1、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)

整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易，pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正，一般在24-48小時(shí)。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對(duì)購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)（如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項(xiàng)服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施：請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間，這一問題會(huì)很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的

2、什么樣的POS機(jī)安全,防止盜刷應(yīng)該怎么做

風(fēng)險(xiǎn)還是有的，比如簽購單上的金額可能和你實(shí)際支付的金額不一致，而且行用卡如果丟失就會(huì)造成不安全的因素，可能導(dǎo)致盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
如果擔(dān)心刷pos機(jī)不安全，可以使用支付寶付款，比較方便，還安全。
不過現(xiàn)在pos都會(huì)保障個(gè)人用卡安全。但是還是自己小心點(diǎn)，盡量使用正規(guī)的商戶pos，如遇到盜刷，請(qǐng)聯(lián)系信用卡中心，及時(shí)掛失，申請(qǐng)協(xié)助處理！
使用pos機(jī)過程中一定要注意：
1、打印的pos機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣。
2、注意偽卡。
3、pos機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造?！?br />4、核對(duì)購物單據(jù)上的金額是否正確。
5、使用pos機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。
6、在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。

3、pos機(jī)防拆裝置怎么重置

不能重置。
防拆裝置就是為了防止拆機(jī)的，一旦被拆就無法再恢復(fù)，同時(shí)POS機(jī)也不能再使用。這個(gè)裝置是為了防止有不法分子拆機(jī)改裝pos機(jī)盜刷信用卡獲利。

4、拉卡拉收款寶有拆機(jī)自毀功能嗎?

辦理POS機(jī)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)品牌，如果是第三方機(jī)構(gòu)，是否經(jīng)過中國(guó)人民銀行認(rèn)可，若能安裝盜刷模塊的POS都是拆機(jī)重組之后，POS機(jī)還能正常刷卡，該設(shè)備不具備拆機(jī)自毀功能。

溫馨提示：以上信息僅供參考，拉卡拉電簽POS是拉卡拉公司的新產(chǎn)品，支持刷卡、掃碼、插卡、揮卡、手機(jī)pay支付，如需咨詢拉卡拉拆機(jī)自毀功能業(yè)務(wù)，建議聯(lián)系拉卡拉客服詳細(xì)咨詢。
應(yīng)答時(shí)間：2021-12-14，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 有的。我之前看別人拆過一個(gè)，在拉卡拉收款寶里面有個(gè)開機(jī)自毀操作，反正拆開后，拉卡拉收款寶這機(jī)子就廢了 。裝好重新開機(jī)，就顯示：系統(tǒng)檢測(cè)到故障！一般金融類產(chǎn)品，都有開機(jī)自毀功能，能有效的防止不法分子進(jìn)行改裝，還是很好的功能。 正規(guī)支付公司的話我可能會(huì)選趣刷，主要我不喜歡用機(jī)器，機(jī)器太麻煩，趣刷綁卡就能用，我就覺得這點(diǎn)好。但是呢 只有理想拉著你 你就能夠不斷的前行 不斷地前行 你就能夠走到 你可能自己都意想不到的 更加遙遠(yuǎn)的將來 隨行付的機(jī)子也不能用啦，趣刷的還可以

5、可以用錘子銷毀pos機(jī)

大家都在問

poss機(jī)是怎么銷毀的？
1個(gè)回答3212閱讀

丑橘生活
2021-10-25
關(guān)注
大約有幾種方式，pos機(jī)生產(chǎn)廠家到銀行現(xiàn)場(chǎng)回收，返廠銷毀或重新維修罐裝再發(fā)給需求銀行；回收銀行派巡檢團(tuán)隊(duì)人員物理銷毀；通知第三方服務(wù)人員就地物理銷毀。無論什么方式，都是確保pos機(jī)直接銷毀，不能再回流市場(chǎng)。如果商戶確實(shí)需要，可向布放銀行申請(qǐng)pos機(jī)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)交易。

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POS機(jī)不用了可以選擇不注銷,一般不會(huì)有什么影響,因?yàn)椴皇褂肞OS機(jī)器時(shí)是沒有費(fèi)用的。 注銷的流程為: 1、如果POS機(jī)是在銀行辦理的,直接去銀行注銷即可;也可以找到安裝PO...

2020-12-03
全部2個(gè)回答
pos機(jī)不用了怎么注銷?
1、首先如果我們當(dāng)初辦理POS機(jī)是通過第三方支付公司辦理的,那么我們需要聯(lián)系公司安裝POS機(jī)的工作人員,然后提出注銷的要求,對(duì)方會(huì)告訴我們滿足哪些要求才可以進(jìn)行注銷。...

2021-01-29
全部4個(gè)回答
bos機(jī)不用了怎么注銷?
1、如果你的POS機(jī)是在銀行辦理的,直接去銀行注銷即可;也可以找到給你安裝POS機(jī)的專業(yè)人員,說明情況后注銷即可;或者查看POS機(jī)品牌,然后打電話找到客服,要求注銷POS機(jī)...

2021-04-14
全部1個(gè)回答
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去回答 不可以，用錘子銷毀POS機(jī)容易導(dǎo)致POS機(jī)內(nèi)部損壞，同時(shí)還有可能引發(fā)電磁干擾，影響POS機(jī)的正常使用。建議采用正確的途徑銷毀POS機(jī)，例如可以拆解機(jī)器，然后將其徹底摧毀。 不可以。錘子是一種工具，用來破壞金屬或水泥等物體，但是不能用來損壞POS機(jī)。POS機(jī)的外殼是由堅(jiān)固的塑料或金屬制成的，它們不是由常規(guī)的材料制成的，因此錘子不能銷毀它們。 不可以。錘子銷毀pos機(jī)是不可行的，因?yàn)閜os機(jī)是由精密的電子元件和機(jī)械元件組成，而錘子只能對(duì)外殼產(chǎn)生影響，而不能對(duì)內(nèi)部電子元件和機(jī)械元件產(chǎn)生任何影響。 不可以。針對(duì)POS機(jī)的銷毀和處理，應(yīng)遵循相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類、降解、報(bào)廢等要求，禁止使用錘子等非法方式銷毀POS機(jī)。

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