??迫谕╬os機怎么投訴
1、我用??迫谕≒OS機刷了一筆錢,沒到賬,我覺得我被騙了,我該怎么辦?海融 ...
??迫谕ㄊ且患页峙浦Ц豆?,照道理不會騙人。你要將證據(jù)留下,比如信用卡刷卡記錄,然后打電話給海科融通客服投訴。 這個你要保存好交易憑證找到相關人員就可以要回了 報警吧,估計你是上當受騙了!
2、怎么投訴海科融通要押金消費保退
消費保平臺收到消費者大量投訴反饋關于遇到推銷??迫谕≒OS機時,扣除299元激活金,當用戶申請退押金時,無法退回的問題。消費者反饋說:" ??迫谕ㄠ艘桓禤os機客服開始說沒有任何費用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到機器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
??迫谕≒OS機299押金相關投訴(目前已得到海科融通官方處理退款)
如果您也遇到海科融通POS機押金不退的問題,可以點擊下面鏈接進行投訴:
一、POS機倒貼錢到底是什么套路?
此前警方通報,有犯罪團伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費率、指定商戶POS機,對于已有pos機的老用戶,他們會給你打電話聲稱自己是公司總部/運營中心/營業(yè)中心/信用卡中心/POS機客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端機器升級/費率異常/調換更低費率,甚至說跟某銀行終止合作導致機器失效,反正到頭來就是要你更換機器你不花錢拿新機器,他們就會把你的老機器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機器送到用戶手中。利用POS機的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個省、市地區(qū)。
這類機子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費領取貨到付款,機器激活前保證沒有任何押金和激活費用,保證馬上會退回。實際是用戶付了運費,運費難以退回,拿到手后這個機器要么按他們的要求進行激活,要么白花錢買了一個機器。等消費者激活pos機后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對方處理,對方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
一些不靠譜的電銷公司給消費者的機器,可能經(jīng)過重新封裝的二清機,這種機器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個一二百而已,結果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的pos機不但會造成財產(chǎn)損失,還會不穩(wěn)定、跳碼、漲費率等,胡亂克扣一些附加費用流量費、秒到費等,嚴重的會導致降額封卡。
圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機是否正規(guī)?
1.其實無論對于支付公司來講還是pos機代理pos機都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時確實是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機的都是授權服務商或者代理商的業(yè)務人員,專業(yè)靠譜的服務商或代理商會真實清楚的告知費率、激活條件,首刷是否有押金以及達標要求;申請辦理pos機一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機作為長期使用的工具離不開長期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
查詢路徑:中國人民銀行官網(wǎng)-政務公開-行政審批公示-已獲支付許可機構。
2.如果您接到電話推銷POS機的,自稱是銀聯(lián)或某支付機構的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機號碼很有可能已被泄露了。
3.使用國家反詐中心app對對方的手機號碼進行驗證。下載app后點擊身份核實,輸入對方的手機號碼進行核實身份,然后你可以看到相關的核實結果。
三、POS機押金申請退款
針對被海科融通pos機扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費保投訴平臺發(fā)布投訴,在消費保平臺上是海科融通官方客服部門進行直接處理。消費保已處理pos機押金相關投訴上千件,對??迫谕ㄒ淹瓿山鉀Q投訴60多例,綜合解決率達86%左右。
消費保投訴說明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯誤主體
首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個支付公司入賬。如果是??迫谕?選擇投訴主體??迫谕?
2.如實填寫您的投訴情況后,在消費保會平臺,是由??迫谕ㄆ髽I(yè)官方進行直接處理
請您認真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費保平臺和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結錢款數(shù)額涉及較大,請您立即去當?shù)毓簿诌M行報警,或者撥打96110當?shù)氐姆措娦旁p騙中心進行報警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~
3、??迫谕?4小時客服熱線
海科客服電話客服:4006686689。
??迫谕≒OS機是屬于北京海科融通支付服務股份有限公司旗下的刷卡機產(chǎn)品,北京海科融通是第一批就獲得了人行授予的支付牌照,是正規(guī)從事移動POS機銷售業(yè)務的支付公司,并且核準在全國范圍內(nèi)從事銀行卡收單業(yè)務,客服熱線4006686689。
發(fā)展。
2013年,迷你型支付通、Qpos等產(chǎn)品及業(yè)務線推廣。
2014年,技術副總張文玲女士被中國首席信息官聯(lián)盟評為”2014全國優(yōu)秀首席信息官”。
2017年,與浙江銀聯(lián)合作在杭州成立產(chǎn)品創(chuàng)新中心;在海南設立客戶服務中心 。
2018年,創(chuàng)新推出直營模式,同時“POS直營” APP正式發(fā)布。
其他公司不知道,就這公司是怎么騙錢的我給你說說,首先打著低費率的幌子給你開通,等你用熟了以后偷偷加費率,我的安pos就是,偷偷加到1.45,一萬塊收145的手續(xù)費。其實漲價沒什么,正常行為,但是偷偷漲價這種不誠信的公司明顯就是一錘子買賣啊,我被割了幾千塊,萬一哪一天它準備跑路了,不給你到賬,費率100%,你找誰說理去???
就沖著0.55能省幾塊錢,這下省的全搭進去了!不要用這個公司的機子!我現(xiàn)在沒事人,沒事就給他多宣傳,能救一個是一個!
4、pos機詐騙,要舉報什么部門?
1、如果你的機器是正規(guī)的機器
你的機器是辦理低費率的機器或者是那種不要錢免費拿來的,你刷卡款項不到賬以后才想著找哪家投訴部門,你機器都不正規(guī),那么肯定都是不受監(jiān)管部門的監(jiān)管,你投訴有用,沒用啦。說到這里大家應該知道正規(guī)的機器多重要了把
2、機器是持牌機構的機器
那么這類的機器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果代理商不能解決,可以找你機器所屬支付機構就行。
pos機最怕哪個部門投訴,當然直接找到我們所屬機構,正規(guī)的支付機構都是有客服電話的,我們打電話就可以解決了。很多時候會遇到想投訴那么怎么辦?直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們!
??频目头镀?,不解決,要這樣干。。。1,打12363,金融消費咨詢投訴熱線,??剖潜本┑?,打01012363投訴
2,01012363,給了兩個電話,172 0032 3882,010 62226991/這個沒打通/,暗示可以解決錢的事,至于投訴嗎,你懂的。。
3,172 0032 3882的問了一下情況,說三個工作日可回復
4,??频幕貜停齻€工作日內(nèi)退款 可以舉報,但要充分掌握對方的證據(jù)。具體向哪里舉報需要知道是哪個單位推廣的機器,誰推廣就找誰好了
5、海科融通pos機刷卡兩天不到賬怎么辦?
撥打支付公司總部電話查詢。如果不行,投訴銀監(jiān)會。至少7種方法可以退。
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