1、pos機(jī)退款原交易不存在

pos機(jī)退款原交易不存在原因如下:
1由于網(wǎng)絡(luò)故障
pos機(jī)都是需要我們連接網(wǎng)絡(luò)之后才能進(jìn)行使用的。如果說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)故障的話，我們當(dāng)然是無(wú)法進(jìn)行使用的了，我們大家先檢查一下網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，檢查網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有故障以后就可以正常的進(jìn)行查詢交易了；
2pos機(jī)故障
如果說(shuō)不是由于網(wǎng)絡(luò)的原因的話，可能就是由于的pos機(jī)故障問(wèn)題了，pos機(jī)出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話大家就需要聯(lián)系客服人員來(lái)進(jìn)行了解了，讓客服人員幫忙進(jìn)行解決。
3pos機(jī)系統(tǒng)升級(jí)
pos機(jī)顯示在系統(tǒng)升級(jí)中的話，是無(wú)法進(jìn)行撤銷的，那么可以等系統(tǒng)升級(jí)完成之后再進(jìn)行撤銷。
使用pos機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)撤銷沒(méi)有原始交易的情況出現(xiàn)的話，可能就是由于以上的幾種原因，不知道怎么解決的話，可以咨詢我們的客服人員進(jìn)行了解。 如果POS機(jī)退款原交易不存在，最好先核實(shí)消費(fèi)者的交易信息，看交易是否存在問(wèn)題，如果該筆交易有異常，要及時(shí)將此情況通知POS系統(tǒng)服務(wù)商；如果交易無(wú)誤，則可根據(jù)客戶的要求進(jìn)行撤銷或退款。 如果你在POS機(jī)上進(jìn)行退款，顯示原交易不存在這個(gè)原因，是因?yàn)檫@個(gè)交易已經(jīng)被撤銷了，所以會(huì)顯示交易不存在已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行退款，具體的你可以詢問(wèn)客服。

2、我的信用卡在POS機(jī)刷卡消費(fèi),POS機(jī)顯示交易不成功,但我有收到扣款短信...

POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。 現(xiàn)場(chǎng)打客服電話，查看今日授權(quán)有沒(méi)有這一筆成功的記錄，有的話請(qǐng)商家在pos機(jī)上操作一次沖正交易，除去這筆交易，然后重新刷卡一次即可。
如果商戶不愿意沖正的話，可以再刷一次卡，只確認(rèn)一張簽購(gòu)單。那筆預(yù)授權(quán)商戶不來(lái)請(qǐng)款，不會(huì)入賬，但是要占用卡片額度，一段時(shí)間之后會(huì)自動(dòng)解除的。 不用緊張，雖然現(xiàn)實(shí)扣款了，但是只要交易不成功，小票沒(méi)有出來(lái)，這個(gè)錢一般24小時(shí)內(nèi)會(huì)退給你的。pos機(jī)在刷卡交易過(guò)程中涉及到多個(gè)機(jī)構(gòu)通訊，一旦中間有一點(diǎn)問(wèn)題就會(huì)不成功，而整個(gè)交易也就30秒左右而已。 收到扣款信息，說(shuō)明肯定是交易成功了的，這是商家pos機(jī)出了問(wèn)題，讓商家給你個(gè)說(shuō)法，如果商家不管，直接報(bào)警，就說(shuō)商家pos有問(wèn)題，商家行為涉嫌欺詐 交易不成功，手機(jī)收到短信，等晚點(diǎn)查下賬戶有沒(méi)有消費(fèi)，如果有，打電話咨詢下
望采納

3、POS機(jī)刷卡消費(fèi),顯示消費(fèi)失敗,卻扣錢是怎么回事?錢會(huì)自動(dòng)回帳嗎?_百度...

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張，這是單邊帳，請(qǐng)按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說(shuō)沒(méi)成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無(wú)論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

4、銀行pos機(jī)退款時(shí)顯示金額不匹配是什么原因

您好，根據(jù)您的問(wèn)題，應(yīng)該是你輸入退款金額和原交易的金額不相符，所以才不能順利退款。
因此，建議您重新嘗試一下，看清所需交易金額的多少，然后再輸入相同數(shù)字，這樣就可以順利退款了！

5、pos機(jī)刷卡退款怎么操作?

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：一、金額輸入錯(cuò)誤的處理1、輸入金額大于消費(fèi)金額：如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。2、輸入金額小于消費(fèi)金額：POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。二、持卡人退貨對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。三、交易成功未打單的處理交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://ahjjkg.com/posji/27810.html