1、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機(jī)消費(fèi)未成功，但持卡人收到了扣款簡(jiǎn)訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時(shí)候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購(gòu)單印表機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢?zāi)皇欠裼小皼_正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢?zāi)伙@示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的簡(jiǎn)訊（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)啟用）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，（如建議資訊在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)路中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行資料里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)，因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號(hào)，消費(fèi)金額，時(shí)間，清單，簽名，聯(lián)絡(luò)方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長(zhǎng)）其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，有時(shí)越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預(yù)設(shè)為失敗，務(wù)必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會(huì)顯示沖正成功，上一筆pos消費(fèi)金額就會(huì)返回到持卡人卡上，（農(nóng)行是24小時(shí)返回，其他銀行半小時(shí)返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點(diǎn)進(jìn)行處理，各位要?jiǎng)?wù)必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結(jié)算到賬給商戶的：刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請(qǐng)商戶支付持卡人物品，同時(shí)讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費(fèi)證明（證明書寫要包含交易時(shí)間、持卡人姓名、全卡號(hào)、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調(diào)單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結(jié)算給商戶的：這種情況發(fā)卡行會(huì)在3-7個(gè)工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費(fèi)，看看能不能打出來，如果能，就是消費(fèi)成功，如果不能，就不一定成功。如果數(shù)額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數(shù)目就知道了，如果沒有到，就沒有成功，叫客戶打客戶電話核實(shí)一下就可以了，如果沒有成功的話，第二天銀行會(huì)自動(dòng)退回到客戶的卡里的。如果數(shù)額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來說，對(duì)商家是不利的，可以寫張字據(jù)給客戶，說明情況，第二天知道結(jié)果后再處理。

這個(gè)明顯沖正，錢還是會(huì)退回客戶卡里，這個(gè)時(shí)候最好讓客戶現(xiàn)場(chǎng)打銀行客服確認(rèn)，
還有一個(gè)辦法，用儲(chǔ)蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會(huì)退回客戶卡

出現(xiàn)這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機(jī)構(gòu)或者是銀聯(lián)出現(xiàn)斷接

出現(xiàn)單邊賬，不能交付任何商品或者服務(wù)產(chǎn)品給持卡人！
如果發(fā)生了單邊賬，態(tài)度親和與消費(fèi)者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費(fèi)者的電話號(hào)碼，消費(fèi)的卡號(hào)、姓名，讓消費(fèi)者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當(dāng)場(chǎng)拍照；原交易款項(xiàng)將會(huì)在7-20個(gè)工作日原路退回給持卡人，具體到賬時(shí)間以發(fā)卡行為準(zhǔn)；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費(fèi)者本人在簽購(gòu)單上簽名，且字跡工整，同時(shí)保留好與該筆交易有關(guān)的其他交易憑證，以備查驗(yàn)；交易成功與否，不以扣款簡(jiǎn)訊為準(zhǔn)，要以支付端（POS機(jī)）或者APP端賬本顯示的簽購(gòu)單為準(zhǔn)，沒有簽購(gòu)單不算成功的交易；
若二維碼支付出現(xiàn)單邊賬情況時(shí)，要與消費(fèi)者確認(rèn)賬單上顯示的“確認(rèn)碼”與付款人交易賬單的確認(rèn)碼、交易金額、交易時(shí)間等一致，并當(dāng)場(chǎng)拍照，留下消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)電話，可以提供服務(wù)給消費(fèi)者，交易資金會(huì)清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會(huì)自動(dòng)退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點(diǎn)評(píng)商場(chǎng)投訴案例如pos機(jī)刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實(shí)不是ZPOS機(jī)的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡(jiǎn)訊，您也收不到錢的，一般在當(dāng)天晚上銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)退回到持卡人賬戶里

pos機(jī)刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時(shí)持卡人收到簡(jiǎn)訊但是機(jī)器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無效交易，必須要再次確認(rèn)：
1、立即使用機(jī)器“列印最后一筆”功能，如果有說明交易成功，如果沒有說明交易失??；
2、使用任意銀行卡測(cè)試刷卡幾分錢，機(jī)器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡(jiǎn)訊不能作為商戶扣款證據(jù)，唯一證據(jù)是交易小票；
4、這時(shí)候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯(lián)絡(luò)方式，切勿叫持卡人走開，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權(quán)找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺(tái)，檢視交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡(jiǎn)訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒有成功的，我以前用拉卡拉碰到過，當(dāng)時(shí)是因?yàn)橛嵦?hào)不好導(dǎo)致的

2、我的POS機(jī)刷卡成功,但銀行把錢扣住又返還了持卡人我該怎么辦?_百度知 ...

你好，這個(gè)是小票沒有出來，然后不算成功的，當(dāng)時(shí)應(yīng)該沖正處理，沒有的話建議聯(lián)系當(dāng)事人，金額太小就自認(rèn)倒霉吧，如果是秒到的POS機(jī)就不存在這種問題了 劉蘭翻譯日語(yǔ)

3、刷POS機(jī)上的錢要是退回給顧客,這種情況商家能報(bào)警求助嗎?

如果在交易時(shí)，客戶收到手機(jī)銀行扣款短信，而POS機(jī)沒有出打印小票，此筆交易是失敗的，實(shí)際是銀行沒有扣款，應(yīng)該說讓客戶重新刷一筆一樣的金額，你可以讓客戶打電話到發(fā)卡銀行詢問賬戶余額的。
如果pos機(jī)出小票說明交易成功了，客戶在保證產(chǎn)品沒有損壞下退還給商家，持卡人并帶有簽名的POS機(jī)小票，是有權(quán)要商家退款。 這種POS機(jī)刷卡全部都是以小票為準(zhǔn)，小票出來就一定成功了，小票沒出來99%的可能沒成功

4、POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了嗎?操作方法是什么?_百度...

POS機(jī)刷完卡后，當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了。操作方法為：

1、如果是當(dāng)日的消費(fèi)交易，就可以通過POS機(jī)的“撤銷”功能將此筆交易撤銷，稱為當(dāng)日撤銷，這種交易在銀行的商戶對(duì)賬單中是不體現(xiàn)的，基本可以理解為根本就沒有做。

2、如果是在消費(fèi)后隔日或更長(zhǎng)時(shí)間要取消，就要通過POS機(jī)的“退貨”功能進(jìn)行撤銷，稱為隔日退貨，這種交易在銀行的商戶對(duì)賬單中可以體現(xiàn)出來，金額為負(fù)數(shù)，既從商戶的賬戶中退回的錢。

3、如果消費(fèi)日后超過15日再取消的，POS本身就無法完成，因?yàn)殂y行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成，否則就需要進(jìn)行手工調(diào)賬處理，由持卡人向商戶發(fā)起，提出退貨，商戶再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請(qǐng)，銀行收到商戶款項(xiàng)后再對(duì)卡賬進(jìn)行處理，知道賬務(wù)還原。

4、具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會(huì)有差別，所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。

5、pos機(jī)刷卡成功但銀行卡已經(jīng)注銷,消費(fèi)的錢會(huì)退回客戶嗎?

Pos機(jī)刷卡成功，但銀行卡已經(jīng)注銷，消費(fèi)的錢是不會(huì)退回客戶的，因?yàn)橄M(fèi)的錢已經(jīng)刷卡成功了，所以并不會(huì)再退回給客戶。
探究的一般過程是從發(fā)現(xiàn)問題、提出問題開始的,發(fā)現(xiàn)問題后,根據(jù)自己已有的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題的答案作出假設(shè)．設(shè)計(jì)探究的方案,包括選擇材料、設(shè)計(jì)方法步驟等．按照探究方案進(jìn)行探究,得到結(jié)果,再分析所得的結(jié)果與假設(shè)是否相符,從而得出結(jié)論．并不是所有的問題都一次探究得到正確的結(jié)論．有時(shí),由于探究的方法不夠完善,也可能得出錯(cuò)誤的結(jié)論．因此,在得出結(jié)論后,還需要對(duì)整個(gè)探究過程進(jìn)行反思．探究實(shí)驗(yàn)的一般方法步驟：提出問題、做出假設(shè)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、得出結(jié)論、表達(dá)和交流．
科學(xué)探究常用的方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和資料分析法等．
觀察是科學(xué)探究的一種基本方法．科學(xué)觀察可以直接用肉眼,也可以借助放大鏡、顯微鏡等儀器,或利用照相機(jī)、錄像機(jī)、攝像機(jī)等工具,有時(shí)還需要測(cè)量．科學(xué)的觀察要有明確的目的；觀察時(shí)要全面、細(xì)致、實(shí)事求是,并及時(shí)記錄下來；要有計(jì)劃、要耐心；要積極思考,及時(shí)記錄；要交流看法、進(jìn)行討論．實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)要緊緊圍繞提出的問題和假設(shè)來進(jìn)行．在研究一種條件對(duì)研究對(duì)象的影響時(shí),所進(jìn)行的除了這種條件不同外,其它條件都相同的實(shí)驗(yàn),叫做對(duì)照實(shí)驗(yàn)．一般步驟：發(fā)現(xiàn)并提出問題；收集與問題相關(guān)的信息；作出假設(shè)；設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案；實(shí)施實(shí)驗(yàn)并記錄；分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象；得出結(jié)論．調(diào)查是科學(xué)探究的常用方法之一．調(diào)查時(shí)首先要明確調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象,制訂合理的調(diào)查方案．調(diào)查過程中有時(shí)因?yàn)檎{(diào)查的范圍很大,就要選取一部分調(diào)查對(duì)象作為樣本．調(diào)查過程中要如實(shí)記錄．對(duì)調(diào)查的結(jié)果要進(jìn)行整理和分析,有時(shí)要用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)．收集和分析資料也是科學(xué)探究的常用方法之一． pos機(jī)刷卡成功但銀行卡已經(jīng)注銷,消費(fèi)的錢會(huì)退回客戶嗎 看你是第三方的還是銀行的銀行的直接去辦理退pos機(jī)就可以第三方的你讓服務(wù)商把你的后臺(tái)編號(hào)解綁了就可以了和服務(wù)商商量也可以讓他們把機(jī)子回收回去至于注銷基本沒什么用反正也沒人會(huì)用你的pos機(jī)去刷卡刷了錢到你的銀行卡里面還更賺了不是， 看你是第三方的還是銀行的銀行的直接去辦理退pos機(jī)就可以第三方的你讓服務(wù)商把你的后臺(tái)編號(hào)解綁了就可以了和服務(wù)商商量也可以讓他們把機(jī)子回收回去至于注銷基本沒什么用反正也沒人會(huì)用你的pos機(jī)去刷卡刷了錢到你的銀行卡里面還更賺了不是， Pos機(jī)刷卡成功，那就證明你的交易已經(jīng)完成，如果后續(xù)因?yàn)楫a(chǎn)品或其它原因?qū)е峦素?，那么商家就需要把錢轉(zhuǎn)回給你，但是原來的卡肯定是不能用了，那只需要你提供另一張卡，或者是直接轉(zhuǎn)到微信，這就看你們之間互相協(xié)商了。

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