1、怎么投訴?？迫谕ㄒ航鹣M(fèi)保退

消費(fèi)保平臺收到消費(fèi)者大量投訴反饋關(guān)于遇到推銷?？迫谕≒OS機(jī)時,扣除299元激活金,當(dāng)用戶申請退押金時,無法退回的問題。
      消費(fèi)者反饋說:" 海科融通嗨一付Pos機(jī)客服開始說沒有任何費(fèi)用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到機(jī)器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      ?？迫谕≒OS機(jī)299押金相關(guān)投訴(目前已得到?？迫谕ü俜教幚硗丝?
如果您也遇到海科融通POS機(jī)押金不退的問題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶POS機(jī),對于已有pos機(jī)的老用戶,他們會給你打電話聲稱自己是公司總部/運(yùn)營中心/營業(yè)中心/信用卡中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端機(jī)器升級/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說跟某銀行終止合作導(dǎo)致機(jī)器失效,反正到頭來就是要你更換機(jī)器你不花錢拿新機(jī)器,他們就會把你的老機(jī)器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機(jī)器送到用戶手中。利用POS機(jī)的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個省、市地區(qū)。
      這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,機(jī)器激活前保證沒有任何押金和激活費(fèi)用,保證馬上會退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢買了一個機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對方處理,對方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費(fèi)者的機(jī)器,可能經(jīng)過重新封裝的二清機(jī),這種機(jī)器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個一二百而已,結(jié)果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的pos機(jī)不但會造成財(cái)產(chǎn)損失,還會不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會導(dǎo)致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
      1.其實(shí)無論對于支付公司來講還是pos機(jī)代理pos機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時確實(shí)是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有押金以及達(dá)標(biāo)要求;申請辦理pos機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機(jī)作為長期使用的工具離不開長期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
      2.如果您接到電話推銷POS機(jī)的,自稱是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機(jī)號碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對對方的手機(jī)號碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對方的手機(jī)號碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)押金申請退款
      針對被?？迫谕╬os機(jī)扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費(fèi)者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費(fèi)保投訴平臺發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺上是?？迫谕ü俜娇头块T進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已處理pos機(jī)押金相關(guān)投訴上千件,對?？迫谕ㄒ淹瓿山鉀Q投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個支付公司入賬。如果是?？迫谕?選擇投訴主體?？迫谕?
2.如實(shí)填寫您的投訴情況后,在消費(fèi)保會平臺,是由?？迫谕ㄆ髽I(yè)官方進(jìn)行直接處理
      請您認(rèn)真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺和?？迫谕ü俜娇焖偬幚砟耐对V;
3.如果被凍結(jié)錢款數(shù)額涉及較大,請您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

2、pos機(jī)第一次刷卡激活服務(wù)費(fèi)第二次刷還要扣服務(wù)費(fèi)嗎?

不會了，只有第一次會需要首刷收費(fèi)。
支付公司用首刷凍結(jié)的模式來鎖定客戶。POS機(jī)激活要首刷凍結(jié)資金其實(shí)是市場營銷的一個策略，既要讓利于使用POS機(jī)的用戶，又要維持支付公司的運(yùn)營，還要實(shí)現(xiàn)盈利。
1、如果用戶以后沒有使用這臺POS機(jī)，凍結(jié)一筆押金后支付公司能夠收回這臺機(jī)器的成本。

2、如果用戶一直在使用，達(dá)到一定交易量后返還凍結(jié)的資金，能夠鎖定客戶以后一直使用這臺POS機(jī)。

3、對于交易量比較大的用戶，達(dá)到交易量后可以免費(fèi)換一臺機(jī)器。

4、對于沒什么交易量的個人用戶，只能是相當(dāng)于花錢買一臺POS機(jī)。

3、辦?？迫谕≒OS機(jī),沒交298元押金,我要刷卡到賬后會不會從銀行卡里扣?

這個還是要看你上級代理怎么要求你激活刷卡機(jī)的？如果強(qiáng)制性的要求你交納壓金，沒有繳納的話，他應(yīng)該是會扣除相應(yīng)的資金，作為凍結(jié)資金刷卡達(dá)標(biāo)以后會返還的

4、?？迫谕ㄋ⑿轮Ц都せ钏阶钥哿宋?99,怎么維權(quán)?

1、跟推銷機(jī)器的服務(wù)商直接溝通；
2、向?？迫谕ü俜剑ㄒ欢ㄒ钦婀俜剑?br />以上兩種方式一定要言辭堅(jiān)定，要解決時間，要具體結(jié)果。
解決的成功概率在7成以上。

不出意外的話，你這應(yīng)該是通過電銷等渠道辦的POS機(jī)吧。國家相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，禁止包括電銷網(wǎng)銷推廣POS機(jī)等刷卡產(chǎn)品，每年因此發(fā)生的資金損失不計(jì)其數(shù)，因此造成的類似投訴更是多如牛毛。造成這些案件發(fā)生的，無非還是持卡人的占便宜的心理被不法分子利用。
支博士鄭重提醒各位持卡人：辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，支付行業(yè)的費(fèi)率由央行和銀聯(lián)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定，刷卡標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率為0.6%。對承諾過低費(fèi)率的POS產(chǎn)品務(wù)必要有警惕！
支博士，締造支付行業(yè)知識型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
感謝題者邀請，往采納。

5、pos機(jī)激活需要錢嗎

一般都需要。
pos機(jī)激活是否要錢以商家規(guī)定為準(zhǔn)，市場上大部分pos機(jī)是免費(fèi)送的，但是激活有一定的條件，如刷多少押金、首刷多少。所以，大家在辦理pos機(jī)時一定要了解清楚，一般情況下，pos機(jī)激活會要凍結(jié)100-300元不等作為押金，等達(dá)到刷卡條件后才會返還給客戶。POS機(jī)在全國已經(jīng)是全面普及了，即使是不用POS機(jī)的人也知道它的名字，而且現(xiàn)在大額消費(fèi)太多，越來越多的用戶都開始辦理一臺POS機(jī)使用解決資金困難，不過辦理刷卡機(jī)一般都是要繳納激活費(fèi)用的，用來激活機(jī)器終端使用。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
拓展資料
什么是POS機(jī)
POS的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

這個不一定，有的支付公司規(guī)定初次刷卡凍結(jié)100--300元，有的支付公司規(guī)定刷滿一萬算激活，總之，要問清楚。

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