1、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)

　　POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具，想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法，希望大家喜歡!

　　了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)

　　(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng)，對(duì)持卡人來(lái)說(shuō)，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng)，可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi)，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

　　(2)、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對(duì)外形象，贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(3)、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

　　(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì)，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺(tái)交易成本，減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn)，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。

　　pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧

　　一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)

　　業(yè)務(wù)員說(shuō)：“王經(jīng)理，您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售，我的這款產(chǎn)品銷路也很好，更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的，如果您從我這里進(jìn)貨，和您已有的產(chǎn)品搭配銷售，可以大大增加銷售額。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)，更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候，千萬(wàn)不要和客戶理論，也不要爭(zhēng)辯，最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。

　　比如

　　客戶：“對(duì)不起，你的產(chǎn)品我不需要，我現(xiàn)在很忙，不能和你多說(shuō)了。”

　　業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō)：“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人，我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品，它能讓您的工作更輕松。”

　　再如

　　客戶：“又漲價(jià)了，太貴了，我不買。”

　　業(yè)務(wù)員：“您看得很準(zhǔn)，正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià)，我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來(lái)。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù)，不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。

　　二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。

　　三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語(yǔ)言。謀之刃告訴你，任何人都是順毛驢，你要是順著摸，他才會(huì)接受。千萬(wàn)不能說(shuō)“您說(shuō)得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語(yǔ)言。

　　二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)

　　1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說(shuō)不同的品牌

　　1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問(wèn)您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?

　　2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題沒(méi)有?

　　(有問(wèn)題的話記下)

　　沒(méi)有問(wèn)題的話，給客戶說(shuō)一些刷卡的注意事項(xiàng)

　　3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額，信用卡刷的時(shí)候要有零有整。

　　結(jié)束語(yǔ)：如果后期有任何問(wèn)題可以跟我們聯(lián)系，這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。

　　一般客戶有的問(wèn)題就是：

　?、俚綆ぢ哼@個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān)，可以換張銀行卡

　?、谙揞~：信用卡都限額，可能是你刷卡不當(dāng)，銀行這邊給你限額了，POS機(jī)是不會(huì)限額的。

　?、蹧](méi)打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到，或者我們這

　　邊給你快遞，郵費(fèi)你們出。

　　2、下面就是銷售話語(yǔ)

　　1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司

　　POS機(jī)的品牌，費(fèi)率，和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方，你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)

　　答：我們的是-XX的pos機(jī)。

　　用你們的機(jī)子安全嗎?

　　答：XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金，這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)

　　題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金，在銷售方面沒(méi)有任何的安全隱患，

　　至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過(guò)四方的私人賬戶。所以您放心使用。

　　2)什么是二清機(jī)?

　　答：二清，就是指二次清算。一般由銀聯(lián)，銀行，或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一

　　清，錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶，再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī)，賣給你，你的錢由一清

　　的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代

　　理公帳上，然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。

　　3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?

　　答：一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你，資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)?？从袥](méi)有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間，一清機(jī)是不

　　經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶。

　　二清機(jī)是經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶，對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過(guò)你的賬戶，你說(shuō)我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰(shuí)!

　　還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái)，獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如，比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房，但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白，辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。

　　三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)

　　1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　這個(gè)時(shí)候，往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解，但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，銷售人員在詢問(wèn)的時(shí)候，一定要非常小心，如果直接詢問(wèn)：“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話，無(wú)疑于迎頭一棒，把客戶嚇跑。

　　此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的，你可以通過(guò)已然購(gòu)買的詢問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶：“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式，一個(gè)是黃色的，一個(gè)是白色的，您喜歡那一款呢?”。

　　或者可以問(wèn)：“我覺(jué)得這幾款衣服都時(shí)候你，但紅色的很亮麗，你說(shuō)呢?”通過(guò)這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過(guò)了“買不買?”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。

　　2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　如果當(dāng)客戶要放棄購(gòu)買，如果你馬上降價(jià)以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢，甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天是優(yōu)惠的最后一天，如果今天不買，那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高，以后很可能在沒(méi)有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩，現(xiàn)在正適合這種讀物，如果現(xiàn)在不讀，對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”

　　求著他買，不如告訴他不買的不利后果，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

　　3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　最讓銷售人員頭疼的問(wèn)題，就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候，不要硬頂著來(lái)，而要用這樣的句式：“有一些產(chǎn)品，看起來(lái)很不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，但實(shí)際上……”然后，就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，特別是比較優(yōu)勢(shì)，這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。

　　4、當(dāng)客戶決定購(gòu)買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　有些銷售人員一定會(huì)問(wèn)，客戶已經(jīng)決定購(gòu)買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵，最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你，有的，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來(lái)得。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)勁心機(jī)，周折無(wú)數(shù)，好容易讓客戶決定購(gòu)買了，此時(shí)，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語(yǔ)，一個(gè)不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，搞砸了生意。真是欲哭無(wú)淚。此時(shí)，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要興奮不已的樣子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉著冷靜，有問(wèn)則搭，不過(guò)分解釋，一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。

2、pos機(jī)招聘:銷售經(jīng)理10名,無(wú)責(zé)任底薪2000 元加提成是什么套路?

銷售經(jīng)理10名,無(wú)責(zé)任底薪2000 元加提成。就是最低工資2000，至于到手工資就看你推銷的情況。

3、pos機(jī)公司有哪些職位

國(guó)內(nèi)POS機(jī)品牌只有為數(shù)幾個(gè)，如新大陸、新國(guó)都、華智榮、惠爾豐、聯(lián)迪，這是機(jī)具的生產(chǎn)企業(yè)，是經(jīng)過(guò)銀聯(lián)的安全性認(rèn)證的，這些企業(yè)的職位就相當(dāng)多了，各司其職。
　　比如董事、銷售經(jīng)理，銷售團(tuán)隊(duì)，策劃部門等等。
　　最重要的銷售人員崗位職責(zé)：
　　1、負(fù)責(zé)公司‌‌POS機(jī)產(chǎn)品的銷售及推廣。
　　2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃。
　　3、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息收集與分析。
　　4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。
　　5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率。 1、你說(shuō)的POS機(jī)公司是不對(duì)的，國(guó)內(nèi)POS機(jī)品牌只有為數(shù)幾個(gè)，如新大陸、新國(guó)都、華智榮、惠爾豐、聯(lián)迪，這是機(jī)具的生產(chǎn)企業(yè)，是經(jīng)過(guò)銀聯(lián)的安全性認(rèn)證的，他們都不是小公司；
2、你說(shuō)的應(yīng)該是一些POS收單業(yè)務(wù)的代理商，他們是把POS機(jī)推廣安裝到商戶那里，以賺取提成的，這些都是私人公司不假，甚至只是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。
一般有業(yè)務(wù)組和錄入組，業(yè)務(wù)組就是推廣機(jī)具和裝機(jī)維護(hù)等銷售和維護(hù)工作，賺取機(jī)具的差價(jià)和提成，錄入的工作就是商戶資料的整理和提交。

4、交行信用卡銷售經(jīng)理壓力大嗎

作壓力的變化情況;從空間的維度，通過(guò)與同行業(yè)以及其他行業(yè)相比較，分析交通銀行的相對(duì)壓力大小;從交通銀行的不同崗位，來(lái)分析崗位的壓力差異。

從2015年開始，宏觀層面經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，中觀層面互聯(lián)網(wǎng)金融等新興金融業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，微觀層面交通銀行上線531新一代信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整體工作壓力呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)。宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，增加了員工的任務(wù)壓力。之前的某些網(wǎng)點(diǎn)，僅依靠柜面自然上升就可完成各項(xiàng)任務(wù)(比如存款任務(wù)，手機(jī)銀行任務(wù)等)?，F(xiàn)在任務(wù)種類增多，任務(wù)量增加，需要員工積極做好柜面營(yíng)銷并且主動(dòng)維護(hù)好與大客戶之間的關(guān)系，才能完成各項(xiàng)任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，吸引了大批客戶從傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。這不僅加劇了傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，也加劇了傳統(tǒng)銀行之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。為了爭(zhēng)奪客戶資源，從存、貸款、電子銀行等多方面發(fā)展業(yè)務(wù)，交通銀行注重提升服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)期間注重迎來(lái)送往，晚上下班后學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升營(yíng)銷技能和服務(wù)意識(shí)，會(huì)占用員工一部分休息時(shí)間。531系統(tǒng)上線后，將很多業(yè)務(wù)流程細(xì)化，并且隨著交通銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，整合了多種服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于操作人員來(lái)說(shuō)，相較以往需要更加耐心細(xì)致?？傮w來(lái)看，這些變化是整個(gè)銀行業(yè)的一種發(fā)展趨勢(shì)，是銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及銀行業(yè)向服務(wù)型金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變的必然選擇。

從空間維度來(lái)看，與中農(nóng)工建相比，交通銀行的工作壓力、業(yè)務(wù)壓力會(huì)稍大一些，但收入也較其他四家偏高。與浦發(fā)、中信等股份制銀行或城商行相比，工作壓力較小，收入相對(duì)較為平均。但與其他行業(yè)相比(尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))，在“996”普遍盛行的當(dāng)下，交通銀行的工作崗位不失為追求穩(wěn)定者的一個(gè)較好選擇。需要注意的是，即使在交通銀行內(nèi)部，不同網(wǎng)點(diǎn)因其業(yè)務(wù)量不同，工作壓力也不盡相同。例如，某些繁華地段的大型支行，辦理各種業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕，而且任務(wù)量往往分配較大。而一些普惠網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)量非常少，也很少存在任務(wù)壓力，但缺點(diǎn)是這些網(wǎng)點(diǎn)較為偏僻。

從不同崗位來(lái)分析，柜員工作忙碌，可以說(shuō)是最辛苦的，因?yàn)楣駟T從早上八點(diǎn)鐘到晚上七點(diǎn)鐘基本都需要在柜臺(tái)里辦理業(yè)務(wù)、整理錢鈔票據(jù)、打印賬目資料等，很少有空閑時(shí)間。但任務(wù)壓力較客戶經(jīng)理小，雖然柜員也會(huì)有各項(xiàng)任務(wù)，比如存款量、POS機(jī)、信用卡量等，但任務(wù)量相較客戶經(jīng)理會(huì)小很多。例如：存款量任務(wù)柜員在幾百萬(wàn)上下，而客戶經(jīng)理動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億元的存款任務(wù)?？蛻艚?jīng)理時(shí)間上會(huì)自由一些，但業(yè)務(wù)壓力最大，因?yàn)椴粌H任務(wù)量分的特別大，而且要承擔(dān)相應(yīng)的貸款風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在實(shí)行貸款終身責(zé)任制，只要是該客戶經(jīng)理發(fā)放的貸款，即使離職或退休也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 業(yè)績(jī)壓力大，因?yàn)槟壳罢l(shuí)手里沒(méi)有個(gè)兩三張信用卡呢？尋找潛在用戶越發(fā)的困難。 應(yīng)該是以實(shí)際開卡數(shù)量作為業(yè)績(jī)考核的。商戶客戶經(jīng)理也是要發(fā)卡的，基本任務(wù)是從考核月開始算起。以后每個(gè)月都是110張卡左右。。每個(gè)月的時(shí)間里除了發(fā)卡還需要拓展商戶，維護(hù)商戶關(guān)系，等等事情。每個(gè)任務(wù)都有考核，完不成是會(huì)扣錢的，保底工資只有底薪的一半。當(dāng)然做的好的人可以培養(yǎng)店里的服務(wù)員幫忙推銷信用卡。 交行信用卡銷售經(jīng)理的壓力很大的，不要看每個(gè)人的工資收入水平很大，其實(shí)都付出了很多。

5、客戶經(jīng)理如何開展終端POS機(jī)管理

煙草在線專稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高，一系列代表現(xiàn)代技術(shù)的科技產(chǎn)品不斷被引入，這其中包括剛投入使用不久的終端POS機(jī)，面對(duì)這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品，客戶經(jīng)理應(yīng)該如何有效開展管理呢？筆者認(rèn)為，客戶經(jīng)理應(yīng)該從以下幾方面做起。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)使用技巧與知識(shí)。 終端POS機(jī)對(duì)于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品，客戶經(jīng)理相對(duì)比較陌生；但作為客戶經(jīng)理，卻肩負(fù)著推廣使用的責(zé)任，因此，客戶經(jīng)理應(yīng)該立足自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)功能與使用技巧，為下階段的推廣工作打下良好的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)宣傳，引起客戶對(duì)終端POS機(jī)使用足夠重視。 終端POS機(jī)前期采取定點(diǎn)戶使用，范圍相對(duì)較小，影響力不夠，且使用時(shí)間短，功能未充分體現(xiàn)，客戶容易忽視其存在價(jià)值，導(dǎo)致客戶使用積極性不高。這歸根于客戶不夠重視，因此，客戶經(jīng)理要積極做好宣傳，從終端POS機(jī)引入的目的、功能、意義、益處等方面入手，詳細(xì)講解給零售客戶聽，側(cè)重突出積極使用終端POS機(jī)的益處即每月優(yōu)秀終端機(jī)零售戶可獲得勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，且不定期進(jìn)行緊俏貨源傾斜，從而引起客戶重視，提高使用積極性。 3、做好客戶培訓(xùn)，采用課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合。 終端POS機(jī)功能較多，相對(duì)文化水平有限的客戶，接受能力較低，真正做到獨(dú)立操作使用，需要花費(fèi)客戶較長(zhǎng)時(shí)間和精力；為了能夠讓客戶更快、有效投入使用，采取有針對(duì)性的培訓(xùn)是我們的首選。對(duì)此，客戶經(jīng)理前期應(yīng)該以服務(wù)部為培訓(xùn)點(diǎn)，召集終端POS機(jī)使用客戶進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)課堂PPT演示結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，讓客戶在短期內(nèi)掌握操作技巧，做到獨(dú)立操作使用。 4、做好使用跟蹤，不定期回訪指導(dǎo)。 由于終端POS機(jī)使用時(shí)間短，客戶獨(dú)立操作過(guò)程中，容易產(chǎn)生不正常使用情況，如每月開單筆數(shù)較少或單日開單數(shù)過(guò)大情況，導(dǎo)致終端POS機(jī)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映客戶當(dāng)日的銷售情況。對(duì)此，客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)終端POS機(jī)使用指導(dǎo)與跟蹤，重點(diǎn)指導(dǎo)客戶平時(shí)在銷售開單過(guò)程中，能夠從終端POS機(jī)上實(shí)時(shí)查詢到卷煙的進(jìn)、銷、存，并及時(shí)掌握卷煙銷售動(dòng)態(tài)，制訂合理的卷煙訂貨量及周轉(zhuǎn)數(shù)，減少盲目庫(kù)存現(xiàn)象；加強(qiáng)跟蹤，通過(guò)商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運(yùn)用功能，每天跟蹤客戶終端POS機(jī)使用情況，每周對(duì)終端POS機(jī)實(shí)行開單筆數(shù)跟蹤，填寫終端POS機(jī)使用情況跟蹤表并不定期進(jìn)行回訪指導(dǎo)，確保終端POS機(jī)能夠正常、有效使用。

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