1、怎么投訴?？迫谕ㄒ航鹣M(fèi)保退

消費(fèi)保平臺收到消費(fèi)者大量投訴反饋關(guān)于遇到推銷?？迫谕≒OS機(jī)時(shí),扣除299元激活金,當(dāng)用戶申請退押金時(shí),無法退回的問題。
      消費(fèi)者反饋說:" ?？迫谕ㄠ艘桓禤os機(jī)客服開始說沒有任何費(fèi)用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到機(jī)器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      ?？迫谕≒OS機(jī)299押金相關(guān)投訴(目前已得到?？迫谕ü俜教幚硗丝?
如果您也遇到?？迫谕≒OS機(jī)押金不退的問題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶POS機(jī),對于已有pos機(jī)的老用戶,他們會給你打電話聲稱自己是公司總部/運(yùn)營中心/營業(yè)中心/信用卡中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端機(jī)器升級/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說跟某銀行終止合作導(dǎo)致機(jī)器失效,反正到頭來就是要你更換機(jī)器你不花錢拿新機(jī)器,他們就會把你的老機(jī)器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機(jī)器送到用戶手中。利用POS機(jī)的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
      這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,機(jī)器激活前保證沒有任何押金和激活費(fèi)用,保證馬上會退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個(gè)機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢買了一個(gè)機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對方處理,對方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費(fèi)者的機(jī)器,可能經(jīng)過重新封裝的二清機(jī),這種機(jī)器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個(gè)一二百而已,結(jié)果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的pos機(jī)不但會造成財(cái)產(chǎn)損失,還會不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會導(dǎo)致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
      1.其實(shí)無論對于支付公司來講還是pos機(jī)代理pos機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時(shí)確實(shí)是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有押金以及達(dá)標(biāo)要求;申請辦理pos機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機(jī)作為長期使用的工具離不開長期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
      2.如果您接到電話推銷POS機(jī)的,自稱是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機(jī)號碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對對方的手機(jī)號碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對方的手機(jī)號碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)押金申請退款
      針對被?？迫谕╬os機(jī)扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費(fèi)者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費(fèi)保投訴平臺發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺上是?？迫谕ü俜娇头块T進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已處理pos機(jī)押金相關(guān)投訴上千件,對?？迫谕ㄒ淹瓿山鉀Q投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯(cuò)誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個(gè)支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個(gè)支付公司入賬。如果是海科融通,選擇投訴主體?？迫谕?
2.如實(shí)填寫您的投訴情況后,在消費(fèi)保會平臺,是由海科融通企業(yè)官方進(jìn)行直接處理
      請您認(rèn)真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結(jié)錢款數(shù)額涉及較大,請您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

2、海科融通pos機(jī)凍結(jié)押金怎么退還?

簡單明了，能聯(lián)系上就直接讓他退，他說別的，你就說不退就投訴。
你被騙了，直接打電話到海科售后，是被騙押金了。每一個(gè)機(jī)器都有一個(gè)獨(dú)立編號，打客服投訴該編號擁有者代理商。如果無效，那就打銀監(jiān)會電話投訴。 這個(gè)需要投訴的，這都是他們的幌子，

3、海科融通pos機(jī)降額度

答：
要降低?？迫谕╬os機(jī)額度，需要向?？瓶头行幕蛘弋?dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)代理處提出申請，辦理額度變更手續(xù)。

4、海科融通的POS機(jī)怎么樣,好用嗎?

①資金安全絕對是選擇的刷卡機(jī)的重中之重了，不論怎么選都別忘了安全才是首要的，不能保證安全的話說什么都白搭！如果遇到刷卡不到賬你說鬧心不鬧心？雖然說現(xiàn)在幾乎都是一清機(jī)了，但市場上難免還是會出現(xiàn)極少數(shù)的二清機(jī)。所以在選擇時(shí)一定要選擇持有支付牌照的大品牌一清機(jī)子，首先我們需要一臺手機(jī)或者電腦能連接上網(wǎng)的，在瀏覽器搜索人民銀行官網(wǎng) ，按如下步驟查詢：官網(wǎng)首頁 > 政府信息公開 > 法定主動(dòng)公開內(nèi)容 > 行政執(zhí)法信息 > 行政審批公示 > 支付業(yè)務(wù)許可證核發(fā)信息公告 > 已獲許可機(jī)構(gòu)（支付機(jī)構(gòu)），你可以在這里直接搜索需要查找的第三方支付公司的名字。如果能找到就證明有獲得第三方支付許可證。

②費(fèi)率

關(guān)于費(fèi)率政策明文規(guī)定機(jī)器刷卡有三種費(fèi)率：

A 標(biāo)準(zhǔn)類0.6%例：餐飲，娛樂，酒店，黃金珠寶，百貨，箱包，飲酒，鞋帽針織等

B 優(yōu)惠類(民生類）0.38%例：家電，超市，加油站，航空售票，報(bào)刊雜志等

C 公益類 0 費(fèi)率例：公立醫(yī)院，公立學(xué)校，慈善機(jī)構(gòu)等

③商戶質(zhì)量

1.什么是跳碼？

跳碼：指支付公司通過后臺技術(shù)變造，將A類商戶（0.6%）變成B類商戶（0.38%）甚至是C類商戶（0費(fèi)率）后再上送到銀聯(lián)系統(tǒng)，收取商戶的費(fèi)用是按照A類（標(biāo)準(zhǔn)類商戶）0.6%收取，而發(fā)卡行和銀聯(lián)收取的費(fèi)用卻是按變造后的商戶向支付公司收取費(fèi)用，這其中的利差就是支付公司跳碼帶來的“收益”。

a.目前95%銀行針對A類消費(fèi)商戶有積分，而B、C類商戶無積分！

b.線上掃碼及快捷支付無真實(shí)商戶，無積分！

c.對各位卡友來說，刷卡若無商戶或無積分，你們懂得！（降額或者封卡）

套碼：是套用真實(shí)營業(yè)執(zhí)照商戶MCC碼，一般針對傳統(tǒng)大POS機(jī)，你刷的行業(yè)跟小票上面的行業(yè)代碼一樣。

2.什么是跳商戶？

跳商戶 : 是指刷卡商戶會根據(jù)時(shí)間，地點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)或者自選各行業(yè)的商戶。

跳商戶分兩種，一種是跳同一個(gè)行業(yè)類別的不同商戶，一種是跳不同行業(yè)的不同商戶。一般來說商戶更喜歡跳A類（標(biāo)準(zhǔn)類）的不同商戶。這種比較符合銀行信用卡評分規(guī)則中的帶積分多元化消費(fèi)。

3.什么是跳地區(qū)？

例如：在東莞刷卡，信用卡后臺顯示消費(fèi)商戶在上海，這屬于跳地區(qū)。（只要五單合一就屬于正常消費(fèi)）

各位卡友綜上所述，應(yīng)該明白一點(diǎn)，刷卡千萬要做標(biāo)準(zhǔn)類商戶機(jī)器上刷卡，不要貪圖低費(fèi)率。否則，等著你的就是降額封卡，到時(shí)就晚了。

④很多人辦理刷卡機(jī)，只關(guān)注價(jià)格是否便宜費(fèi)率是否夠低，售后卻被忽略的一干二凈，現(xiàn)如今支付機(jī)構(gòu)都是以招收代理商為主，由下面的代理商進(jìn)行機(jī)器終端安裝與維護(hù)，而很多下級代理又不斷地招收小代理，導(dǎo)致機(jī)器業(yè)務(wù)層層外包，指不定給你辦理機(jī)子的代理只是兼職而已。

刷卡機(jī)不是一次性買賣，在使用過程中，或多或少會遇到很多疑難雜癥，最嚴(yán)重的是刷卡不當(dāng)或者其他原因，導(dǎo)致交易資金被銀聯(lián)風(fēng)控，資金被凍結(jié)就必須找上級服務(wù)商，由上級服務(wù)商提交收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行解凍處理，官方客服只能解決一些查詢問題，無法解決書面問題，所以找一家靠譜的機(jī)器售后尤為重要，畢竟錢是自己的。

如何分辨代理商是否專業(yè)靠譜，可以根據(jù)服務(wù)商公司成立時(shí)間，辦公場地，售后人員進(jìn)行判斷，公司成立越久代表相對更穩(wěn)定，業(yè)務(wù)人員可以從朋友圈進(jìn)行判斷，一會賣面膜，一會搞貸款的肯定屬于兼職。

⑤溫馨提示

最后，記住不要相信一些短信信息，你的POS機(jī)取消，您的費(fèi)率很高，這里給您0.3費(fèi)率……之類的案例，這些都是是騙子，剛開始告訴你沒有任何費(fèi)用，但當(dāng)你需要激活的時(shí)候就需要支付299.399.499服務(wù)費(fèi)；說過幾天或刷多少就可以返回，這是不可靠的。當(dāng)你真的刷了，那您第二天找就會不到他，所以小編勸告大家不要相信一些低利率的短信和電話。

還是比較好用的。

?？迫谕╬os機(jī)是中檔產(chǎn)品，?？迫谕ㄉ虘舭嬷С执艞l卡、ic卡和支付寶微信掃描碼交易。保留傳統(tǒng)的刷卡功能，將被動(dòng)的刷卡密碼改為主動(dòng)的刷卡密碼！最高收費(fèi)仍然是0.6%。
客戶刷卡率0.60%，代理結(jié)算率0.50%，中間相差0.1%。據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每臺機(jī)器的平均刷卡率為每月5萬元，5萬元x0.1%=50元，該機(jī)構(gòu)每臺機(jī)器刷卡5萬元可賺取50元。

擴(kuò)展資料

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，樂富支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來業(yè)務(wù)流程的簡化以及工作效率的提高。
通過樂富支付提供的電子簽名應(yīng)用，無需再上傳小票，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及無法為商戶結(jié)算造成的損失。樂富支付相關(guān)負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào)：“樂富支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字‘防偽’，可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。 可以的，其實(shí)收款你可以用?？频呐OS，也可以用?？茠叽a王 ?？迫谕ň褪窃p騙。刷pos機(jī)手續(xù)費(fèi)1.5%

5、?？迫谕ㄋ⒉涣丝@示活動(dòng)過期不存在

海科融通刷不了卡顯示活動(dòng)過期不存在是因?yàn)榛顒?dòng)停止了
支付通MPOS機(jī)在與代理商整個(gè)合作期間，提供產(chǎn)品與技術(shù)上的資料宣傳。
無需代理商為宣傳憂愁，?？迫谕偛繐碛畜w系完善且專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，海科融通POS機(jī)品牌推廣長期且有力的進(jìn)行。
海科融通官網(wǎng)為代理商提供24小時(shí)售后專線與官方售后客服，即時(shí)處理每一個(gè)產(chǎn)品的售后，保證用戶與代理商的利益。 如果產(chǎn)品使用有問題，請聯(lián)系4006686689官方客服，
近期網(wǎng)上好多不法分子冒充?？迫谕捌洚a(chǎn)品線品牌官方客服實(shí)施詐騙，請擦亮雙眼~

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