1、參加完面試之后讓我參加公司的事業(yè)說明會是什么意思

我們公司的事業(yè)說明會，是向新應聘的員工介紹公司的業(yè)務、文化、歷史、愿景等等，首先可以起到宣傳的作用，其次可以給新員工宣貫公司文化與愿景，起到增強公司凝聚力的作用。我想，你們單位的事業(yè)說明會也差不多吧。至于你說的復試，我認為，可能主要是看你對該公司文化的認同度，一般來說，正規(guī)企業(yè)會很看重這個。

2、面試運營工作.結果我卻進了一家傳銷公司

這次又成功的辭職了，短短的八個工作日，是我這幾份工作中最短暫的一份。

面試的時候就已經(jīng)察覺出濃厚的傳銷意味，可就因為自己求職的日子稍微長了點，就選擇草草入職，也是一個深刻教訓。

我前面一次專欄也提到了這家公司，不是不想說他們，而是確實沒什么好理由。

入職前兩天每天接受傳銷般的培訓，第三天正式干活，剛到六點下班，老板就讓我留下來加班，因為家中有事就申請帶電腦回家干，竟然說為了工作以后這些不重要的事情不要接了。exm？我還覺得加班不重要么！

沒辦法，電腦帶回家后，連趕著十二點給做出來了！以后的幾天，每天準點下班時間留我加班，提前做完的工作發(fā)給他審核，提醒他還是不看，等到下班后跟我討論問題。

這家公司的問題非常明顯，公司剛從浦東搬到松江，公司幾乎除了老板只有一位后臺開發(fā)是老員工，其他幾個人都是新人。

我作為運營，負責新媒體部分工作，發(fā)現(xiàn)微信賬號的管理權限拿不回來。技術那位大哥說，不可能要回來的，因為公司跟人家有矛盾沒解決，人家離職了就是不給。

果然是有勞務糾紛，后來賬號密碼給我了，登錄還是要老板掃碼，他雖然是運營者，管理員依然還是前一位離職的哥們！

我在后臺留言看見了一個說是被欠工資的實習生，不但不發(fā)工資還把人家刪了！

一個銷售同事，也在他的電腦里發(fā)現(xiàn)公司拖欠工資的人的名單，而且我們都在老板辦公室看見了一份社保催繳的催告書，總金額大概一萬一千多！

入職的時候談好的薪資與待遇均為新媒體以及最高7k！入職后老板每天把我和市場一塊培訓，讓我承擔市場KPI！

而且整個運營部門兩個人，除了我另外一個是UI設計師，我不知道為什么把她納入運營部門，但是她的工作都是跟兩個開發(fā)一起進行！與我沒有交集。

于是我就負責起整個部門的工作，從公眾號到H5，PPT，市場管理，渠道合作，最后連協(xié)辦合作也需要我去送物料！

五點半說送物料，結果開會到六點四十。我跟那位銷售同事共同從松江到浦東陸家嘴送東西！到地方的時候八點二十，送完我直接回家，九號線直達，到家里剛好晚上十一點整！

這個公司對外宣揚模式就是消費投資，花錢還能賺錢，但是又不讓說是返利平臺，自相矛盾！

而且中間環(huán)節(jié)明顯針對商家難以說服別人的地方，老板也總是能躲就躲，絕對不正面碰撞！

老板很善于講故事，從面試到培訓，每次開會和每個人都會講述他自己曾經(jīng)在高速經(jīng)歷過的車禍，然后大難不死決定造福社會！

如果不是因為接觸過會銷，我差點就信了，最傳統(tǒng)的會銷經(jīng)常采用這種套路！

辭職是半夜十二點發(fā)送給老板的消息，他回了個好的，并沒有多說其他！

第二天上午，人事總監(jiān)打電話給我說讓我完成剩下的工作，辦理手續(xù)離職發(fā)工資！我直接說，我入職一周多，公司需要的資料我都已經(jīng)提交，但是合同依然沒有簽，我拿什么辦理離職？

本身我這么快離職就是為了提前止損，你還讓我回去完成工作，我連這一周的薪水都不要了，你還讓我回去辦手續(xù)？那入職的手續(xù)為什么不辦呢？我之所以走的這么快，就是因為沒有合同，我連維權都不方便，因為勞動局是講證據(jù)的，我拿不出證據(jù)！

所以跟我說再多我也不會回去做所謂的剩下的工作，為什么？因為只有有了合同才有所謂的試用期提前三天提出離職，而我并沒有，所以不受限制！

如果不是了解了公司搬家前有那么多惡劣的軌跡，并不會走的那么決絕，畢竟一周多時間不長，但是活卻沒少干，每天上班下班都加班！該干的不該干的全讓我干了！

奉勸各位找工作一定要深思熟慮，這種公司雖然不是傳銷，但是業(yè)務跟老板態(tài)度完全不差。還有我不知道算不算誹謗，但是我要在這里給大家曝光這家企業(yè)，也許有以前做過的人回看見，但是我更希望找工作的人別進坑！

這家企業(yè)名字叫益杞來，注冊信息是康百實業(yè)。主營業(yè)務說的就是消費返利，在商家花一百塊錢能獲得一百一十元錢的分紅返利，但是這個時間完全沒有界限，按照我的初步計算，不管買任何價格的東西，全部返還都需要兩千多天，如果是商家提價的產品，等你收回多花的錢估計都需要半年時間！

所以敬告各位，求職有風險，入職需謹慎！

3、面試經(jīng)理助理,然后說試用期是要去做銷售,從基層做起,可靠嗎?

我覺得如果是去面試的時候是經(jīng)理助理，但是說要去先做銷售，從基層做起，我覺得這個有點不太靠譜，因為往往有一些企業(yè)可能做低層崗位的招不到人，所以他們會把招聘的崗位弄成噱頭很大，好像看上去比較體面的樣子，這樣的話從基層做起，我覺得你可以跟他講清楚能做多長時間，有沒有什么具體的考核指標之類，還有就是薪酬待遇怎么樣的，一些細節(jié)問題。 面試經(jīng)理助理，然后說試用期要去做銷售，從基層做起，可靠嗎？我覺得不可靠，因為如果是面試助理，為什么要去這么做呢？

4、今天去應聘了淘寶營運助理,面試上了,可是我完全不知道那是要干嘛的...

運營每天都該干些什么？

首先，在想這個問題之前，

我們不妨先來變換一下身份，

如果你不是運營，

這家店鋪是你自己的，你每天會做些什么？

如果是自己開店賣東西

我們首先應該想到的是不是貨品問題？

你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老板的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？

所以

上午：

一、判斷數(shù)據(jù)是否達標

運營每天早上起來第一件事，是看數(shù)據(jù)。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之后，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪里？不達標的話又差在哪里？綜合分析各種情況找出背后的原因。

二、店鋪分析

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢？

首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價?？蛦蝺r幾乎不怎么變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的事什么呢？分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什么減少？這些都要做到心中有數(shù)。

三、關注同行

“關注同行”，這個詞說得太廣泛了，什么叫關注同行？我們說細分一點。

首先，關注幾家同行？？？

我不建議關注太多，不然你會很亂，

小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。

我個人是這樣分配的：

關注兩家賣得比我們好的，比如行業(yè)排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。

我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：

這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。

那么關注哪些數(shù)據(jù)？

在回答這個問題之前，我先說一個很多運營大神都會犯的一個錯誤。

對時間節(jié)點把控不到位！

同樣一款衣服，你如果上早了，測出來的數(shù)據(jù)可能非常差！

一個款本身點擊率可能有4%，但上的時間節(jié)點沒對，測出來點擊率只有2%，收藏加購也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪費掉了！

如果你作為一個小白運營，不知道時間節(jié)點如何把控，

我教你一種非常簡單的方法：

你先點到你剛才關注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝。

如果同行之前上過一批春裝，但都沒怎么動，這個時候你可以等等再看情況；

如果他們已經(jīng)上過一批春裝了，并且春裝賣得還不錯，這個時候你就差不多可以上春裝了。

四、付費推廣分析

前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖？分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

五、活動

活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那么自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之后恢復原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。

六、同款、差評

我建議，運營每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接

首先，要檢查的第一個地方，就是同款

全標題復制，在淘寶首頁搜一下

點同款

然后看到各種價格的，這些同行一定是會分你的流的，

他們賣出去的訂單，就是你損失掉的訂單

所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行了。

第2個要檢查的地方，是主推款的中差評

每天點擊去看一下，主推款有沒有出現(xiàn)差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決？細節(jié)層面的東西我不去講，

總之，解決問題越快越好。

問：只有主推款要去檢查連接嗎？其他款呢？

其他款不用管，你沒那么多時間的，重點放主推款就行了，其它款即便有差評也可以不用去管。

問：如果不去管同款鏈接，不去管中差評會怎么樣？

這兩個地方會直接影響你轉化率，你說會怎么樣

店鋪頁面檢查

我一般不是通過肉眼來看頁面有沒有問題

我們一般是通過數(shù)據(jù)來看頁面有沒有問題

頁面問題主要關注哪些數(shù)據(jù)？

主要有三點

1.主打款客單價與全店客單價

2.跳失率

3.訪問深度

其中，第2點和第3點和你的流量來源關系比較大，不能完全反應就是頁面問題，如果你老訪客多，那么你跳失率和訪問深度這兩個數(shù)據(jù)會非常優(yōu)秀。

我們就單從頁面上來講，這三個數(shù)據(jù)怎樣才算健康？

1.全店客單價至少應該是主打款客單價的1.3倍以上，當然越高越好，如果沒達到這個數(shù)據(jù)，說明你頁面就需要調整了。

我們主打款客單價是238元，從上圖可以看到全店客單價接近主打款客單價的1.5倍，這樣全店動銷就會比較高，主打款帶動了全店動銷。

2.跳失率和訪問深度一起講

跳失率：一般來講跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于這個數(shù)字，就有點難做了。

訪問深度：至少要在2.5以上。

上面兩個數(shù)據(jù)，如果達不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調整頁面。

看清楚了，我給的兩個數(shù)據(jù)只是及格的數(shù)據(jù)！我相信絕大部分店鋪都能達到，只有部分小賣家，他們以為他們最缺的是流量，但他們不知道，他們不管怎么推都會虧錢。

這三個數(shù)據(jù)，一般每隔一周觀察一次，也就是每周去調整一次頁面，

盡量做到如下數(shù)據(jù)：

跳失率小于60%

訪問深度大于3.5

如果數(shù)據(jù)能做到這樣了，基本上就不用再調了。

這兩項數(shù)據(jù)本身跟你流量來源有關的，一般老訪客多的店鋪，跳失率會在50%以下，訪問深度會在4.0以上。

下午：

一、規(guī)劃、分解

上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進行規(guī)劃，然后分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協(xié)調。

到這里可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎么分解啊？別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重復了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。

二、交流

如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，并讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

三、推廣(流量運營)

推廣對流量負責，這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達標的商品，優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？是否可復制到其他寶貝，如何去做？如果不達標，差在哪里？哪個流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？推廣需要怎么補充流量，需要預算費用是多少？這些都要弄清楚。

切記要引導推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負責，而不應該完全陷入一處，導致沒時間抽身出來，因小失大。

四、美工（轉化運營）

美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什么時候完成，怎么完成？老品的話，怎么提高產品轉化率？如何調整頁面？這里有2點心得經(jīng)驗：對外，讓美工每天關注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪里，哪些可以借鑒完善；對內，有條件的話，可以在銷售到達一定量之后，每個產品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續(xù)提高轉化的積極性。

五、客戶（轉化運營、會員運營）

客服身兼二職，第一是轉化。對于轉化的要求，第一步可以用轉化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉淀下來，做好會員運營？淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以借助微博等其他社群工具。

六、內容運營

尋找合適的內容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺，持續(xù)增強賣家與買家之間的粘性。

關于“運營的一天”基本上到這里就結束了！現(xiàn)在，你應該已經(jīng)大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什么核心點等等了。當然，這并不是絕對一成不變的公式，你可以根據(jù)自己的實際情況做局部的調整和優(yōu)化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效！

現(xiàn)在淘寶變化的是非?？?，因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小伙伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數(shù)字是：三二八，中間的幾位數(shù)字是：二五八，最后的幾個數(shù)字是：四八五，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了

各單位對于運營助理要求的職責不同，具體以該單位內部文件為準，一般情況下淘寶營運助理的工作參考如下：

1、報名淘寶官方活動：淘搶購、聚劃算、淘金幣、天天特價等活動；

2、報名淘寶類目相關活動；

3、對微淘進行監(jiān)控，輔助文案人員進行有效的微淘投放與文案編寫、詳情頁文案；

4、淘寶各熱門社區(qū)的活動參與，與粉絲互動分享；

5、直播文案的撰寫。

6、輔助運營經(jīng)理做好天貓?zhí)詫毧蛻羧旱木S護和管理，產品信息發(fā)布、維護等工作；

7、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及收集客戶需求，遇到不能解決的問題提交主管處理，并跟蹤進展直至解決；

8、具備一定的語言溝通技巧，靈活運用，針對公司現(xiàn)有的客戶進行維護，提升客戶滿意度。

看數(shù)據(jù)，看同行數(shù)據(jù)，周總結，月總結，刷單啊，維護老客戶啊，新品上架啊，每天也要看一看同行之間同樣的商品關鍵搜索排名如何，哪些同行近期有在上活動，上了什么活動，活動開始后，前五分鐘，前30分鐘，前一個小時，銷量如何等等。數(shù)據(jù)要整理出來，一般報活動啊應該都有專門的人負責的，剛去的運營助理接觸不到報活動，活動后臺碰不到。開始反正就是很做雜活了。一些核心的報活動什么的，怎么和小二對接，不會來手把手教你的。
會運營的，就是要定出，每個月銷售額，上活動預計銷售額，然后一年的銷售額，這些都要表格里面先提前做好，提前做好規(guī)劃的，因為公司上頭 每個月會撥款給運營，推廣預計花費多少錢，推廣預計成交額是否達成等等等等，反正事情多著呢。 每個公司的運營助理給安排的工作類容都不同，但其實就是打雜的，工作內容會有運營或者其他的同事給你安排的，既然招了你，肯定是不介意你有沒有經(jīng)驗，前面會有人教你怎么做的。只要你學習能力適應力不錯，上手就很快，不是什么技術工作。 主要是接待淘寶客戶，推銷你的產品，給淘寶客戶下訂單，他付款，你填單發(fā)貨，改改郵費，主要是你的服務態(tài)度，客戶給你的評價，產品的評價，

5、應聘了一個銷售pos機的工作,主要是去外面賣pos機,底薪是1800,雙休...

想這類信息不會是騙子的，也不用交押金，給你的信息很符合招聘的！你放心！銷售不好做哦！所以銷售公司，有多人就招多少人，就怕招不到人。幾乎都是拿底薪的！ 一般pos機與銀行有關，你一定要確認，千萬別交押金 不用押金 不過凡事自己多注意 請問后來你去了嗎？怎么樣？

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