1、pos機簽到連接失敗怎么辦

POS機簽到是驗證POS機的合法性，需要與后臺發(fā)生通訊，POS機簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示，簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼），之后的聯(lián)機操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機，POS機簽到屬于聯(lián)機操作。POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的，具體的解決方式為：
電話線故障：
1、檢查接口是否插入正確，電話線口為：LINE；
2、檢查電話線是否是完好的；
3、檢查電話是否欠費；
4、檢查是否有外撥設(shè)置；
5、檢查線路是否正常，是否可撥打電話；
6、如POS機和電話用的一根電話線，不能同時使用；
7、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機重啟；
8、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障：
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確，網(wǎng)線接口為：TCP/IP/LAN；
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞；
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常；
4、檢查是否插在有線路由器上，是否換過路由器；
5、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機重啟；
6、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間：2020-12-17，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的
主要有兩種情況：
1、固定POS機通過電話線進行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機將無法簽到；
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機將無法簽到；
解決途徑：
1、固定POS機：將連接POS機的電話線，連接到電話機上，然后撥打自己手機，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機維護單位，進行維修。
2、移動POS機：將機具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。

1、固定POS機：將連接POS機的電話線，連接到電話機上，然后撥打自己手機，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機維護單位，進行維修。

2、移動POS機：將機具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。

2、POS機刷卡顯示連接超時,是怎么回事?

pos機出現(xiàn)連接超時怎么回事？

有以下三個原因：

第一，您流量（SIM）卡里的流量已經(jīng)用完了，更換一張有流量的卡即可；

第二，網(wǎng)絡(luò)配置原因：網(wǎng)絡(luò)參數(shù)分為專網(wǎng)/公網(wǎng)（設(shè)置移動、聯(lián)通、電信相應(yīng)選項），

第三，有可能服務(wù)器維護（這個情況很少出現(xiàn)），您可以聯(lián)系辦機的客戶經(jīng)理。

內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)卡沒有流量了。帶線那種的話可能是線路網(wǎng)絡(luò)不通。手持那種的話可能是手機沒有網(wǎng)絡(luò)了。

3、pos機連接超時怎么辦?

故障原因：

1、電話線不通或者欠費

2、分機外線未開或加鎖

3、分機外線數(shù)量較少，經(jīng)常占線無法撥出

4、并接的電話機有防盜打功能

5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移

6、POS機通訊口故障

解決途徑：

1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口

2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修

3、與單位IT部門聯(lián)系，開通分機電話外線

4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)

5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移

6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下，用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷。 連接超時，如果出現(xiàn)這種情況下，我們退出重新操作，還是這樣的話，需要檢查一下，我們的流量卡或者網(wǎng)絡(luò)是否不好，確定好，如果不是網(wǎng)絡(luò)流量的問題的話，那有可能是機器的問題。 那么你再重新連接就可以了，這個連接超時的話，要么你重啟一下機器再來連接也是一樣的。

4、中行DC/EP商家POS機簽到提示“正在撥號、撥號超時”如何處理?

DC/EP商家POS機簽到提示“正在撥號、撥號超時”處理方式：檢查SIM卡是否欠費或WIFI是否正常連接。
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5、pos機簽到失敗怎么回事

一、流量卡到期，這個是最常見的原因，用戶直接把流量卡充值續(xù)費就行。

二、流量卡穩(wěn)定性差：一些支付公司和代理商為了降低成本，會使用穩(wěn)定性差的流量卡，這種情況可以把流量卡換掉，換成穩(wěn)定性好的流量卡。

三、換卡操作導(dǎo)致機器鎖死，用戶之前可能把一臺pos機里面的流量卡拔出來，放到另外一臺pos機上使用。物聯(lián)卡的定義就是專用設(shè)備的通訊服務(wù)，所以私自換機器使用，會導(dǎo)致物聯(lián)卡被凍結(jié)。

四、機器未激活、機器激活長期未使用導(dǎo)致休眠，長期未使用的pos機（一般六個月，但是執(zhí)行這個標準的支付公司很少），根據(jù)銀聯(lián)要求也會進入休眠狀態(tài)，和新機器一樣是無法簽到的，用戶重新激活即可。

在檢測POS機故障時要一項一項的排除，首先檢查電話線是否受損、老化，然后檢查電話是否欠費，是否有外撥設(shè)置，如果排除以上問題，關(guān)機重啟；電話線檢查完檢查網(wǎng)線，查看網(wǎng)線是否有接頭連接不嚴、網(wǎng)線受損、網(wǎng)絡(luò)不通常、撥號失敗等問題，如果以上問題全部排除，還是出現(xiàn)故障就需要找客服了。無線POS機比較簡單，只需要檢查SIM欠費、信號、故障等問題，確認沒問題就關(guān)機重啟，如果還是出毛病就需要找客服維修。

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