǒng)，主動(dòng)式的防御設(shè)備。專業(yè)的防黑客入侵、防病毒、漏洞掃描技術(shù)。穩(wěn)健的J2EE構(gòu)架，JSP+JAVA BEAN+SML環(huán)境，具有強(qiáng)大的安全性和可擴(kuò)展性。以上這些舉措，使得系統(tǒng)安全穩(wěn)定性達(dá)到了一個(gè)很高級別，也是順利通過CSTC認(rèn)證的重要因素。中國軟件評測中心（以下簡稱“ 中國評測”）成立于1990 年，是工業(yè)和信息化部直屬的國家一級科研事業(yè)單位。在認(rèn)證領(lǐng)域，早在1999 年即獲得原信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)，開展計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證，2003 年開展雙模型認(rèn)證服務(wù)，是國內(nèi)最早開展認(rèn)證服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
4）手機(jī)POS機(jī)有五大優(yōu)勢來確保它的交易安全：符合國家標(biāo)準(zhǔn)的IC卡芯片，采用硬件加密，不易破解；密鑰體系為一卡一密，每次交易過程采用不同的過程密鑰，一次傳輸?shù)钠平獠荒芡{到整個(gè)密鑰體系；磁道信息加密存儲(chǔ)，銀聯(lián)系統(tǒng)外無明文磁道信息出現(xiàn)；SD卡密碼和銀行卡密碼的雙重密碼驗(yàn)證才能完成交易；應(yīng)用程序簽名保證應(yīng)用程序的合法性。
同時(shí)，據(jù)美國權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)和美國最大的手機(jī)POS機(jī)運(yùn)營商HAPPYPAY公布數(shù)據(jù)，美國國內(nèi)使用POS手機(jī)刷卡幾十億次，無一例因軟硬件自身原因造成客戶資金損失的，這也是該款POS機(jī)一大亮點(diǎn)。 3、商戶版POS手機(jī)如何辦理，怎么收費(fèi)的？
第一步：按照個(gè)人版辦理方法，先綁定個(gè)人身份證及銀行卡，兩個(gè)工作日通過審核；
第二步：通過個(gè)人版審核后，提交公司的五證（電子版），4-5個(gè)工作日后審核結(jié)束，即可用。
需要說明的是：POS手機(jī)對商戶五證的條件與傳統(tǒng)POS機(jī)封頂版不一樣，審核時(shí)間更短，條件也有所放松，不再要求必須是特許經(jīng)營且流水達(dá)到多少萬，只要公司證照齊全、真實(shí)有效、不開展違法業(yè)務(wù)即可。
收費(fèi)：刷卡收費(fèi)封頂50元一筆，不超過5000元一筆的，按1%收取，如該筆刷卡是4000元，那收費(fèi)是40元，如果是6000元及以上，那就只收50元。
銀聯(lián)官方1003版費(fèi)率明細(xì)： 商戶分類及扣率標(biāo)準(zhǔn)（1003版本） 一、賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類（第一類商戶） ?。ㄒ唬┵e館、餐飲類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5812 就餐場所和餐館 5813 飲酒場所（酒吧、酒館、夜總會(huì)、雞尾酒大廳、迪斯科舞廳） 7011 住宿服務(wù)（旅館、酒店、汽車旅館、度假村等） 7012 分時(shí)使用的別墅或度假用房 7032 運(yùn)動(dòng)和娛樂露營地 7033 活動(dòng)房車場及露營場所 （二）珠寶金飾、工藝美術(shù)品類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5094 貴重珠寶、首飾，鐘表零售 5970 工藝美術(shù)商店 5937 古玩復(fù)制店 5950 玻璃器皿和水晶飾品店 5971 藝術(shù)商和畫廊新增 （三）娛樂類商戶服務(wù)類別碼 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 7911 歌舞廳 7933 保齡球館 7941 商業(yè)體育場館、職業(yè)體育俱樂部、運(yùn)動(dòng)場和體育推廣公司 7996 游樂園、馬戲團(tuán)、嘉年華、占卜 7997 會(huì)員俱樂部（體育、娛樂、運(yùn)動(dòng)等）、鄉(xiāng)村俱樂部以及私人高爾夫課程班 7998 水族館、海洋館和海豚館 7932 臺(tái)球、撞球場所 7992 公共高爾夫球場 7994 大型游戲機(jī)和游戲場所 7829 電影和錄像創(chuàng)作、發(fā)行 7922 戲劇制片（不含電影）、演出和票務(wù) 7929 未列入其他代碼的樂隊(duì)、文藝表演 （四）最新政策調(diào)整部分 按比率收費(fèi)（最低1.25%） 5944 銀器店 7631 手表、鐘表和首飾維修店 7999 其他娛樂服務(wù)(公園、海灘和旅游景點(diǎn)內(nèi)小型設(shè)施) 5932 古玩店——出售、維修及還原 二、房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)類（第二類商戶） ?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 55/筆） 1520 一般承包商－住宅與商業(yè)樓 7013 不動(dòng)產(chǎn)代理——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) （二）汽車銷售類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 55/筆） 5271 活動(dòng)房車銷售商 5511 汽車貨車經(jīng)銷商－新舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租 5521 汽車貨車經(jīng)銷商－專門從事舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租 5551 船只銷售商 5561 旅行拖車、娛樂用車銷售商 5571 摩托車商店和經(jīng)銷商 5592 露營、房車銷售商 5598 雪車商 5599 汽車、飛行器、農(nóng)用機(jī)車綜合經(jīng)營商 5933 當(dāng)鋪 （三）批發(fā)類商戶服務(wù)類別碼 按筆收費(fèi)（最低 26/筆） 5013 機(jī)動(dòng)車供應(yīng)及零配件（批發(fā)商） 5021 辦公及商務(wù)家具（批發(fā)商） 5039 未列入其他代碼的建材批發(fā)（批發(fā)商） 5044 辦公、影印及微縮攝影器材（批發(fā)商） 5045 計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備（批發(fā)商） 5046 未列入其他代碼的商用器材（批發(fā)商） 5047 牙科/實(shí)驗(yàn)室/醫(yī)療/眼科醫(yī)院器材和用品（批發(fā)商） 5051 金屬產(chǎn)品服務(wù)商和公司（批發(fā)商） 5065 電器零件和設(shè)備（批發(fā)商） 5072 三金器材及用品（批發(fā)商） 5074 管道和供暖設(shè)備（批發(fā)商） 5111 文具、辦公用品、復(fù)印紙和書寫紙（批發(fā)商） 5122 藥品、藥品經(jīng)營者（批發(fā)商） 5131 布料、縫紉用品和其他紡織品（批發(fā)商） 5137 男女及兒童制服和服裝（批發(fā)商） 5139 鞋類（批發(fā)商） 5172 石油及石油產(chǎn)品（批發(fā)商） 5192 書、期刊和報(bào)紙（批發(fā)商） 5193 花木栽種用品、苗木和花卉（批發(fā)商） 5198 油漆、清漆用品（批發(fā)商） 5998 其他批發(fā)商 5398 大型企業(yè)批發(fā) 4458 煙草配送 三、航空售票、加油、超市類（第三類商戶） 按比率收費(fèi)（最低 0.38%） 4112 鐵路客運(yùn) 4511 航空公司 4111 本市和市郊通勤旅客運(yùn)輸（包括輪渡） 4121 出租車服務(wù) 4131 公路客運(yùn) 4784 路橋通行費(fèi) 4722 旅行社 4733 大型景區(qū)售票 5411 大型倉儲(chǔ)式超級市場 5542 自助加油站 5722 家用電器商店 5200 大型倉儲(chǔ)式家庭用品賣場 5300 會(huì)員制批量零售店 5541 加油站、服務(wù)站 4899 有線和其他付費(fèi)電視服務(wù) 4814 電信服務(wù)，包括本地和長途電話、信用卡電話、磁卡電話和傳真 四、公立醫(yī)院、公立學(xué)校類（第四類商戶） 按比率收費(fèi)（公立醫(yī)院0%～0.30%；其他最低 0.00%） 8062 公立醫(yī)院 8211 中小學(xué)校（公立） 8220 普通高校（公立） 8398 慈善和社會(huì)公益服務(wù)組織 9222 罰款 9223 保釋金 9311 納稅 9399 未列入其他代碼的政府服務(wù)（社會(huì)保障服務(wù)，國家強(qiáng)制） 9400 使領(lǐng)館收費(fèi) 8651 政治組織（政府機(jī)構(gòu)） 9211 法庭費(fèi)用，包括贍養(yǎng)費(fèi)和子女撫養(yǎng)費(fèi) 五、一般類（第五類商戶） 按比率收費(fèi)（最低 0.78%） 運(yùn)輸 4011 鐵路運(yùn)輸 4119 救護(hù)車服務(wù) 4214 貨物搬運(yùn)和托運(yùn)—當(dāng)?shù)睾烷L途，移動(dòng)和存儲(chǔ)公司，以及當(dāng)?shù)剡f送服務(wù) 4215 快遞服務(wù)（空運(yùn)、地面運(yùn)輸或海運(yùn)） 4225 公共倉儲(chǔ)服務(wù)－農(nóng)產(chǎn)品、冷凍品和家用產(chǎn)品 4411 輪船及巡游航線服務(wù) 4457 出租船只 4468 船舶、海運(yùn)服務(wù)提供商 4582 機(jī)場服務(wù) 4789 未列入其他代碼的運(yùn)輸服務(wù) 通訊 4812 通訊設(shè)備和電話銷售 4816 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/信息服務(wù) 4821 電報(bào)服務(wù) 零售商店 5211 木材和各類建材賣場 5231 玻璃、油漆涂料、墻紙零售 5251 五金商店 5261 草坪、花園用品商店 5309 免稅商店 5310 折扣商店 5311 百貨商店 5331 各類雜貨店、便利店 5399 其他綜合零售(各類日用品) 5422 各類肉類零售商 5441 糖果及堅(jiān)果商店 5451 乳制品店、冷飲店 5462 面包房、糕點(diǎn)商店 5499 各類食品店及專門食品零售店 5532 汽車輪胎經(jīng)銷商 5533 汽車零配件商店 5611 男子和男童服裝及用品商店 5621 婦女成衣商店 5631 女性用品商店 5641 嬰兒、兒童服裝店 5651 家庭服裝商店 5655 運(yùn)動(dòng)服飾商店 5661 鞋店 5681 皮貨店 5691 成人成衣店 5697 裁縫、修補(bǔ)、改衣店 5698 假發(fā)商店 5699 各類服裝及飾物店 5712 家具、家庭擺品、家用設(shè)備零售商 5713 地板商店 5714 幃帳、窗簾、室內(nèi)裝潢商店 5718 壁爐、壁爐防護(hù)網(wǎng)及配件商店 5719 各種家庭裝飾專營店 5732 電子設(shè)備商店 5733 音樂商店－樂器、鋼琴、樂譜 5734 計(jì)算機(jī)軟件商店 5735 音像制品商店 5811 包辦伙食，宴會(huì)承包商 5814 快餐店 5912 藥房、藥店 5921 瓶裝酒零售店 5931 舊商品店、二手商品店 5935 海上船只遇難救助 5940 自行車商店 5941 體育用品店 5942 書店 5943 文具用品商店、各類辦公用品商店 5945 玩具、游戲店 5946 照相器材商店 5947 禮品、卡片、裝飾品、紀(jì)念品商店 5948 箱包、皮具店 5949 紡織品及針織品零售 5962 旅游相關(guān)服務(wù)直銷 5963 門對門銷售 5964 目錄銷售商戶 5965 目錄、零售兼營商戶 5966 電話呼出直銷 5967 電話呼入直銷 5968 訂閱/訂購直銷服務(wù) 5969 其他直銷商戶 5972 郵票和紀(jì)念幣商店 5973 宗教品商店 5975 助聽器－銷售、服務(wù)和用品 5976 假肢店（整形外科用品、輔助設(shè)備） 5977 化妝品商店 5978 打字機(jī)商店—銷售、服務(wù)和出租 5983 燃料經(jīng)銷商－燃油、木材、煤炭和液化石油 5992 花店 5993 香煙、雪茄專賣店 5994 報(bào)亭、報(bào)攤 5995 寵物商店、寵物食品及用品 5996 游泳池－銷售、供應(yīng)和服務(wù) 5997 電動(dòng)剃須刀商店－銷售和服務(wù) 5999 其他專門零售店 金融業(yè) 6010 金融機(jī)構(gòu)－人工現(xiàn)金支付 6011 金融機(jī)構(gòu)－自動(dòng)現(xiàn)金支付 6012 金融機(jī)構(gòu)－商品和服務(wù) 6051 非金融機(jī)構(gòu)－外幣兌換、非電子轉(zhuǎn)賬的匯票、臨時(shí)支付憑證和旅行支票 6211 證券公司－經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)銷商 6513 不動(dòng)產(chǎn)管理－物業(yè)管理 提供個(gè)人服務(wù) 7210 洗衣店 7211 洗熨服務(wù)（自助洗衣服務(wù)） 7216 干洗店 7217 室內(nèi)清潔服務(wù)（地毯、沙發(fā)、家具表面的清潔服務(wù)） 7221 攝影工作室 7230 美容理發(fā)店 7251 修鞋店、擦鞋店、帽子清洗店 7261 殯葬服務(wù) 7273 婚姻介紹及陪同服務(wù) 7276 稅收準(zhǔn)備服務(wù) 7277 咨詢服務(wù)－債務(wù)、婚姻和私人事務(wù) 7278 購物服務(wù)及會(huì)所（貿(mào)易、經(jīng)紀(jì)服務(wù)) 7296 出租衣物－服裝、制服和正式場合服裝 7297 洗浴、按摩服務(wù) 7295 家政服務(wù) 7298 健身及美容SPA 7299 未列入其他代碼的其他個(gè)人服務(wù) 商業(yè)服務(wù) 7311 廣告服務(wù) 7321 消費(fèi)者信用報(bào)告機(jī)構(gòu) 7333 商業(yè)攝影、工藝、繪圖服務(wù) 7338 復(fù)印及繪圖服務(wù) 7339 速記、秘書服務(wù)（包括各類辦公服務(wù)） 7342 滅蟲及消毒服務(wù) 7349 清潔、保養(yǎng)及門衛(wèi)服務(wù) 7361 職業(yè)中介、臨時(shí)工 7372 計(jì)算機(jī)編程、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)服務(wù) 7375 信息檢索服務(wù) 7379 未列入其他代碼的計(jì)算機(jī)維護(hù)和修理服務(wù) 7392 管理、咨詢和公共關(guān)系服務(wù) 7393 偵探、保安、安全服務(wù) 7394 設(shè)備、工具、家具和電器出租 7395 照相洗印服務(wù) 7399 未列入其他代碼的商業(yè)服務(wù) 7512 汽車出租 7513 卡車及拖車出租 7519 房車和娛樂車輛出租 7523 停車場 維修服務(wù) 7531 車體維修店 7534 輪胎翻新、維修店 7535 汽車噴漆店 7538 汽車服務(wù)商店（非經(jīng)銷商） 7542 洗車 7549 拖車服務(wù) 7622 電器設(shè)備維修 7623 空調(diào)、制冷設(shè)備維修 7629 電器設(shè)備、小家電維修 7641 家具維修、翻新 7692 焊接維修服務(wù) 7699 各類維修店及相關(guān)服務(wù) 娛樂和游藝 7832 電影院 7841 音像制品出租商店 7991 旅游與展覽 7993 電子游戲供給 7995 彩票銷售 專業(yè)服務(wù)和成員服務(wù) 8011 其他醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng) 8021 牙科醫(yī)生 8031 正骨醫(yī)生 8041 按摩醫(yī)生 8042 眼科醫(yī)生 8043 光學(xué)產(chǎn)品、眼鏡店 8049 手足病醫(yī)生 8050 護(hù)理和照料服務(wù) 8071 醫(yī)學(xué)及牙科實(shí)驗(yàn)室 8099 其他醫(yī)療保健服務(wù) 8111 法律服務(wù)和律師事務(wù)所服務(wù) 8241 函授學(xué)校（成人教育） 8244 商業(yè)和文秘學(xué)校（中等專業(yè)學(xué)校） 8249 貿(mào)易和職業(yè)學(xué)校（職業(yè)技能培訓(xùn)） 8299 其他學(xué)校和教育服務(wù) 8351 兒童保育服務(wù)（含學(xué)前教育） 8641 市民、社會(huì)及友愛組織 8661 宗教組織 8675 汽車協(xié)會(huì) 8699 其他會(huì)員組織 8911 建筑、工程和測量服務(wù) 8912 裝修、裝潢、園藝 8931 會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)服務(wù) 8999 未列入其他代碼的專業(yè)服務(wù) 其他類 9402 國家郵政服務(wù) 0742 獸醫(yī)服務(wù) 0763 農(nóng)業(yè)合作 0780 景觀美化及園藝服務(wù) 六、新業(yè)務(wù)類（第六類商戶） 執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率 4900 公共事業(yè)（電力、煤氣、自來水、清潔服務(wù)） 6300 保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)金 5960 直銷－保險(xiǎn)直銷 七、縣鄉(xiāng)優(yōu)惠 執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率 9703 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-賓館餐飲娛樂類 9704 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—房產(chǎn)汽車類 9705 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-批發(fā)類 9706 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-超市加油類 9707 縣鄉(xiāng)優(yōu)惠-一般類商戶 9708 三農(nóng)商戶 4、售后是怎樣的?
硬件：手機(jī)本身是全國聯(lián)保的，質(zhì)保期一年；如客戶所在地沒有售后維修點(diǎn)，也可由運(yùn)
營商負(fù)責(zé)維修；一年后只收配件費(fèi)，不收維修費(fèi)；
軟件：終身免費(fèi)維護(hù)。

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動(dòng)。
 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號撥不上時(shí)，可能是撥號器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點(diǎn)確定過，之后會(huì)顯示外線延時(shí)（秒）然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號碼受限時(shí)，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時(shí)，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
?。?）建議商戶換個(gè)電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò)，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號看不清，以百富為例，開機(jī)的同時(shí)，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

4、近期有家叫優(yōu)付的公司打電話說是POS機(jī)中心,打著拉卡拉的POS機(jī)行騙...

首先，我們要知道一點(diǎn)。就是任何POS機(jī)公司都不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶。

更不會(huì)主動(dòng)給你打電推薦你辦理什么品牌的POS機(jī)。但凡遇到這樣的，直接掛斷，把其手機(jī)號碼拉黑。

否則，輕易相信這種電銷辦理的POS機(jī)，會(huì)帶來很多的隱患。

比如，刷卡不到賬。很多的電銷POS機(jī)都是非法的改裝機(jī)。外觀雖然和正常的某品牌的POS機(jī)一樣，但是你刷卡之后，機(jī)器會(huì)讀取你信用卡上的總余額，然后一次性給你扣走，并且不會(huì)到賬。到時(shí)候你就算報(bào)警也來不及了。

第二、電銷的POS機(jī)一般都以費(fèi)率低，免押金為借口，部分的POS機(jī)甚至連運(yùn)費(fèi)都不需要。因?yàn)樗麄冏叩木褪歉怕?，這種情況下，他們是不會(huì)在意POS機(jī)的質(zhì)量，只在乎最大限度的讓用戶快速激活，增加裝機(jī)量。后期機(jī)器會(huì)出現(xiàn)跳碼，亂扣費(fèi)，費(fèi)率隨意上漲等等問題。

所以，如果需要辦理POS機(jī)一定要選擇不跳碼的正規(guī)品牌POS機(jī)。并且從正規(guī)的渠道辦理，不能貪圖便宜，否則輕的，信用卡被銀行風(fēng)控，封卡、降額。重的直接就刷卡不到賬。

而什么樣的POS機(jī)才能算得上是不跳碼的POS機(jī)呢？

不跳碼POS機(jī)，簡稱BTMPOS。

某度上對于BTMPOS的定義主要滿足下面的幾點(diǎn)要求：

有正規(guī)的支付牌照，這一點(diǎn)很重要，是保證刷卡資金安全的必要條件。

POS機(jī)經(jīng)過中國銀聯(lián)支付終端安全認(rèn)證，并且外觀沒有非法拆卸的痕跡。目前的正規(guī)POS機(jī)都自帶拆機(jī)自毀功能，也就是被壞人拆一下，機(jī)器馬上報(bào)廢，并且無法修復(fù)，極大的杜絕了壞人非法改裝機(jī)器的可能。

所交易的每一個(gè)商戶都是真實(shí)的商戶，并且可能到天眼查、企查查等等平臺(tái)上找到完全一樣的商戶名稱，注意，商戶名稱一個(gè)字都不能錯(cuò)。商戶名稱就是商戶營業(yè)執(zhí)照的全稱，在中國是具有唯一性的。一些套碼的POS機(jī)故意把商戶名稱錯(cuò)一個(gè)字，少一個(gè)字，多一個(gè)字等等都是有問題的。

商戶編號真實(shí)，商戶編號就是在小票上的15位純數(shù)字代碼，其每一位都有其專屬的含義。而且必須為純數(shù)字才可以，一些套碼機(jī)，在后臺(tái)偷偷把數(shù)字改成字母或者其他特殊符號，就是為了逃避相關(guān)檢查。最后通過套碼，坑害用戶和銀行的利益。

所交易的商戶必須為使用者所在地區(qū)的商戶。比如人在北京，那么交易出來的商戶也應(yīng)該是北京的才可以，不可能出現(xiàn)人北京，然后在山東的某家商戶交易的情況。

所交易的商戶必須全都是費(fèi)率0.6%的標(biāo)準(zhǔn)類商戶才可以，不能出現(xiàn)加油站，超市，水、電、燃?xì)赓M(fèi)等等優(yōu)惠類商戶。

可以打12315投訴他，電話里把他拉黑不就行了嗎？

5、選pos機(jī)容易掉進(jìn)的幾個(gè)坑

首先是不是一清機(jī)，不能聽別人講，要有據(jù)，人行官網(wǎng)查詢，沒有就可疑。

第二，費(fèi)率是不是低于0.6，
第三，看看對賬單，是不是你刷的，小票與對賬單是否對的上。 選一清機(jī)有牌照的就沒問題 低費(fèi)率的唄

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