pos機(jī)撤銷報(bào)告范文
1、pos機(jī)消費(fèi)撤銷
結(jié)算的時(shí)候不會(huì)包含這筆錢了。當(dāng)消費(fèi)撤銷后,消費(fèi)記錄還會(huì)在,不會(huì)消掉記錄,而是會(huì)新記一筆同金額反方向的另一筆記錄。就是記一筆負(fù)的款項(xiàng)沖平之前撤銷的記錄。不用擔(dān)心,保存好憑證單,如果真的結(jié)算時(shí)候還會(huì)有這筆錢,可以打電話到銀行進(jìn)行申訴。不會(huì)有損失的,但可能會(huì)耽誤些時(shí)間。不過,這種情況很少會(huì)發(fā)生。 一般情況下結(jié)算的時(shí)候是不會(huì)包含這筆的,查詢匯總中有撤銷交易是便于對(duì)賬,使撤銷交易可以查到,但清算時(shí)是不會(huì)包含撤銷交易的,除非系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致錯(cuò)帳那就是另一回事了。畢竟那種情況比較少。 你撤消了交易,就說明這筆錢還在你帳戶里,沒有被轉(zhuǎn)出。你可以登錄一下網(wǎng)上銀行看交易的流水。把你撤消的pos帳單保留一份。有任何問題可以與中心當(dāng)?shù)剞r(nóng)行信用卡中心聯(lián)系。 不會(huì)的,本人是深圳銀聯(lián)pos機(jī)辦理的客戶經(jīng)理,消費(fèi)撤銷只限于當(dāng)天操作,清算時(shí)不會(huì)包含該筆費(fèi)用。
2、用POS機(jī)刷消費(fèi)可以撤銷嗎 到第二天還可以撤銷嗎
可以。
1、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。
2、寫收據(jù),收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個(gè)關(guān)于退款收據(jù),通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還。
3、POS機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個(gè)說明后,扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi),將款項(xiàng)退還給客戶。需要注意的是,POS機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。
擴(kuò)展資料:
pos機(jī)刷卡消費(fèi)注意事項(xiàng):
1、發(fā)生錯(cuò)誤交易時(shí)一定要撕毀單據(jù):不管因?yàn)槟姆N原因?qū)е碌腻e(cuò)誤交易時(shí),如果已有交易單據(jù)生成,一定要撕毀錯(cuò)誤的交易單據(jù)。同時(shí)一定要求銷售員開具一張抵銷簽帳單,以抵銷原來的錯(cuò)誤交易,或者要取得商家的退款證明。
2、如果遇到第一次刷卡消費(fèi)不成功的情況,需要再次刷卡的時(shí)候,一定要檢查銀行卡的消費(fèi)明細(xì)。一旦檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)明細(xì)與實(shí)際情況有出入時(shí),要立即與賣家和有關(guān)銀行取得聯(lián)系,避免不必要的資金損失。
3、在消費(fèi)簽帳的時(shí)候,一定要核對(duì)交易消費(fèi)金額是否一致,確認(rèn)是否為銀行卡號(hào)所消費(fèi),幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致等信息。只要核對(duì)上述信息都正確無誤后,方可以簽名消費(fèi)。
參考資料來源:百度百科-POS消費(fèi)
參考資料來源:百度百科-現(xiàn)金退款
1、用POS機(jī)刷消費(fèi)可以撤銷,到第二天還可以撤銷;
2、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。
3、POS是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能。
擴(kuò)展資料:
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè),實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張,還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度,帶來業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。
通過支付提供的電子簽名應(yīng)用,無需再上傳小票,不僅避免了額外的工作量,也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認(rèn)交易的真實(shí)性,以及無法為商戶結(jié)算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
用POS機(jī)刷消費(fèi)當(dāng)時(shí)可以撤銷, 到第二天是不可以撤銷的,因?yàn)槟阋泊_認(rèn)消費(fèi),并且商家也與銀行結(jié)帳。 在POS機(jī)刷卡是直接把錢扣給了商家,不能撤銷的,只能叫商家退款。 當(dāng)時(shí)可以,過了就不行了3、常見POS機(jī)問題處理大全
1、POS顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無效”
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺(tái)未開機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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4、如何撤消POS機(jī) 想把POS機(jī)取消掉,怎么操作呀?
看你的問題,你是不用POS機(jī)了,想把POS機(jī)進(jìn)行注銷。如果是這種情況,你需要根據(jù)你之前辦理安裝POS機(jī)的方式,來進(jìn)行撤銷POS機(jī)。一、如果你的POS機(jī)是在銀行辦理的。第一種方法你可以直接去銀行注銷POS機(jī);第二種方法你需要找到POS機(jī)上面的客服號(hào)碼,直接聯(lián)系到當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的工作人員,說想要注銷這個(gè)POS機(jī),按照工作人員的說明進(jìn)行操作,就可以完成你的POS機(jī)注銷了。如果在銀行辦理POS機(jī)時(shí)交了押金,注銷的時(shí)候會(huì)退回押金,但是如果是提前注銷,可能會(huì)支付違約金。如果找不到你辦理POS的業(yè)務(wù)員,可以直接去線下銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢,他們會(huì)幫忙注銷賬戶。
二、如果你的POS機(jī)是第三方公司辦理的,那么你就需要聯(lián)系相關(guān)的客服人員進(jìn)行辦理。你按照他們的流程來進(jìn)行操作,就可以完成這個(gè)POS機(jī)注銷了。
值得注意的是,這兩種進(jìn)行POS機(jī)撤銷的方法,你都需要帶上相應(yīng)的資料,包括你的身份證復(fù)印件、你的營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)蓋章的具體的證明材料。
三、部分POS機(jī)可以直接注銷
1.在POS機(jī)上面找到“功能”鍵,點(diǎn)擊“功能”,會(huì)彈出“消費(fèi)、二維碼、撤銷、查詢、預(yù)授權(quán)、其他”,點(diǎn)擊“撤銷”。
2.會(huì)彈出撤銷的一些功能,如:當(dāng)日撤銷、隔日退貨、積分退貨、預(yù)授權(quán)隔日取消,點(diǎn)擊“當(dāng)日撤銷”,輸入授權(quán)柜員號(hào),點(diǎn)擊確認(rèn);在彈出的“請(qǐng)輸入授權(quán)密碼”處,輸入密碼。
4. 之后,會(huì)提示請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào),哪一種方法都可以,方便起見,直接刷卡就可以。
5.輸入檢索號(hào)后,點(diǎn)擊確定,之后會(huì)打印出連個(gè)撤銷的卡單,就完成撤銷了。 1、屬于銀行的POS,可以直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的客戶經(jīng)理,或聯(lián)系歸屬銀行的客服咨詢;
2、不屬于銀行的POS,可以直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的客戶經(jīng)理,或聯(lián)系POS歸屬公司(一般在POS機(jī)上印有歸屬公司電話號(hào)碼)。
應(yīng)答時(shí)間:2021-08-05,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 預(yù)授權(quán)撤消交易
功能:由于各種原因撤消原來批準(zhǔn)的預(yù)授權(quán)。
操作:在交易等待狀態(tài)下按[菜單]鍵進(jìn)入如預(yù)授權(quán)交易選擇“預(yù)授權(quán)撤消”
交易流程:請(qǐng)輸入主管密碼―>請(qǐng)刷卡→―>顯示卡號(hào),并詢問是否繼續(xù),取消鍵退出,確認(rèn)鍵繼續(xù)―>輸入原授權(quán)碼―>請(qǐng)輸入金額0.00―>是否輸入密碼;確認(rèn)鍵-輸入;刪除鍵-不輸―>請(qǐng)用戶輸入密碼(從密碼鍵盤輸入)―>交易成功pos打印單據(jù),不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼 你是要退掉pos機(jī)還是要
撤銷付款操作呢?
退機(jī)
哪家公司或銀行幫您安裝的找哪家
如果是撤銷付款
機(jī)器上有撤銷操作
具體看機(jī)器型號(hào) 聯(lián)系幫你裝機(jī)子的業(yè)務(wù)員,或者聯(lián)系收單銀行。。
5、pos機(jī)怎么退款操作流程?
客戶方:1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時(shí)你的錢從銀行卡里刷走,這個(gè)錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問題,商家等到這個(gè)款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。
pos機(jī)怎么退款操作流程:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易,撤銷”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號(hào),輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗(yàn)無誤后,確認(rèn)撤銷。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺(tái)撤銷,銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷,在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無密碼按確認(rèn)) 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷消費(fèi)。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://ahjjkg.com/posji/127678.html