1、...pos機(jī)押金1500元說(shuō)好半年可以退,現(xiàn)在打業(yè)務(wù)電話已經(jīng)打不通了...

商戶尤其是小微商戶辦理POS機(jī)器的時(shí)候，除非有正規(guī)的公司合約證明有押金事宜，否則很難退還機(jī)器押金。
小微商戶辦理的第三方POS機(jī)器絕多數(shù)是商戶買(mǎi)斷模式辦理的，站在POS公司的角度去考慮就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果給你免費(fèi)了，那么人家利潤(rùn)從何而來(lái)，手續(xù)費(fèi)是銀聯(lián)收取的，給POS公司分潤(rùn)很少的；
實(shí)際上就是你付費(fèi)買(mǎi)了一個(gè)POS機(jī)器，機(jī)器價(jià)格還是不是很離譜的，在合理空間
實(shí)在不愿意繼續(xù)使用，就可以給其他商戶使用，叫做帶機(jī)入網(wǎng)，俗稱(chēng)切機(jī)。

2、...電話不能撥打,pos機(jī)顯示請(qǐng)檢查線路,拔掉pos機(jī)電話就能正常使用,請(qǐng)問(wèn)...

如果你申請(qǐng)的是固定pos的話，是需要連電話線的。電話也可以用，一般電話上最少都有2個(gè)口的，你只需找跟電話線，從電話機(jī)上接上另一頭插到pos機(jī)上，這樣就ok了。

3、閃電寶客服電話打不通

題主是否想詢問(wèn)：“閃電寶客服電話打不通的原因”？客服較忙。匯付天下閃電寶PLUS是一款安裝到手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)秒變POS機(jī)的收款軟件，客服電話打不通，可能的由于客服較忙，未及時(shí)接聽(tīng)您的來(lái)電。用戶遇到這種情況可以多等一些時(shí)間重新?lián)艽蚩头娫?，也可以直接在軟件里進(jìn)行客服反饋。

4、POS機(jī)的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦

如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線，那么很可能是占線中，畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去，建議多嘗試。
如果實(shí)在不行，你可以打客戶經(jīng)理的電話，就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話，他會(huì)告訴你怎么辦，即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話，是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī)，這樣方便你盡快解決，比打客服電話方便。

5、曝光嘉聯(lián)支付:這些商戶嘉聯(lián)支付POS機(jī)坑慘了!

作為商戶，你是如何辦理POS機(jī)的？有人說(shuō)，帶上手續(xù)直接去銀行辦理，方便也安全；有人說(shuō)，銀行辦理?xiàng)l條框框多又麻煩，上門(mén)推銷(xiāo)的省事又方便。也就是省事又方便的心理，讓在省城朝陽(yáng)街做生意的肖先生攤上了煩心事：半年前，他選擇了一臺(tái)上門(mén)推銷(xiāo)的POS機(jī)，付了1500元的押金，對(duì)方承諾，半年后原數(shù)退回，眼看半年的期限到了，POS機(jī)卻突然不能用了，就連客服電話也停了機(jī)，而POS機(jī)里不知還有沒(méi)有錢(qián)。

事情的經(jīng)過(guò)到底是什么樣子？是否還能聯(lián)系到POS機(jī)的生產(chǎn)廠家及銷(xiāo)售人員？商戶在使用POS機(jī)時(shí)應(yīng)注意些什么？針對(duì)POS機(jī)會(huì)有哪些騙術(shù)存在？連日來(lái)，記者對(duì)此進(jìn)行采訪。

1、押金沒(méi)指望，不知POS機(jī)里的錢(qián)有多少

11日上午10時(shí)許，在省城朝陽(yáng)街某服裝城門(mén)口見(jiàn)到肖先生時(shí)，他一臉愁容，說(shuō)真不應(yīng)該圖省事。原來(lái)，他以前在銀行辦過(guò)一臺(tái)POS機(jī)，辦理時(shí)，工作人員告他，POS機(jī)的流水要達(dá)到一定的額度，而且綁定的 銀行卡 里必須有1萬(wàn)元的 定期存款 ，因?yàn)槭褂寐实?，他就去銀行辦理了停機(jī)。但是，現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和以前不同，不管是花多少錢(qián)，都要刷卡不付現(xiàn)金，沒(méi)POS機(jī)給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多不便。去年10月16日，有自稱(chēng)是銀聯(lián)、身著統(tǒng)一工裝的人來(lái)市場(chǎng)里辦無(wú)線POS機(jī)，只要交1500元的押金就能申請(qǐng)一臺(tái)POS機(jī)，使用半年后，押金全數(shù)退回，而且， 手續(xù)費(fèi) 只有3.8‰。于是，他就辦了一臺(tái)。沒(méi)想到半年期限即將臨近，POS機(jī)不能用了，客服電話也打不通。

在店里，肖先生把辦理POS機(jī)的票據(jù)拿給記者看。記者見(jiàn)到一張票據(jù)是收據(jù)，一張是POS機(jī)商戶信息登記表，這兩張票據(jù)使用的章都是“POS機(jī)業(yè)務(wù)受理專(zhuān)用章”，沒(méi)有任何銀行的相關(guān)信息。登記表上面所顯示的信息是肖先生的注冊(cè)地址、POS機(jī)機(jī)器號(hào)碼、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，還有他的開(kāi)戶銀行，銀行賬號(hào)以及收費(fèi)比率，此外還有個(gè)客服電話。收據(jù)上寫(xiě)著“今收到某某交來(lái)移動(dòng)POS機(jī)押金費(fèi)1500元，押金費(fèi)1500元半年一次性返還”的字樣。眼看4月16日就到了半年的期限，肖先生說(shuō)，從4月1日起POS機(jī)突然不能用了，客服的電話也打不通。“通過(guò)POS機(jī)刷的錢(qián)通常是48小時(shí)到賬，現(xiàn)在不清楚，我的機(jī)子里還有沒(méi)有沒(méi)到賬的款。”

2、辦理這種POS機(jī)的，還有批發(fā)鞋墊的她

在同一商場(chǎng)里，和肖先生同一天辦理POS機(jī)的，還有經(jīng)營(yíng)鞋墊批發(fā)的史女士，她拿的票據(jù)與肖先生的一樣，只是商戶登記信息表上的內(nèi)容不同。肖先生和史女士使用的是同一款的POS機(jī)，機(jī)子上面都有“新國(guó)都”的字樣。

POS機(jī)到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題？肖先生打開(kāi)POS機(jī)后，POS機(jī)顯示“請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)簽到”，等肖先生輸完手機(jī)號(hào)，POS機(jī)上提示“號(hào)碼長(zhǎng)度錯(cuò)誤！請(qǐng)重新輸入！”之后一直顯示“未簽到”的字樣。而史女士的POS機(jī)在顯示輸入手機(jī)號(hào)簽到后，提示的卻是“請(qǐng)插手機(jī)卡，按確認(rèn)重?fù)堋钡奶崾?。史女士說(shuō)，在POS機(jī)上刷卡，兩天后錢(qián)會(huì)轉(zhuǎn)到她的賬戶上，而店里每天的流水是在三五千元左右，4月1日前兩天刷卡的錢(qián)就沒(méi)到賬，她也沒(méi)算過(guò)到底是有多少錢(qián)。

在商戶信息登記表上，記者看到有客服電話以及經(jīng)辦人的手機(jī)號(hào)，肖先生和史女士說(shuō)這兩個(gè)電話都打不通?！拔覀冞€沒(méi)有報(bào)警，想再等等看，是什么情況？”

采訪中，商戶們說(shuō)，這兩天還有人上門(mén)推銷(xiāo)POS機(jī)，只不過(guò)都被商場(chǎng)里的保安趕了出去。這一點(diǎn)，記者也從商場(chǎng)保安那里得到了證實(shí)。

那么，商場(chǎng)的其他商戶是如何辦理POS機(jī)的呢？記者咨詢了商場(chǎng)另外兩家商戶，他們說(shuō)都是去銀行柜臺(tái)辦理的，因?yàn)橛X(jué)得上門(mén)推銷(xiāo)的POS機(jī)不安全。

在銀行辦理的POS機(jī)打出來(lái)的票據(jù)以及肖先生使用POS機(jī)打出來(lái)的票據(jù)，商戶們對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，肖先生使用POS機(jī)打出的票更簡(jiǎn)單些，上面沒(méi)有銀行的信息，只有銀聯(lián)的字樣。

其實(shí)，去銀行辦理與上門(mén)推銷(xiāo)POS機(jī)所需的材料也不一樣。肖先生說(shuō)，上門(mén)辦理的就對(duì)身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍了照片，而去銀行辦理的商戶，說(shuō)這些東西的原件以及稅務(wù)登記證的原件都要帶過(guò)去，銀行會(huì)留下復(fù)印件，而且銀行POS機(jī)的到款時(shí)間是24小時(shí)，不是48小時(shí)。

3、第三方支付公司，電話要么停機(jī)，要么無(wú)人接聽(tīng)

在商戶信息登記表上有兩部電話，一個(gè)是400的客服電話一個(gè)是經(jīng)辦人張春光170的手機(jī)號(hào)，這兩個(gè)電話一個(gè)已停機(jī)，一個(gè)已暫停服務(wù)。

如何才能聯(lián)系到經(jīng)辦人所在的單位？在POS機(jī)的背面，記者看到一個(gè)POS機(jī)的標(biāo)識(shí)，上面有電源、機(jī)器號(hào)以及深圳市新國(guó)都技術(shù)股份有限公司，隨后，記者聯(lián)系到新國(guó)都的客服，通過(guò)POS機(jī)后面的11位機(jī)器號(hào)，工作人員說(shuō)肖先生和史女士所用的POS機(jī)他們已經(jīng)賣(mài)給第三方支付公司深圳嘉聯(lián)支付有限公司，對(duì)方給了一個(gè)嘉聯(lián)支付有限公司的400客服，這個(gè)電話和商戶信息登記表上的電話并不是同一個(gè)號(hào)碼。隨后，記者聯(lián)系嘉聯(lián)支付有限公司的客服，記者連續(xù)撥打了兩天，一直提示客服忙按1繼續(xù)等待，這樣的等待記者等了近兩個(gè)小時(shí)電話都沒(méi)有接通。之后記者又通過(guò)當(dāng)?shù)?14和網(wǎng)絡(luò)查詢到的嘉聯(lián)支付有限公司的十余個(gè)電話，這些電話均無(wú)人接聽(tīng)。

4、安裝POS機(jī)不能圖省事一定要找正規(guī)銀行

肖先生遇到的事情到底如何解決？記者幾經(jīng)了解，得知POS機(jī)是由銀聯(lián)負(fù)責(zé)的。隨后，記者聯(lián)系到銀聯(lián)商務(wù)山西分公司客服部，工作人員表示會(huì)將信息反饋到相關(guān)部門(mén)。

隨后，記者聯(lián)系到了山西晉韻律師事務(wù)所的閆律師，她表示，當(dāng)時(shí)肖先生和安裝POS機(jī)的工作人員有了協(xié)議還有1500元的押金，就等于雙方簽訂了一個(gè)協(xié)議，不管是買(mǎi)還是租賃，這也是一個(gè)體系。如果是POS機(jī)不能使用，他應(yīng)該找到對(duì)方，一是要求他更換POS機(jī)或者是維修，或者找對(duì)方解除合同，并退還所有押金。如果聯(lián)系不到當(dāng)時(shí)辦理的工作人員，就應(yīng)該找POS機(jī)上的生產(chǎn)廠家，作為商戶，也是看POS機(jī)的牌子。因?yàn)镻OS機(jī)經(jīng)過(guò)銀行的平臺(tái)肯定也是要收費(fèi)的，會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，一部分是返還給銀行，也有一部分是給了經(jīng)銷(xiāo)商。如果廠家能聯(lián)系到的話，可以和廠家溝通進(jìn)行退貨、維修。但是商戶要是找不到生產(chǎn)廠家的話，就說(shuō)明存在一定的金融詐騙，只能通過(guò)刑警部門(mén)報(bào)案了，這樣才能解決。另外，閆律師提醒商戶，在安裝POS機(jī)的時(shí)候，首先商戶得了解清楚POS機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)是合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，第二，還要了解到機(jī)子的生產(chǎn)、銷(xiāo)售都是合法的，不是三無(wú)產(chǎn)品；第三就是還得了解機(jī)子的性能，看機(jī)子運(yùn)行之后所產(chǎn)生的費(fèi)用，看自己能不能承擔(dān)，因?yàn)橛行C(jī)子產(chǎn)生的費(fèi)用是很高的，如果說(shuō)是商戶覺(jué)得刷卡的人多，不在乎所產(chǎn)生的費(fèi)用，也是可以安裝的。并且，商戶在安裝POS機(jī)時(shí)，一定要找正規(guī)銀行去辦理相關(guān)手續(xù)，這樣才會(huì)有保障。

延伸采訪

銀行辦理POS機(jī)，都不會(huì)收取押金

辦理POS機(jī)，銀行是怎么做的？記者走訪了5家銀行，據(jù)銀行相關(guān)工作人員表示，辦理POS機(jī)，銀行是不需要收取押金，客戶需要拿著營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行卡、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證以及法人代表身份證，并且具有合法經(jīng)營(yíng)資格，來(lái)銀行申請(qǐng)辦理。工作人員會(huì)把客戶提供的這些資料交給支行，再進(jìn)行下一步的辦理。其中，郵政銀行表示，對(duì)于一些商戶，銀行會(huì)派工作人員穿著制服上門(mén)進(jìn)行安裝，同樣也不需要任何押金；中國(guó)銀行只對(duì)企業(yè)進(jìn)行辦理，只要核實(shí)清楚企業(yè)的商戶，就會(huì)進(jìn)行辦理；建設(shè)銀行則是根據(jù)不同的行業(yè)來(lái)收取手續(xù)費(fèi)，工商銀行的工作人員表示，商戶當(dāng)天的交易金額不能超過(guò)1萬(wàn)到2萬(wàn)元，否則交易不成功，單筆累計(jì)不能超過(guò)3000到5000元。另外，他們會(huì)親自上門(mén)進(jìn)行安裝，核實(shí)清楚商戶的信息，就會(huì)簽協(xié)議，并且蓋上所屬銀行的公章。

POS機(jī)機(jī)主，還可能遇到這樣的騙局

POS機(jī)可以代還 信用卡 的賬，POS機(jī)主陳先生就因此損失了5000元。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家小超市，店里有臺(tái)POS機(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了，常光顧的顧客都臉熟。去年夏天的時(shí)候，陳先生的店里來(lái)了一位?？停岅愊壬€信用卡，所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由對(duì)方支付，“當(dāng)然我跟他要的手續(xù)費(fèi)，比銀行收我的要多一些，忙不能白幫?！标愊壬f(shuō)，這樣來(lái)回了幾次，有一天，對(duì)方讓給他代還5000元，并把信用卡和密碼放在他這，讓半個(gè)小時(shí)以后再刷出來(lái)，大家都是熟人就沒(méi)多留心，誰(shuí)知半小時(shí)后怎么也刷不出錢(qián)來(lái)，之后對(duì)方再也沒(méi)去過(guò)他的店里。

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