電簽版pos機(jī)沒有小票怎么辦
1、POS機(jī)能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報(bào)銷!都消費(fèi)好幾個(gè)月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那臺pos機(jī)沒有結(jié)算過,可以找到哪一筆,重新打印即可,如果結(jié)算了那就無法重新打印,可以讓pos機(jī)老板,在商戶后臺找到這筆交易,截圖開個(gè)證明。
當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會打印出小票,上面有商戶編號,從第8位到11位(4位數(shù))即為商家這臺POS機(jī)的MCC碼,這個(gè)碼對應(yīng)的就是商家經(jīng)營的行業(yè),民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi),一般類是0.78%,餐娛類是1.25%;
有的POS機(jī)從業(yè)人員為了私利就會給商家說裝便宜的手續(xù)的POS機(jī),其實(shí)就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用,就是套用低費(fèi)率的代碼(MCC碼),當(dāng)商戶刷卡時(shí)出來的小票上面的MCC碼跟實(shí)際的經(jīng)營項(xiàng)目是不相符的,這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機(jī)的。
擴(kuò)展資料:
1、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
4、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
7、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
參考資料來源:百度百科-pos單
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
2、Pos機(jī)交易不出小票怎么辦
如果交易成功,沒出小票,直接進(jìn)pos系統(tǒng)重新打印小票即可。如果是掉單或單邊帳,只有聯(lián)系客服
如果是喪失了大小票的更能,那就聯(lián)系售后 送回去保修
3、為什么在刷卡后POS機(jī)沒有出小票?我該怎么辦?
商戶經(jīng)常遇到刷卡機(jī)刷卡后沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信,這就形成了單邊帳。出現(xiàn)此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現(xiàn)金,如第二天超時(shí)交易款到賬后可以讓消費(fèi)者來取,因?yàn)榈赇佉恢痹谀抢锝?jīng)營,不會跑,但是消費(fèi)者是移動(dòng)的;但如果當(dāng)時(shí)就給了貨物給消費(fèi)者,如這筆超時(shí)款不成功,并退給了持卡人,那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機(jī)沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態(tài)正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機(jī)卡到當(dāng)?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務(wù)的營業(yè)廳檢測一下手機(jī)卡是否存在異常。同時(shí),需要通過其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費(fèi)支付。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點(diǎn)擊下方的“官方網(wǎng)址”客服220為你解答。 如果POS機(jī)沒有成功出小票,但翼支付賬號的狀態(tài)正常,一般都是交易失敗,建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗,建議帶上手機(jī)卡到當(dāng)?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務(wù)的營業(yè)廳檢測一下手機(jī)卡是否存在異常。同時(shí),需要通過其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費(fèi)支付。4、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆...
數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會理解這個(gè)事情,當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
首先,作為擁有POS機(jī)的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完,形成一個(gè)回路,才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票,一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面,會因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行會記錄這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以,當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí),請商戶不必慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個(gè)事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi),公司或店鋪是實(shí)體的,在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且,消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費(fèi),而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧,你屬于其中一個(gè)的話,那么你需要顧客提供聯(lián)系方式,身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片,填寫消費(fèi)者聲明,由此來保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好!出現(xiàn)這個(gè)情況,你當(dāng)時(shí)有沒有注意屏幕顯示,如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒有留下客戶聯(lián)系方式,這情況比較復(fù)雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號有關(guān)系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準(zhǔn),錢要追回來是可以的,看能不能聯(lián)系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯(lián)系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實(shí)了。 卡了
5、pos機(jī)刷卡商戶存根的小票丟了怎么辦?可以補(bǔ)打嗎?丟了四天了.
可以補(bǔ)打。
1、首先在pos上我們知道有個(gè)功能叫打印,可以打印我們消費(fèi)的最后一筆,也可以打印任意一筆,只要輸入憑證號,即可打印,但是如果pos機(jī)做過結(jié)算了就打印不了
2、接下來我們點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵,在頁面里面找【打印】,如果找不到的話就在【管理】里面,我們點(diǎn)擊【打印】后,可以選擇(打印最后一筆)就可以了。
3、接下來我們就可以來補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼,但是如果沒有了就無法打印。
4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼,那么憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
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