1、剛到一個(gè)公司對pos機(jī)還不了解,老板讓我做個(gè)詳細(xì)的報(bào)告,上網(wǎng)查又查不...

一、要區(qū)分是大pos還是小的手機(jī)pos，二、大的就那么幾種，s40，s60，叫法不一，我這有代加工生產(chǎn)的，需提供識別碼，然后下訂單。三、小pos多是oem，如果有需要，某寶找寶中寶手機(jī)pos，旺信。 你想了解那方面的呢?我做POS機(jī)的!

2、如何看待pos機(jī)市場的發(fā)展前景?

有人說傳統(tǒng)模式站不住腳，笑死個(gè)人！做支付永遠(yuǎn)都離不開你們所謂的傳統(tǒng)模式，而你們所謂的創(chuàng)新，真的看不出來哪里創(chuàng)新，是創(chuàng)新了收單 科技 還是創(chuàng)新了供求模式，不還是老一套的偽傳銷！還好意思說創(chuàng)新？？你要是說什么瑞聯(lián)盟鑫聯(lián)盟我看到冷笑一聲就算了！你說付聯(lián)盟我就不得不噴你了！我在付臨門辦公幾年了，我怎么沒聽到有什么聯(lián)盟，打著總部的名義招搖撞騙還好意思說創(chuàng)新？？

關(guān)于做pos機(jī)還有前景嗎？這無疑是有前景的，退一萬步講，你問房地產(chǎn)有沒有前景，也是有前景的，重要的是你怎么去做?。∧隳茏龆嗌?？

有沒有前景那是你做大了之后考慮的問題，就算再有前景的行業(yè)，給你做你能做到多少市場份額？

再退一步說，說市場飽和？市場還在慢慢變大怎么飽和？你去查一下近幾年各大銀行的發(fā)卡量，然后做個(gè)年份對比圖，你會發(fā)現(xiàn)國人持卡率在持續(xù)升高，信用卡最顯著，先后你在和一些發(fā)達(dá)國家對比一下人均持卡率，你會發(fā)現(xiàn)我們還有很長的路要走！

支付市場是變了，變了沒前幾年好做了，正常的好嗎？隨著市場的變大，這個(gè)行業(yè)注定要走到人民的視線里，那更多的人見到了這個(gè)利潤，競爭增大了也是很正常的，怎么就變得飽和了？

誰都知道朝陽產(chǎn)業(yè)好做，問題是你有那么長那么高的眼界和境界嗎？那么好的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，沒人會告訴你，就算告訴你了你也不會相信（就像比特幣房地產(chǎn)一樣），等你看到中間的利潤之后，大家也都看到了，這個(gè)時(shí)候不是晚了，只要你有競爭力，你也一樣能站起來做的很好。

那么你怎么有競爭力呢？

兩個(gè)因素：

第一：外因，你目前的環(huán)境和接觸的圈子適合做支付，你展業(yè)起來會很快，你是屬于周邊行業(yè)的

第二：你有強(qiáng)大的意志力，你對成功充滿渴望，你有很強(qiáng)的感染能力，你不怕吃苦抗壓能力強(qiáng)，簡而言之就是能堅(jiān)持，還會與人溝通。

滿足這兩點(diǎn)的的一點(diǎn)，你都可以進(jìn)去這個(gè)行業(yè)，也一定有你的一席之地。

但是你不滿足這兩點(diǎn)的任何一點(diǎn)，奉勸再做考慮

好像處境堪憂，不像前些年了，支付寶和微信的掃碼支付直接改變了pos機(jī)市場，銀聯(lián)再插上一腳，留給pos機(jī)支付公司的非常有限，而有牌照的有幾十家，這幾十家要搶有限的市場，從要押金要機(jī)子錢到免費(fèi)送機(jī)子，降費(fèi)率，留給支付公司的利潤有限，而運(yùn)營成本居高不下，那就看誰實(shí)力雄厚，能熬到最后了。

我是10年的POS機(jī)用戶。年前代理開始做POS機(jī)。

談一下我的看法：首先POS機(jī)的市場非常大，看一下身邊的親朋好友，有幾個(gè)沒有信用卡的。有信用卡，問一下他們怎么消費(fèi)？就知道了。

我自己身邊的朋友真正拿信用卡去購物消費(fèi)的，可能占額度的1/10都不到。大部分都是刷出來做其他的事情，或者是互相倒卡，以卡養(yǎng)卡。

尤其這幾年各種各樣的投資騙局。太多了，防不勝防。很多看到投資項(xiàng)目非常有誘惑力。手里沒有資金，都是拿信用卡刷出來去做的。投資失敗很多錢還不上，就只能以卡養(yǎng)卡。身邊很多朋友都是因?yàn)檫@個(gè)。欠下幾十萬的債務(wù)。

還有就是買房買車一些大額消費(fèi)。因?yàn)槟贻p人結(jié)婚買房買車，現(xiàn)在都是剛需。為了結(jié)婚娶媳婦沒辦法只能借錢提前消費(fèi)。造成比較大額的債務(wù)，沒錢還就不斷的辦信用，新的信用卡以卡養(yǎng)卡。

還有就是做生意資金周轉(zhuǎn)也是同樣的道理。

信用卡以卡養(yǎng)卡最好的途徑就是刷POS機(jī)?，F(xiàn)在身邊很多朋友都是三四臺POS機(jī)。所以說POS機(jī)的市場非常大。

市場很大，但同時(shí)里面風(fēng)險(xiǎn)也比較多。最最主要的就是一個(gè)監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在POS機(jī)大部分都是第三方公司做的。注冊激活不會像傳統(tǒng)商業(yè)銀行POS機(jī)那么正規(guī)。尤其是很多個(gè)人POS機(jī)，拿到身份證銀行卡都可以辦理。這明顯就是不合規(guī)甚至違法的，只是現(xiàn)在國家沒有嚴(yán)格查這一塊。即使查了也是小范圍罰一下款，沒有大面積禁止。

另外。這行業(yè)公司競爭比較激烈，很多公司魚龍混雜。雖然現(xiàn)在能做POS機(jī)的基本上都有支付牌照。但實(shí)話說，很多公司管理上漏洞百出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有像傳統(tǒng)金融公司那么嚴(yán)格。

單純使用的話應(yīng)該影響不大，但是如果從業(yè)的話就要謹(jǐn)慎選擇。

不知道各位發(fā)現(xiàn)了沒有，從來沒有哪家銀行做POS業(yè)務(wù)。所以，這個(gè)POS早晚會被取消。

表面上信用卡不允許不鼓勵(lì)不提倡套現(xiàn)，但其實(shí)弄個(gè)信用卡不套現(xiàn)，每年掏著年費(fèi)啥的，真心不劃算。

所有的POS機(jī)都是第三方公司發(fā)放的，而且刷卡的費(fèi)用也是他們可以隨時(shí)隨地隨意調(diào)整的。也就是說剛開始給你推銷時(shí)候，說的是天花亂墜。什么五個(gè)點(diǎn)，三個(gè)多點(diǎn)。但是等你辦下來以后，要么有些功能不能用（比如說三個(gè)點(diǎn)的），要么用一段以后發(fā)現(xiàn)漲到了六個(gè)點(diǎn)。

這里面的分贓具體怎么分的我不知道，但肯定是做POS機(jī)的第三方公司和銀行對接共同吸信用卡主的血。人家啥都不干，你每刷一萬元，六十塊錢就是砍頭息。至于你過得好不好，是不是能快樂到老，跟人家一毛錢關(guān)系都沒有。

所以啊，針對他們這種吸血的方式，很多銀行也推出了一些針對性的舉措。

比如郵儲和農(nóng)行以及許多家銀行現(xiàn)在都搞了個(gè)收款碼，特別是一些地方小銀行。這種收款碼只要是小額交易，不管你用微信支付寶，一律都是免費(fèi)的。即使是大額，收費(fèi)也遠(yuǎn)低于POS機(jī)。

但是你的發(fā)卡行不高興，因?yàn)楸緛硪蝗f塊錢賺你六十，可現(xiàn)在只有二十塊錢，全國這么多的信用卡，人家得損失多少啊。

所以，推出收款碼的銀行會把你收的錢扣留二十四小時(shí)，如果是節(jié)假日還要順延。這樣既增加了他們的資金，又讓你有急事急用錢時(shí)候不得不繼續(xù)刷POS機(jī)。

總之，我們一個(gè)既沒有專業(yè)知識，又缺錢的小老百姓跟人家斗，還是洗洗起床吧。

現(xiàn)在已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的 社會 ，隨著5g的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)的普及，那么我們普通老百姓都會更多的享受到 科技 帶來的便利。以前我們出門兒買東西，坐車需要用現(xiàn)金，而現(xiàn)在有一部手機(jī)就行了。POS機(jī)作為支付的一個(gè)工具，讓商家收款也方便了，很多個(gè)人用戶周轉(zhuǎn)資金使用也更方便。

未來銀行會發(fā)行更多的信用卡，信用卡市場的存在，就代表了POS機(jī)市場不會消失，而現(xiàn)在每個(gè)pos公司為了跑馬圈地也推出了各種各樣的營銷政策和產(chǎn)品來滿足市場的需要。比如說我自己在做的一個(gè)沒有任何費(fèi)用的副業(yè)匯付天下閃電寶plus，有支付牌照，同時(shí)POS機(jī)有機(jī)器款的，也有刷臉的，就是不用機(jī)器也能用，同時(shí)也有NFC功能。出門有急事兒，身邊沒有POS機(jī)器的時(shí)候也可以通過刷臉NFC來完成支付，方便很多中小賣家做生意。

如果你是一個(gè)經(jīng)營者，不需要任何的投資，還能有一份額外的工作之外的收入。當(dāng)你團(tuán)隊(duì)很多，客戶很多的時(shí)候，即便你啥也沒做或者說在家睡覺，別人使用POS機(jī)的消費(fèi)你仍然會有收入，是一筆源源不斷的渠道收入。也稱為睡后收入。大家如果說有想了解的也可以私信好運(yùn)談，我們一起學(xué)習(xí)交流。

信卡用 人均持卡0.56張，也就是，說 全中國包老括 人小孩在內(nèi)，平均2個(gè)人中當(dāng) 就有一個(gè)有人 信用，卡 每張卡均平 下來2.44萬，將近2.5萬度額 。授使信 用率41.73%，也就是說將， 近50%，一的半 額度在都 使用當(dāng)中。 支付市場大不大，數(shù)據(jù)一目了然了[讓我看看]

有人問支付市場能做多久

“做多久”？[囧]做到銀行取消信用卡，互聯(lián)網(wǎng)消失的那一天！[囧]做支付什么時(shí)候開始都不算晚 ，因?yàn)樾庞每òl(fā)卡量還在不停增漲，需求量還很大 現(xiàn)在的客戶都不缺pos機(jī)，缺的是有人給他講專業(yè)知識，讓他明白什么是虛假商戶，跳碼，大商戶小商戶，不提額的原因[愉快]

虛假商戶、跳碼會給客戶信用造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，降額，封卡等一些信用缺失問題[尷尬]

認(rèn)識的POS機(jī)公司的人都在說，現(xiàn)在POS機(jī)公司的業(yè)務(wù)不好做，交易金額在持續(xù)下降中，個(gè)人感覺最主要的原因還是微信、支付寶的掃碼支付占據(jù)了目前市場的主流吧。

像現(xiàn)在商戶用二維碼收款的，有相當(dāng)部分小銀行為了獲客，是補(bǔ)貼這個(gè)手續(xù)費(fèi)的，等于商家用二維碼收款后提現(xiàn)是不用再付手續(xù)費(fèi)，掃碼付了100就能提現(xiàn)100，就這一點(diǎn)來說，比起POS機(jī)又是一個(gè)不小的優(yōu)勢，至于POS機(jī)是否會想當(dāng)年的BP機(jī)那樣，在火爆了一段時(shí)間后，就被新發(fā)展出來的事物所取代呢，這還是讓我們拭目以待吧！

信用卡用戶越來越多，所以相對應(yīng)的這個(gè)市場就會越來越大，畢竟很多信用卡用戶并不僅僅是購物刷卡，也有很多是有資金周轉(zhuǎn)需求，所以這個(gè)前景還是蠻好的，但基于銀行的一些政策，畢竟國家對這方面不知道會不會出臺什么政策來控制！所以多注意銀行政策好一些

—— 以下數(shù)據(jù)及分析均來自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 《中國商用POS機(jī)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

伴隨著中國銀聯(lián)的成立以及第三方支付機(jī)構(gòu)的興起，我國商用POS機(jī)行業(yè)快速發(fā)展起來。近年來，隨著市場逐漸進(jìn)入飽和，傳統(tǒng)商用POS機(jī)需求增長乏力，因此商用POS機(jī)行業(yè)順應(yīng)市場需求，開始轉(zhuǎn)型升級，掃碼支付、生物識別支付等智能POS終端不斷出現(xiàn)，未來商用POS機(jī)將朝著智能化方向發(fā)展，擁有聚合支付功能的智能商用POS機(jī)將逐漸成為市場上的主流產(chǎn)品。

行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級發(fā)展期

1974年，中國第一臺商用收款機(jī)樣機(jī)經(jīng)北京市商業(yè)機(jī)械研究所研制誕生，但由于技術(shù)不足，最終以失敗告終。1981年，商業(yè)部組織北京市商業(yè)部門率先引進(jìn)日本OMRON公司528型收款機(jī)，用于北京市各大商場，隨后在全國各大城市推廣開來。經(jīng)過多年的發(fā)展，商用POS機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過六次更新?lián)Q代，隨著消費(fèi)方式的不斷革變，智能POS機(jī)需求上升，整個(gè)行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型升級發(fā)展期。

政策推動行業(yè) 健康 發(fā)展

近年來，國家出臺多項(xiàng)政策支持規(guī)范商業(yè)POS機(jī)行業(yè)發(fā)展，2020年9月21日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，其中，在優(yōu)化金融服務(wù)方面，《意見》提出優(yōu)化與新型消費(fèi)相關(guān)的支付環(huán)境，鼓勵(lì)銀行等各類型支付清算服務(wù)主體降低手續(xù)費(fèi)用，降低商家、消費(fèi)者支付成本，推動銀行卡、移動支付在便民消費(fèi)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，利好行業(yè)發(fā)展;與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息的開放性特征影響，商用POS機(jī)支付也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。2020年6月，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知(征求意見稿)》，從支付受理終端管理、特約商戶管理、收單業(yè)務(wù)監(jiān)測、監(jiān)督管理等幾個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范支付受理終端相關(guān)業(yè)務(wù)管理，維護(hù)支付市場秩序。

小微商戶是最大需求端

商用POS機(jī)主要針對企業(yè)與商戶，當(dāng)下B端支付市場發(fā)展相對滯后，市場規(guī)模巨大，而在B端市場中潛力無限的小微商戶市場作為商用POS機(jī)行業(yè)最大的需求端，小微商戶的數(shù)量是行業(yè)業(yè)績的重要基礎(chǔ)。近幾年，我國個(gè)體工商戶的數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大，改革開放40年來，增長了516倍，2019年達(dá)到8261萬戶，處于較高的水平。

增量市場增長乏力

2019年，我國跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶和POS機(jī)具規(guī)模雙雙下降，截至2019年末，銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶2362.96萬戶，聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具3089.28萬臺，較上年末分別減少370.04萬戶、325.54萬臺，全國每萬人對應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量221.39臺，同比下降9.88%。2020年上半年，我國聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)數(shù)量有所回升，聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)數(shù)量較2019年年底增加170.75萬臺，達(dá)3331.28萬臺;跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶數(shù)也增加至2581.60萬戶。

總體看來，近年來商用POS機(jī)行業(yè)增量市場增長乏力，傳統(tǒng)POS機(jī)生產(chǎn)廠商規(guī)模擴(kuò)張受到限制，面臨轉(zhuǎn)型壓力。

移動支付迅猛發(fā)展推動智能POS機(jī)需求激增

移動支付是我國第三方支付行業(yè)增長最快的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。隨著我國移動電商的發(fā)展成熟，移動電商市場交易總額不斷增長，作為其主要支付手段的第三方移動支付發(fā)展迅猛。另一方面，隨著線下掃碼支付、NFC支付的不斷普及，移動支付交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。2019年，我國第三方移動支付交易規(guī)模為204.87萬億元，同比增長20%。

隨著二維碼支付的普及，智能移動支付終端的數(shù)量呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展。智能POS的數(shù)量從2015年的9萬臺增長至2019年的1162萬臺，2015-2019的年復(fù)合增長率高達(dá)228%;并且智能POS的增長率高于總的POS的增長率，智能POS的數(shù)量占聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)總量的比例從2015年的0.4%增長至2019年的37.6%。

新大陸和百富 科技 領(lǐng)跑行業(yè)

目前我國主要的POS機(jī)生產(chǎn)廠商包括新大陸、百富 科技 、新國都、艾創(chuàng)電子、神州安付、升騰資訊、魔方電子、天喻信息、鼎合遠(yuǎn)傳、華智融等，其中新大陸和百富 科技 每年P(guān)OS機(jī)出貨量均超過1000萬臺，是行業(yè)的領(lǐng)軍者。

從各POS機(jī)廠商營業(yè)收入來看，新大陸是國內(nèi)規(guī)模較大的POS機(jī)廠商，營業(yè)收入持續(xù)增長，2019年超過60億元;百富營業(yè)收入規(guī)模在40億元左右，新國都在30億元左右，升騰資訊則在20億元左右。

從凈利潤來看，盈利水平較高的仍是新大陸公司，2019年為7.23億元。但百富公司凈利潤持續(xù)追趕新大陸公司，2020年上半年，百富實(shí)現(xiàn)凈利潤3.51億元，超越新大陸公司的2.51億元。

總體看來，我國商用POS機(jī)行業(yè)在增量市場逐漸萎縮的前提下，存量市場智能化升級改造機(jī)會凸顯，智能支付終端廠商紛紛進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，隨著越來越多的線上線下商戶開始更加注重自身的數(shù)字化升級和用戶的精細(xì)化運(yùn)營，智能支付終端在商戶和消費(fèi)者之間的作用也變得越來越重要。

一是便捷性，方便用戶便捷使用，二是保障性POS機(jī)主要不是錢，而是體驗(yàn)感，正規(guī)渠道的POS機(jī)會走銀聯(lián)渠道結(jié)算資金有保障。

三方面管理POS機(jī)可以打印銷售訂單的詳細(xì)內(nèi)容，方便財(cái)務(wù)核算，避免錯(cuò)賬。

四符合消費(fèi)趨勢，對一些消費(fèi)比較高的行業(yè)來說，支付寶和微信支付。這些方式存在一定的局限性。

近十年來，我國信用卡發(fā)卡量不斷增長，交易總額增長十倍左右，縱覽目前國內(nèi)POS機(jī)市場實(shí)際需求量很大，商戶群體更新?lián)Q代頻率不斷提升，雖然有較多的商戶因各種原因，但同時(shí)又有新入場者，POS機(jī)作為不可轉(zhuǎn)交的產(chǎn)品，新進(jìn)入的需要重新辦理，國家一直在不斷的擴(kuò)大對小微商戶經(jīng)濟(jì)屬于投資類型，因此會持續(xù)活躍，對于POS機(jī)的需求自然不斷提升，信用卡發(fā)放數(shù)量不斷的產(chǎn)生。所以預(yù)計(jì)POS機(jī)行業(yè)未來幾年發(fā)展?jié)摿€是不錯(cuò)的。

POS機(jī)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景梳理

POS機(jī)行業(yè)上游主要是POS機(jī)具所需的原材料、芯片及模組等零配件;中游主要是POS機(jī)具生產(chǎn)商以及運(yùn)營服務(wù)機(jī)構(gòu);下游主要面對個(gè)體商戶、金融機(jī)構(gòu)等商戶。此外，還有基礎(chǔ)支持供應(yīng)商、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)以及一些配套行業(yè)。基礎(chǔ)支持供應(yīng)商主要有通訊運(yùn)營商、軟硬件技術(shù)供應(yīng)商、渠道服務(wù)機(jī)構(gòu)等;配套行業(yè)主要有生活服務(wù)行業(yè)如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等。

POS機(jī)行業(yè)上游芯片供應(yīng)商主要有高通、海思、英特爾與紫光展銳等企業(yè)，提供模組的企業(yè)主要是移遠(yuǎn)通信、廣和通、有方科技、美格智能、日海智能等;中游具有POS機(jī)具生產(chǎn)能力的企業(yè)主要有華智融科技、新國都、新大陸、百富科技、升騰資訊與惠爾豐等，主要POS機(jī)運(yùn)營商有拉卡拉、通聯(lián)支付、快錢支付。深圳瑞信銀等。

POS機(jī)行業(yè)區(qū)域熱力地圖

根據(jù)中國企業(yè)數(shù)據(jù)庫企查貓，目前中國POS機(jī)企業(yè)主要分布在東部和東南沿海等地，特別以廣東和山東為代表。截至2022年9月7日，廣東共有相關(guān)POS機(jī)企業(yè)數(shù)1758家，山東則有1671家。

從代表性企業(yè)分布情況來看，廣東、福建等地代表性企業(yè)較多，廣東地區(qū)有新國都、華智融、優(yōu)博訊、艾創(chuàng)電子等，福建分布有新大陸魔方電子、聯(lián)迪商用、升騰資訊等，此外天喻信息在分布在湖北地區(qū)、百富環(huán)球在香港，艾創(chuàng)電子在北京。

POS機(jī)行業(yè)代表性企業(yè)出貨量情況

2020年全球出貨量排名前十的企業(yè)中國占了8席，分別是華智融、魔方電子、天喻信息、百富、新大陸、升騰、艾體威爾、新國都。這八家企業(yè)的POS終端出貨量在2018-2020年整體呈現(xiàn)上升的趨勢，尤其是華智融與魔方電子，在2018年時(shí)出貨量遠(yuǎn)小于百富、新大陸等老牌企業(yè)，到2020年出貨量就已將居中國第一與第二。

注：截至2022年9月13日，《2021全球POS與收單市場報(bào)告》暫未發(fā)布，故更新到2020年數(shù)據(jù)。

POS機(jī)行業(yè)代表性企業(yè)最新投資動向

根據(jù)新大陸與新國都等企業(yè)POS機(jī)業(yè)務(wù)的最新投資情況，可以看出國產(chǎn)芯片替代在未來POS機(jī)行業(yè)的規(guī)劃遠(yuǎn)景中占據(jù)重要市場地位。此外，POS機(jī)企業(yè)的其他上市公司也明確了其POS機(jī)業(yè)務(wù)的未來布局：

—— 更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國商用POS機(jī)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

3、pos機(jī)維護(hù)及商戶巡檢的工作心得

　　世園會工作心得
　　—杜冰宇
　　世園會是世界性的盛會，是科技與文明的競技場。中國于2011年舉辦西安世園會，這將促進(jìn)世界各國經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。

　　杉德公司通過世園會的審核，我有幸被公司聘請作為工作人員參與這次盛會，感到無比自豪與榮幸，短短幾個(gè)月的工作時(shí)間使我開闊了視野，增長了見識，提高了應(yīng)變、應(yīng)用和交際能力，是一次不可多得的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會。

　　公司讓我們于11年4月份開始工作，雖然世園會還沒有開幕，但為了保證商戶的利益，公司安排我們開始進(jìn)行裝機(jī)，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加積極。形成了一種認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)耐心的良好氛圍。

　　我們每天都會以整潔端莊的著裝，飽滿旺盛的精神走上工作崗位，在短短一個(gè)多月的時(shí)間里，我們陸續(xù)將已有商戶裝機(jī)完畢，但這不代表我們的工作就此結(jié)束，在世園會期間為了保證pos機(jī)的正常使用，我們還要重視商戶的巡檢、維護(hù)……等工作。

　　在商戶開始營業(yè)前做好pos機(jī)的巡檢，耐心回答商戶的咨詢、協(xié)調(diào)處理一些故障、遇突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每天重復(fù)著同樣的話、同樣的工作、同樣的微笑，耐心認(rèn)真的巡檢、回答商戶的疑問；有時(shí)還為游客提供幫助，回答他們的各種問題！

　　我們每天瑣碎的巡檢，對于那些較忙的商戶來說，無疑是給他們帶來了麻煩，面對態(tài)度不好的商戶，我們要理解，要耐心的服務(wù)，合理安排時(shí)間，在不給商戶帶去麻煩的情況下完成每天的工作，保證pos機(jī)的正常使用和商戶的利益。

　　以下是在巡檢、維護(hù)服務(wù)上的一些心得分享：
　　1、進(jìn)行情感維護(hù)的基礎(chǔ)：熟悉并掌握商戶資料；
　　所有人員必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資的料，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機(jī)能正常使用。
　　在工作之余，我們還可以和商戶進(jìn)行感情上的溝通和交流，這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會得到對方的諒解和包容，以便后續(xù)更好的工作。
　　2、加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任；
　　在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí)，要注意顧客和商戶的態(tài)度。
　　針對不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。 如：
　　針對態(tài)度溫和、耐心的顧客和商戶:
　　耐心、謙和的給他們解釋清楚，然后撥打銀行客服熱線問詢，最后提供良好的解決方案。
　　針對趕時(shí)間，脾氣不好的顧客和商戶：
　　首先要穩(wěn)住自己的情緒，不能和顧客和商戶發(fā)生爭吵。
　　其次從細(xì)節(jié)上著手，抓住顧客和商戶的心理，耐心解釋、撥打銀行客服熱線。
　　最后提供解決方案。

　　作為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)都是需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。做好服務(wù)工作、保護(hù)消費(fèi)者和商戶的利益，是我們的責(zé)任。

　　服務(wù)行業(yè)中，微笑、耐心、謙和的心態(tài)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀周圍的一切，給周圍的氣氛增添溫暖。然而微笑、耐心、謙和的心態(tài)又像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在服務(wù)的前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。

　　微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會得到對方的諒解和包容。

　　微笑也是對商戶和顧客最好的禮遇和尊敬!更是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對待每位顧客和商戶，才能獲得他們的信任。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓人覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓顧客和商戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù) 。

　　通過這次工作經(jīng)歷，我認(rèn)為從三個(gè)方面得到了提高：一是協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；二是認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度；三是豐富了知識。

　　開始時(shí)我認(rèn)為自己的能力肯定能勝任工作，可每天面對著不同社會階層、不同知識層次的人時(shí)，常常會有力不從心的感受，因此一有閑暇就會抓緊思考:人分為多少種類型，每一種類型的性格和關(guān)注點(diǎn)，從而設(shè)想出會問的問題，并醞釀出最佳答案。記得有一句國外名言講:如果人類思考，上帝就會微笑!的確，協(xié)調(diào)應(yīng)變能力有了顯著提高。

　　認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度首先體現(xiàn)在每天面對單調(diào)的工作，我們不厭其煩，對于出現(xiàn)故障的商戶，我們會在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場解決。

　　樓外高樓，山外山，進(jìn)了世園會才發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此匱乏，因此我用業(yè)余時(shí)間讓自己多學(xué)學(xué)東西，給自己充電。

　　世界園藝博覽會，是展示人類與自然、城市與自然和諧共生的新理念和新創(chuàng)意，是探索人、城市、園林、自然和諧共生的未來發(fā)展模式，是一曲以綠色生活為主旋律的交響樂，是人類文明的一次精彩對話。中國對世界的影響力愈加明顯。我以工作人員的身份見證了這次盛會的概貌，收獲頗豐。 年終總結(jié)
要點(diǎn)：
pos機(jī)維護(hù)：
結(jié)合實(shí)際在：
上機(jī)時(shí)，必須軟件備份；操作員授權(quán)，定時(shí)修改口令.
舉例好或差的操作,怎樣指導(dǎo)的。
有關(guān)機(jī)子各條接線的接口接觸是否松動
不常用的機(jī)子要把電源斷開等。
舉例好或差的操作
開機(jī)前，觀察各種設(shè)備是否接通電源。
舉例好或差的操作
商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通，保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常，將
商戶耗材使用量控制在合理范圍內(nèi)。（可舉例說明，特別是耗材使用量的控制，耗材少的關(guān)鍵
是正確操作
）
怎樣合理安排巡檢路線，節(jié)約了時(shí)間和交通費(fèi)用；
怎樣及時(shí)為需要的商戶配送耗材，保證商戶正常刷卡。
收到請求維修后，多少次（具體的數(shù)字很重要，說明你很認(rèn)真），
按照規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場為商戶解決pos機(jī)故障。在現(xiàn)場無法解決pos機(jī)故障時(shí)
及時(shí)當(dāng)場向終端
部主管人員報(bào)告了，防止了客戶投訴等。
總結(jié)一下，重要成績（為主），存在問題（少量：如態(tài)度，手機(jī)聲音小影響回復(fù)等）。
展望一下明年的構(gòu)想（盡力搞好重要客戶的工作等） ……
同行。

4、POS機(jī)有什么功能?如何使用?

1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

2、具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

3、可說話客顯。

4、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

5、具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

6、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

7、可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。

8、具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

擴(kuò)展資料

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

4、若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。

5、、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

6、、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

7、、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

8、、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

9、、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

10、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

11、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

pos機(jī)的功能用途如下：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券?？烧f話客顯。可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

pos機(jī)具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)?？蓪?shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

使用POS結(jié)算時(shí)步驟如下：

1、地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

2、讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

3、結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

4、廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

5、易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)費(fèi)用調(diào)整

根據(jù)發(fā)改委通知，從2016年6月9日起，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將正式開始調(diào)整。原本費(fèi)率最高的餐飲類，手續(xù)費(fèi)由原來的2%下調(diào)到1.25%。按照調(diào)整后的方案，此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在53%至63%。

按照新標(biāo)準(zhǔn)，2016年6月9日起，餐飲類費(fèi)率由原來的1.25%降至0.6%。百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)從0.78%下調(diào)至0.6%，超市則從0.5%下降到0.38%。公益類仍為0%。房產(chǎn)、汽車原本是每筆10元，而如今則參照餐飲娛樂類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不封頂，單筆費(fèi)率上調(diào)。

參考資料：百度百科-pos機(jī)

POS收款機(jī)功能介紹及選購標(biāo)準(zhǔn)：

1)交易、培訓(xùn)、退貨、在線價(jià)格查詢等操作；
　　
2)開啟系統(tǒng)、暫退系統(tǒng)和退出系統(tǒng)；
　　
3)更正輸入，用上下箭頭定位修改記錄；
　　
4)在線操作的取消；
　　
5)重復(fù)商品輸入、數(shù)量乘商品輸入、增加商品輸入；
　　
6)銷售可以按商品編碼、自編條碼、原條碼以及商品類碼進(jìn)行；
　　
7)打印可以進(jìn)行中西文切換，支持重復(fù)打印和與平推打印有關(guān)的操作；
　　
8)支持多種銷售模式的切換；
　　
9)銷售信息的合計(jì)和小計(jì)操作；
　　
10)可增加服務(wù)費(fèi)也可取消服務(wù)費(fèi)；
　　
11)存?zhèn)溆媒鸷椭°y箱有效票證；
　　
12)折扣輸入分折扣率和折扣額，且可以多次進(jìn)行；
　　
13)支持掛帳和喚醒掛帳；
　　
14)滿足特殊功能需求，增加開放性。

　　

鑰匙鎖控制

鑰匙鎖控制一般分為普通收銀員級、收銀主管級、經(jīng)理級、系統(tǒng)操作員級。
　　
1)收銀員級 正常進(jìn)入、收款、正常退出；
　　
2)收銀主管級 退貨控制、取消操作控制；
　　
3)經(jīng)理級 對收款系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測；
　　
4)系統(tǒng)操作員級 可以進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

　
POS收款機(jī)盤點(diǎn)功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)的功能，在停業(yè)盤點(diǎn)時(shí)可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數(shù)量，收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
　　
POS收款機(jī)到貨確認(rèn)功能

當(dāng)商品入店時(shí)，POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)到貨輸入的功能，可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數(shù)量，收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺進(jìn)行到貨處理。

POS收款機(jī)驗(yàn)貨功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)貨的功能，可以輸入商品編碼找到商品，顯示商品的基本信息，此時(shí)可以輸入商品條碼，修改商品價(jià)格。

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織的目的在于能有效地完成商品的單品管理、部門管理、人員管理，以及提供大量的有價(jià)值的報(bào)告。由于收款交易的次數(shù)是相當(dāng)可觀的，因此有效的數(shù)據(jù)組織是不可缺少的。如何能設(shè)計(jì)出最大限度滿足管理需要，以經(jīng)濟(jì)安全可靠，既適用于今天，又有利于未來發(fā)展的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是我們大家都關(guān)心的。因此，POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織直接關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的好壞。

　　

不清楚你是指銀聯(lián)pos機(jī)，還是收銀臺帶錢箱哪個(gè)機(jī)子。

銀聯(lián)pos機(jī)：給顧客刷卡，部分pos機(jī)代一些便民功能：手機(jī)充值，游戲點(diǎn)卡充值，銀行卡余額查詢。

收銀POS機(jī)功能以及用途：適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。　　
1、具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券;　　
2、可說話客顯;　　
3、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè);　　
4、具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能;　　
5、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè);　　
6、可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料;　　
7、具以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡稱，中文意思是銷售點(diǎn)終端。
它可分為兩種：
一，有線POS機(jī)，通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；
二，無線POS機(jī)，通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種：
一，消費(fèi)POS，具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi)；
二，轉(zhuǎn)帳POS，具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財(cái)務(wù)部門。
申請安裝刷卡機(jī)您只需準(zhǔn)備以下材料:
1， 營業(yè)執(zhí)照副本
2，稅務(wù)登記證副本
3，組織機(jī)構(gòu)代碼證副本
4，銀行開戶許可證 （對公帳戶）
5，法人身份證
6，公章,法人章

5、請問: pos機(jī)特約商戶風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告怎么寫?主要有什么內(nèi)容呢?

這個(gè)的話是銀行寫的吧，只有銀行辦理POS機(jī)的時(shí)候才會寫風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，他們有模版的你可以去你們當(dāng)?shù)劂y行咨詢下。四川商戶要辦理POS機(jī)可以直接聯(lián)系我，提供營業(yè)執(zhí)照 身份證就可以辦理，固定 移動機(jī)型都有。對私 可以刷儲蓄卡 信用卡。扣率一般1%，批發(fā)商戶可以封頂

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