1、pos機(jī)a客服是什么意思啊

"POS機(jī)A客服"指的是在使用POS機(jī)時(shí)遇到問題所需要聯(lián)系的客服團(tuán)隊(duì)中的A客服。POS機(jī)是一種用于刷卡支付和處理交易的設(shè)備，A客服是指這個(gè)客服團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)第一線應(yīng)對(duì)用戶問題的客服代表。如果您在使用POS機(jī)時(shí)遇到了問題，您可以聯(lián)系該機(jī)器的客服熱線，按照提示選擇相應(yīng)的服務(wù)類型和對(duì)應(yīng)的客服代表，可能會(huì)直接轉(zhuǎn)接到A客服。 POS機(jī)是一種電子支付終端，而“a客服”可能指的是一種在線客服系統(tǒng)，用于處理用戶在使用POS機(jī)時(shí)遇到的問題和疑問。具體來說，“a客服”是由一些自動(dòng)化技術(shù)支持的機(jī)器人，它們能夠解答用戶的常見問題，提供基本的技術(shù)支持，并協(xié)助用戶解決一些簡單的故障。這樣，用戶就可以更便捷地使用POS機(jī)進(jìn)行支付。

2、客服簡歷范文3篇

　　一份出彩的簡歷是客服求職者獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚,下面是我為大家?guī)淼目头啔v范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。

　　客服簡歷范文(一)

　　個(gè)人基本簡歷

　　姓　　名： *** 國籍： 中國

　　目前所在地： 白云區(qū) 民族： 漢族

　　戶口所在地： 梅州 身材： 164 cm　47 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 20 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

　　工作年限： 2 職稱： 初級(jí)

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理

　　工作描述： 主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進(jìn)，新舊客戶的維護(hù))

　　離職原因： 公司人事變動(dòng)

　　教育背景 個(gè)人簡歷網(wǎng)

　　畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2011-03-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 物流管理 所學(xué)專業(yè)二： 辦公軟件

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　2006-09 2008-08 深德技校 物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證，計(jì)算機(jī)證

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人能熟練使用office辦公軟件WORD,EXCEL,POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數(shù)據(jù)庫軟件對(duì)客戶資料的管理分類。團(tuán)隊(duì)管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強(qiáng)，比較有親和力。同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有自己的獨(dú)特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運(yùn)動(dòng)等。 給我一個(gè)機(jī)會(huì)，定能還你一片精彩!

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　個(gè)人聯(lián)系方式

　　客服簡歷范文(二)

　　個(gè)人簡歷

　　姓　　名： ***

　　國　　籍： 中國

　　民　　族： 漢族

　　年　　齡： 25

　　身　　材： 162 cm　 kg

　　目前所在地： 海珠區(qū)

　　戶口所在地： 梅州

　　婚姻狀況： 未婚

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理、行政/后勤、

　　工作年限： 3 職稱：

　　求職類型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期

　　月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： 起止年月：2008-07 ～ 2011-02興業(yè)銀行

　　公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　擔(dān)任職務(wù)： 客戶經(jīng)理兼行政

　　工作描述： (轉(zhuǎn)載此文，請(qǐng)注明來自：gerenjianli.yjbys.com)

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個(gè)合作公司pos事宜，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，對(duì)外溝通。通過團(tuán)隊(duì)的努力，是 2009年唯一一家完成pos機(jī)任務(wù)的支行。

　　熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)備簽約工作，與客戶面簽合同，填寫及審核合同，房管局入抵押，放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。

　　統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表及核算業(yè)績，定期與分行零售部核對(duì)業(yè)績，協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的行政工作。

　　這段時(shí)間的工作使自己更具有服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的個(gè)人素質(zhì)，得到上司的好評(píng)和認(rèn)可。

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)

　　最高學(xué)歷： 本科

　　獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位

　　畢業(yè)日期： 2008-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　語言能力

　　外語： 英語　良好

　　國語水平： 精通 粵語水平： 良好

　　工作能力及其他專長

　　我是一個(gè)性格開朗活潑的女生，善解人意，做事細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，具有很強(qiáng)的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。

　　在大學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，并以良好的成績來完成了所有課程，為以后的工作實(shí)踐打下了牢固的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，我還不不懈地學(xué)習(xí)英語，并通過了大學(xué)英語國家四級(jí)考試，具有較好的聽，說，讀，寫能力。在這個(gè)日新月異的社會(huì)，計(jì)算機(jī)高度發(fā)達(dá)，我緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)了Windows基本操作，office辦公軟件的應(yīng)用，特別是word，excel等等，并以機(jī)試優(yōu)秀，筆試良好的成績通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)(Visual Basic)的考試。另外我還考取了廣東省會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

　　從事工作以來，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人按照上級(jí)并結(jié)合實(shí)際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。

　　客服簡歷范文(三)

　　個(gè)人信息：

　　姓 名：xuexila

　　性 別：男

　　出生日期：1992-05-02 籍 貫：中山市

　　目前城市：廣州市 工作年限：二年以上

　　目前年薪：XX萬人民幣 聯(lián)系電話：15813146480

　　E-mail：job@wdjl.net (郵件&MSN) 請(qǐng)換成自己的真實(shí)信箱!

　　應(yīng)聘方向

　　求職行業(yè)：金融，銀行，保險(xiǎn)，投資，證券，

　　應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問

　　求職地點(diǎn)：廣州市 薪資要求：8000以上

　　工作經(jīng)歷:

　　2012/09—現(xiàn)在 農(nóng)業(yè)銀行佛山分行

　　所屬行業(yè)：銀行

　　信用卡中心銷售代表

　　主要職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作;

　　2. 擔(dān)任項(xiàng)目組小組長，制定本小組的業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃，并激勵(lì)小組成員保質(zhì)保量的完成任務(wù);

　　3. 負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;

　　4. 善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題，與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。

　　2014/06—2014/11 光大銀行

　　所屬行業(yè)：銀行

　　私人部大堂經(jīng)理

　　主要職責(zé)：

　　1. 在光大銀行東城支行主要從事銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財(cái)類產(chǎn)品的特點(diǎn)，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和技巧，個(gè)人簡歷，能為客戶提供一些合理的理財(cái)建議，并得到客戶的認(rèn)同;

　　2. 在光大銀行東城支行還從事大堂經(jīng)理職務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，能夠維護(hù)銀行秩序，能夠和各類客戶進(jìn)行良好的溝通，并得到客戶的好評(píng);

　　3. 每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;

　　4. 參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證，并以優(yōu)異成績通過考核。

　　教育培訓(xùn)：

　　2009/09—2013/07 北京聯(lián)合大學(xué) 國際金融 本科

　　職業(yè)技能：

　　外 語：英語：一般

　　證 書：2005/07保險(xiǎn)代理人資格證書

　　自我評(píng)價(jià):

　　具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，善于客戶營銷，已經(jīng)考取AFP資格認(rèn)證。心態(tài)開放，善于自我調(diào)節(jié)，視野開闊，易接受新知識(shí)，認(rèn)識(shí)新事物快，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動(dòng)，獨(dú)立生活能力強(qiáng)，同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神，富有責(zé)任感，做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)，善于與各類人群交際，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。

3、pos機(jī)售后服務(wù)是做什么工作的

就是給人辦理pos機(jī)，pos機(jī)之所以免費(fèi)是因?yàn)樗⒉还軆?chǔ)蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點(diǎn)數(shù)差不多0.6個(gè)點(diǎn)，而pos機(jī)代理商則是賺這0.6個(gè)點(diǎn)中的0.1個(gè)點(diǎn)左右，所以才會(huì)有那么多pos機(jī)代理商，點(diǎn)數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的，我們公司一個(gè)月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤一個(gè)月。你說可怕不可怕，而售后則是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接，商戶制作，現(xiàn)在pos機(jī)只要提供身份證就可以辦理，當(dāng)然銀行的pos機(jī)不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場(chǎng)大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機(jī)，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機(jī)的專員

工作名稱：收單售后維護(hù)

工作內(nèi)容：

商戶機(jī)器的故障報(bào)修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機(jī)器維護(hù)好，有故障的時(shí)候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對(duì)于交易和結(jié)算部清楚的時(shí)候需要告訴商戶實(shí)際結(jié)果。

備注：這個(gè)工作實(shí)際上不需要特別專業(yè)的知識(shí)，只需要耐心和基本的機(jī)器操作即可。

解決用戶的問題，比如不知道怎么使用等等

4、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對(duì)打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心，望采納，謝謝。

5、pos機(jī)售后客服工作一個(gè)月多少錢

工資每個(gè)月為3000到8000，工資是由加班費(fèi)、提成，工作天數(shù)、節(jié)假日補(bǔ)貼構(gòu)成，每個(gè)月20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。正式入職即可享受五險(xiǎn)一金待遇，有相關(guān)的法定節(jié)假日，薪酬按照公司規(guī)定執(zhí)行，從合同生效日起薪，從離職日停薪。

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