1、收不到驗證碼是怎么回事 收不到驗證碼的原因

1、手機號碼被運營商屏蔽，用戶曾將此類通知短信向運營商投訴為垃圾短信，使得短信被運營商屏蔽，需要用戶聯(lián)系運營商解決此問題。

2、手機短息安全軟件等黑名單設(shè)置，用戶曾將在手機短信中設(shè)置了比較嚴(yán)苛攔截的攔截規(guī)則。

3、可以在查看短信黑名單，菜單-騷擾攔截-設(shè)置中分別查看攔截模式與黑白名單是否有不允許短信到達(dá)的號碼。

4、手機內(nèi)部瀏覽器隱私設(shè)置，瀏覽器設(shè)置安全等級過高或者設(shè)置了阻止“第三方cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)”的設(shè)置，可以重新設(shè)置瀏覽器安全等級或關(guān)閉瀏覽器解決。

2、付款方式收不到驗證碼 怎么辦

收不到驗證分析可能由于以下幾種情況導(dǎo)致：
1、手機裝了攔截軟件收不到驗證碼，建議您解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換手機嘗試。
2、手機關(guān)機、暫無信號、欠費或者停機收不到驗證碼和短信，建議您繳費后重啟手機嘗試。
3、手機在境外使用或者使用境外手機收不到短信驗證碼，建議您如果是信號網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍后嘗試重新獲取。
4、手機短信息存儲滿了收不到短信驗證碼，建議您開關(guān)機嘗試。 以江蘇聯(lián)通為例：如用聯(lián)通號碼收不到驗證碼，可通過以下方法排障解決：
1、查看是否為手機端問題，攔截或屏蔽過號碼，可以換機或換卡測試；
2、排除手機問題，可咨詢當(dāng)?shù)剡\營商客服解決。
百倍用心，10分滿意

3、怎么收不到驗證碼

收不到驗證碼可能是因為：手機的短信存儲已經(jīng)滿了、信號太差、短信中心繁忙、和運營商有關(guān)，詳細(xì)介紹如下：

1、可能是手機的短信存儲已經(jīng)滿了。對于這一點是因為手機的短信存儲容量也是有限的，如果用戶沒有及時清除收到的短信，從而導(dǎo)致手機信息過多，將會出現(xiàn)接收不到后續(xù)的短信的情況，建議刪除短信后再試。

2、如果用戶長時間沒有開機或者處于信號太差的地方，會延遲信息的到達(dá)，-般驗證碼都會有有效時間，長時間收不到消息也會導(dǎo)致信息過期而失效。建議換一個地方試試。

3、可能是與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)關(guān)有關(guān)。如果在一段時間內(nèi)，當(dāng)?shù)囟绦帕窟^大也會造成短信中心繁忙的情況，因此短信也是會受到影響的，會出現(xiàn)延遲或者丟失的情況，建議換一個時間段再試。

4、 也可能是和運營商有關(guān)， 或者是出現(xiàn)了訂購不一致的情況，對于這類情況可以撥打運營商電話或者帶著有效身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理都是可以的。

注意事項：

1、為避免短信轟炸，以及資源浪費，有些手機設(shè)定了每個手機號碼每天最多接受十條短信。

2、由于網(wǎng)絡(luò)或地域問題，服務(wù)器發(fā)出的驗證信息有可能存在一定延時。

4、驗證碼收不到是怎么回事

如果您的設(shè)備在通知欄無法收到驗證碼，請您進入設(shè)置＞搜索進入應(yīng)用管理＞信息＞通知管理，打開允許通知開關(guān)；
如果您的設(shè)備在信息中無法收到驗證碼，請您按照以下方法排查：
1.重啟網(wǎng)絡(luò)
請您進入設(shè)置>移動網(wǎng)絡(luò)，打開再關(guān)閉飛行模式開關(guān)即可重啟網(wǎng)絡(luò)。
2.關(guān)閉短信攔截
進入手機管家＞騷擾攔截＞短信攔截規(guī)則，關(guān)閉智能攔截垃圾短信、攔截陌生短信。
3.將系統(tǒng)自帶“信息”應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)應(yīng)用
（1）為了保護您的支付安全和帳號安全，系統(tǒng)禁止第三方應(yīng)用獲取您收到的驗證碼短信。請您進入設(shè)置，搜索并進入默認(rèn)應(yīng)用，將信息設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)。
（2）如果您仍然需要使用第三方短信應(yīng)用，請您關(guān)閉驗證碼保護功能，關(guān)閉方法：信息>四個點>設(shè)置>驗證碼安全保護。
4.還原默認(rèn)設(shè)置操作
請您將信息還原默認(rèn)設(shè)置后重試。路徑如下：
HarmonyOS：信息 > 四個點> 設(shè)置 > 四個點 ，選擇還原默認(rèn)設(shè)置。
5.其他設(shè)置
以下場景若您進行過相關(guān)設(shè)置，請排查，否則跳過。
（1）請您進入設(shè)置>系統(tǒng)和更新>開發(fā)人員選項>應(yīng)用中，關(guān)閉不保留活動開關(guān)，并將后臺進程限制設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)限制。
（2）如果您曾經(jīng)創(chuàng)建過隱私空間，您可以在隱私空間查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間，聯(lián)系人遷移到主空間后即可在主空間查看短信。操作如下：
溫馨提醒：
手機主空間數(shù)據(jù)遷移至隱私空間后，原主空間數(shù)據(jù)會同步刪除，若主空間開啟了數(shù)據(jù)同步，云端數(shù)據(jù)也會刪除。
手機主空間聯(lián)系人遷移至隱私空間時，原主空間該聯(lián)系人通話記錄、短信數(shù)據(jù)都將遷移至隱私空間，原主空間數(shù)據(jù)同步刪除。
手機隱私空間不支持云空間數(shù)據(jù)同步。
刪除隱私空間，則隱私空間所有數(shù)據(jù)都被刪除，包含從主空間遷移至隱私空間的數(shù)據(jù)。
請您謹(jǐn)慎操作，如有需要請?zhí)崆皞浞荨?br />a. 在隱私空間，進入設(shè)置 > 隱私(安全和隱私) > 隱私空間 ，點擊主空間至隱私空間或隱私空間至主空間。選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人、圖片、視頻、音頻），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸。
b. 在目標(biāo)空間，進入圖庫 > 相冊 > 其他相冊 > Sharedlmages 或 圖庫 > 相冊 > 其他相冊 > SharedVideos，查看圖片、視頻。
溫馨提醒：部分手機不支持隱私空間，請以手機實際支持功能為準(zhǔn)。
6.仍然無法解決
將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務(wù)器通信延遲，導(dǎo)致驗證碼短信無法接收，建議您向?qū)?yīng)運營商咨詢反饋。 長時間收不到短信驗證碼，可能是以下原因?qū)е拢?br />原因一、獲取次數(shù)超限
　　解決方法：每天只能獲取20次驗證碼，如果今日已超過次數(shù)請明天再嘗試。
原因二、手機業(yè)務(wù)不支持
　　解決方法：目前已支持中國三大移動運營商的所有號段。但
西藏、新疆、港澳臺及海外手機號碼
會受到手機服務(wù)運營商業(yè)務(wù)的限制，而無法進行手機業(yè)務(wù)辦理，建議您更換其他手機號碼嘗試。
注：部分?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶
因數(shù)據(jù)接口變動暫無法接收第三方短信，請致電網(wǎng)易客服熱線咨詢。
原因三、手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶）
　　解決方法：打開手機安全軟件，暫時關(guān)閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼。
原因四、短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常
　　解決方法：短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常時會導(dǎo)致已發(fā)送的短信出現(xiàn)延時或丟失的情況，建議過段時間再嘗試獲取。
原因五、手機在境外使用或使用境外手機
　　解決方法：受手機服務(wù)運營商業(yè)務(wù)影響，手機在境外使用或使用境外手機都無法接收驗證碼，建議更換手機嘗試。
原因六、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到
　　解決方法：可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。

5、收不到驗證碼怎么回事?

如果您使用的是華為手機，您的手機無法收到驗證碼短信，請您按照以下方法排查：

1.重啟網(wǎng)絡(luò)
可能是網(wǎng)絡(luò)延遲或服務(wù)器通信延遲導(dǎo)致無法接收短信。您可以嘗試開關(guān)飛行模式，重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信。

2.檢查號碼是否被攔截
您可以在騷擾攔截中檢查是否設(shè)置了攔截陌生短信、號碼是否加入了黑名單。如果有，請您根據(jù)需要關(guān)閉攔截陌生短信功能、將號碼移除黑名單。
溫馨提醒：如果您的手機進入了隱私空間，騷擾攔截功能無法正常使用。

3.如果是移動卡且開啟增強信息功能，請切換為普通短信
請您將增強信息切換至普通信息界面：在增強信息單聊界面，點擊右上角三個點> 切換到短信/彩信。

4.進入開發(fā)人員選項中檢查相關(guān)設(shè)置
請您進入設(shè)置>系統(tǒng)和更新>開發(fā)人員選項>應(yīng)用中，關(guān)閉“不保留活動”開關(guān)，并將“后臺進程限制”設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)限制”。

5.將系統(tǒng)自帶“信息”應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)應(yīng)用
（1）為了保護您的支付安全和帳號安全，系統(tǒng)禁止第三方應(yīng)用獲取您收到的驗證碼短信。建議您將系統(tǒng)自帶的“信息”設(shè)為默認(rèn)應(yīng)用后重試。
（2）如果仍然需要使用第三方短信應(yīng)用，請您關(guān)閉驗證碼保護功能，關(guān)閉方法：信息>三個點>設(shè)置>驗證碼安全保護。

6.檢查是否將號碼保存到隱私空間
如果您曾經(jīng)創(chuàng)建過隱私空間，您可以在隱私空間查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間，聯(lián)系人遷移到主空間后即可在主空間查看短信。
溫馨提醒：部分手機不支持隱私空間，請以手機實際支持功能為準(zhǔn)。

7.還原默認(rèn)設(shè)置操作
請您將信息還原默認(rèn)設(shè)置后重試。路徑如下：
HarmonyOS：信息 > 四個點 > 設(shè)置 > 四個點 ，選擇還原默認(rèn)設(shè)置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三個點 > 設(shè)置 > 三個點 ，選擇還原默認(rèn)設(shè)置。

8.檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果現(xiàn)象一致，可能是第三方服務(wù)器通信延遲，導(dǎo)致驗證碼短信無法接收，建議聯(lián)系運營商進行處理。 若使用的OPPO手機，可參考以下排查方法：
單個應(yīng)用：
1.若其他手機也不能收到驗證碼，可能為三方應(yīng)用服務(wù)問題，可以聯(lián)系軟件方反饋。
2.若其他手機可以收到驗證碼，可嘗試將軟件卸載重裝（應(yīng)用資料會丟失），重啟手機后看看能否恢復(fù)。
3.若上述方案無法解決，攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機到就近的OPPO客服中心，由工程師檢測解決。
服務(wù)中心查詢方式：OPPO官方網(wǎng)址--服務(wù)--網(wǎng)點查詢及預(yù)約。
多個/所有應(yīng)用：
1.關(guān)閉騷擾攔截/黑名單/信息關(guān)鍵詞攔截等功能。
黑名單管理/關(guān)鍵詞攔截路徑：短信＞設(shè)置＞攔截規(guī)則＞黑名單。
騷擾攔截設(shè)置路徑：短信＞點擊右上三點＞騷擾攔截＞點擊右上三點＞攔截規(guī)則＞信息攔截、黑名單，引導(dǎo)用戶打開相應(yīng)的攔截設(shè)置。
2.關(guān)閉免打擾。
免打擾模式的設(shè)置方法：
ColorOS 11及以上版本：設(shè)置> 聲音與振動 > 免打擾，或下拉狀態(tài)欄，在控制中心找到免打擾圖標(biāo)，點擊圖標(biāo)進行開關(guān)操作。
ColorOS 3.0-7.2版本， 進入設(shè)置 > 免打擾，開關(guān)免打擾模式。
注：ColorOS 11開始，下拉狀態(tài)欄，在控制中心找到免打擾圖標(biāo)（長按圖標(biāo)也可以進入免打擾設(shè)置界面），點擊圖標(biāo)下方三角圖標(biāo) ，可以設(shè)置免打擾持續(xù)時間。
個別地方使用出現(xiàn)異常：建議嘗試離開這個區(qū)域一段距離，然后重啟手機或開關(guān)飛行模式，看下問題是否可以解決。
所有地方使用均有異常：換機換卡對比測試，若確定是卡的問題，建議聯(lián)系運營商處理；若是手機問題，建議前往服務(wù)中心檢測。

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